1.系統 
 
 1.1 整個系統不受控制

 1.2 系統控制紊亂
 
系統控制發(fā)生紊亂是指原本對應正確的程序控制，現在發(fā)生了顛倒和錯位的現象。發(fā)生這種情況的可能性非常小，通常是由于意外事故而導致系統程序丟失或紊亂。解決辦法只需將原程序再上傳一遍就可以了。
 
 
 
 
 2.觸摸屏
 
 
2.1 觸摸屏控制不夠靈敏
 
發(fā)生控制不靈敏，產生的原因有：觸摸屏控制指令發(fā)射信號很微弱、接收機接收信號能力低、與觸摸屏之間的無線距離太大或有物體阻隔；控制網絡接觸不良等。解決辦法一般先將觸摸屏靠近接收機的位置測試，如果可以解決，便屬于信號太弱，如果問題依然存在，再考慮仔細檢查網絡的連接是否良好、控制流程有無隱患等。
 
 
2.2 觸摸屏屏點發(fā)生漂移
 
當觸摸屏觸摸的位置和顯示被按下的位置發(fā)生位移或感覺觸摸反應遲鈍等，便屬于觸摸屏的屏點發(fā)生了飄移，此時只需將觸摸屏重新校正便可以了。
 
 
2.3 觸摸屏使用中無故重新啟動
 
使用中的重啟現象主要是由于電量低下的緣故，當出現這種現象或者顯示電量低下的時候，我們應該立即對其進行充電。
 
 
2.4 觸摸屏偏色或偏暗
 
我們的觸摸屏的顏色、亮度、對比度等均是可調的。出現顏色的誤差，請在系統啟動是用拇指按住觸摸屏不放，進入Setup模式進行相應的調整便可以了（請用戶謹慎操作，以防失誤更改了系統其他配置）。
我們也可以通過編程線纜連接，使用Smart Touch Designer™直接調節(jié)。
 
 
 
 3.電源
 
 
3.1 電源控制設備不受控制
 
電源控制器、調光器等是控制我們整個系統強電（如電源、屏幕、燈光等）的主要設備，產生不能控制的原因有：繼電器動作了，但是不能控制設備，說明繼電器損壞（斷路或短路），請更換；ID指示燈不亮，請檢查控制線路是否短路、當前ID和系統配置的ID是否一致；另外，是否因短路、雷電、功率過大等原因燒毀芯片、主板等因素也應該在我們的考慮之內。
 
 
3.2 投影設備電源問題
 
由于投影顯示設備屬于高功耗、高熱量設備，所以各方面的要求也高，出現故障也很頻繁。其中電源故障表現在以下幾個方面：電源指示燈不亮；待機指示燈亮，但是不能開機；使用中自動關機等，這就需要我們認真仔細檢查電源供給線路是否正確、設備溫度是否過高或異常等。
投影設備大部分的故障（如不能開機、自動關機等）均為溫度問題，所以定期進行清理灰塵、清洗過濾網罩等措施便顯得很重要。
 
 
 
 4.信號
 
 
4.1 視頻信號跳動或不穩(wěn)定
 
產生跳動或不穩(wěn)定的原因主要有：制式選擇錯誤，視頻的制式有多種（PAL、NTSC等），請選擇節(jié)目來源或設備支持的制式；線路接觸不良，檢查線路是否存在虛焊等現象；節(jié)目源信號輸出電壓不合乎標準，使用放大或衰減手段等。
 
 
4.2 音箱有較大電流聲或噪聲
 
音響系統產生電流聲或噪聲的原因有：音頻信號線受到嚴重干擾，請檢查線路周圍和盡可能的避免和其他線路并行；線路沒有良好的接地，請檢查接地引腳是否連接牢固和有效；另外，整個系統音頻線路的線序是否一致，平衡/非平衡式處理是否正確，音頻處理設備電源部分是否良好接地等都將直接影響到整個系統的音響效果。
 
 
4.3 投影設備不能顯示視頻信號
 
投影設備不能顯示視頻信號一般是由于輸入的視頻信號的制式和投影設備當前的制式不同或不兼容造成的。解決的辦法便是選擇和輸入設備支持的制式。
 
 
4.4 投影設備不能顯示計算機信號
 
投影設備不能顯示計算機信號主要原因為在：線路超長、分辨率和刷新率過高等。由于計算機信號傳輸的距離是有限的，并且容易受到電磁波的干擾，而且，不同的投影設備，其支持的最大分辨率也是固定的，這邊需要我們縮短線路的長度和降低到適合投影設備的分辨率和刷新率。
 
 
4.5 計算機信號偏色或跳動
 
產生這種現象的原因主要為計算機信號線路部分引腳斷路、斷路、接觸不良或者受到磁場的干擾等。請仔細檢查信號線路和附近有無干擾源。
 
 
 
 5.網絡
 
 
5.1 網絡設備不受控制
 
我們系統的網絡設備一般都有電源指示燈和ID指示燈。電源指示燈不亮，說明系統網絡電源供給出現問題，請檢查網絡線路；如果ID指示燈不亮，說明網絡線路信號線中出現短路現象或者我們設備的當前ID和系統軟件配置的ID不一致，請仔細檢查或重新配置。
 
 
5.2 網絡控制不能使用
 
網絡控制須滿足以下條件，同時注意各項注意事項：
☉將主控機編程軟件升級到3.20以上版本；
☉主控機編程中設定控制端計算機或觸摸屏的IP地址；
☉觸摸屏編程中選用IPST-1700E、IPSD-4500E網絡型觸摸屏或其他網絡控制設備；
☉觸摸屏編程中中文字體需選用“宋體”、“黑體”等，不得使用“Arial”等字體；
☉觸摸屏編程在“工程屬性” 中設定主控機IP地址；
☉瀏覽器安裝Java虛擬機，并將下載的smarttouchj.jar文件拷貝到相應工程文件夾中，然后執(zhí)行生成的相應的 “工程名.html”。
☉如果瀏覽器中顯示的尺寸和觸摸屏的分辨率不符，請用記事本打開相應的“工程名.html”，然后修改其中的HEIGHT、WIDTH屬性，HEIGHT為高度，WIDTH為寬度，單位為像素，然后保存，刷新瀏覽器即可；
 
 
 
 6.接口
 
 
6.1 串口設備不受控制
 
通常我們的串行接口不受控制主要有以下幾個方面：
① 波特率等設置不正確
首先核對該設備的串行控制的波特率，如果不確定，請咨詢您的設備經銷商，如果還是不行，只有試驗，您可以按照9600、19200、1200、……的順序，其他停止位等設置一般為：N-8-1。
② 串行控制代碼不正確
請仔細核對您的控制代碼，查看有無錯誤，格式是否正確、是否需要回車、確認等以表示代碼結束等。
③ 串行連接線引腳錯誤
不同設備的串行控制的引腳順序、接口類型均不一樣，所以需要我們確定其中的每一項：普通的引腳順序2、3是直通，還是交叉；設備連接頭是否都為DB9型接口，如果不是，不同接口之間的引腳順序更應該注意；兩端是否同為RS232/422/485中的一種，如果不同類型需要通訊，還必須的加上協議轉換器等。
通常情況下，我們的系統和需要控制的設備的串行連接均使用標準接口，即使用2、3引腳的直通或者交叉線（地線直通）。
 
 
6.2 紅外設備不受控制
 
我們的紅外設備不能控制通常有以下幾種情況：
① 紅外文件學習錯誤
針對沒有正確的學習紅外文件，我們只能使用專用紅外學習器多次學習，直到正確為止。那么有沒有更好的方法可以提高學習的準確性呢？答案是有的。那就是使用我們學習器提供的紅外代碼測試功能。只要使用紅外發(fā)射棒將我們的學習器和受控設備連接就可以測試了。具體的測試方法參見紅外學習軟件說明及學習方法。
② 紅外發(fā)射棒錯誤或受損
另外，我們還得檢查線路的信號線和接地是否接反、端口和調試軟件是否一致、紅外發(fā)射棒二極管是否受損等。
③ 紅外接收窗口位置不正確
如果以上可能均被排除，那么就屬于紅外發(fā)射棒貼的位置不正確了。由于部分設備的紅外接收窗口的接收范圍和距離很小，稍有偏差便不能控制，如Sony卡座等。解決的辦法就是一手持觸摸屏，一手持發(fā)射棒，邊點擊觸摸屏發(fā)送控制命令，邊移動發(fā)射棒，直到移動到可以控制的位置，然后固定就可以了。
 
 
6.3 紅外設備連續(xù)執(zhí)行多個動作
 
連續(xù)執(zhí)行多個動作是指發(fā)送了控制命令以后，設備連續(xù)執(zhí)行了多個同樣的命令，比如我們控制TV，點擊“CH+”將頻道由1增加到2，但是結果往往一下子增加到5甚至更多，那么這便屬于這種情況。究其原因，是由于我們的紅外學習時候選擇的“默認循環(huán)次數”不正確的緣故。您可以在該紅外的文件編輯狀態(tài)下將“循環(huán)次數”更改到“1”或適當次數（一般為“1”，建議根據測試取得），然后重新燒錄便可以了。