創(chuàng)新模式把握商機(jī)
上海網(wǎng)庭是明基投影機(jī)渠道體系中非常出色的一名成員。其創(chuàng)始人在最初創(chuàng)業(yè)時(shí),非?释蔀橹放频拇砩,可對(duì)早期的他而言,這幾乎是不可能的事。他沒(méi)有富余的啟動(dòng)資金,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)豐富的員工,更沒(méi)有拓展下級(jí)渠道伙伴的經(jīng)驗(yàn)。怎么辦?于是他將目標(biāo)鎖定在當(dāng)時(shí)少有人關(guān)注的家用投影機(jī)市場(chǎng),但其目的并不是單純地賣(mài)賣(mài)產(chǎn)品,而是要不斷挖掘投影機(jī)用戶(hù)的高端影像需求,提供完善的解決方案。為了達(dá)成這一目標(biāo),他不僅開(kāi)始嘗試去了解更多的IT產(chǎn)品,更去了解家庭布線,甚至去學(xué)習(xí)裝修裝飾。因?yàn)樗娜轿环⻊?wù),業(yè)務(wù)紛至沓來(lái)。
在這種細(xì)分市場(chǎng)里,上海網(wǎng)庭獨(dú)辟蹊徑的創(chuàng)新模式很快吸引了諸多投影機(jī)廠商的注意,并被選定為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,目前他們是明基投影機(jī)家用產(chǎn)品的第一大代理商,同時(shí)還是愛(ài)普生投影機(jī)的核心合作伙伴。用創(chuàng)新的模式去跟大公司競(jìng)爭(zhēng)是上海網(wǎng)庭把握細(xì)分市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn),如果不采用這種創(chuàng)新模式,也許他們經(jīng)營(yíng)三年、五年,也很難形成和大投影機(jī)廠商的合作。
學(xué)會(huì)跨領(lǐng)域整合
5年前,行業(yè)用戶(hù)占據(jù)了投影機(jī)市場(chǎng)80%以上的業(yè)務(wù),這一特定的細(xì)分市場(chǎng)決定了廠商銷(xiāo)售方式和選擇銷(xiāo)售渠道的特殊性,廠商大多青睞具有SI性質(zhì)的渠道商扮演總代理的角色,比如日立選擇鴻合、三洋選擇宏洋基業(yè)。隨著商用、家用等細(xì)分市場(chǎng)需求的水漲船高,投影機(jī)也完成了從專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品向通路產(chǎn)品的過(guò)渡,以神州數(shù)碼為代表的大分銷(xiāo)商強(qiáng)勢(shì)介入,無(wú)疑給傳統(tǒng)投影機(jī)渠道商帶來(lái)了很大沖擊。
找準(zhǔn)發(fā)展方向
在這場(chǎng)投影機(jī)產(chǎn)業(yè)的變革中,以鴻合為代表的渠道商由于應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力強(qiáng),自身業(yè)務(wù)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,開(kāi)始向方案提供商過(guò)渡;很多區(qū)域渠道商則面臨著“是去是留”的選擇。西安青松視訊曾代理很多品牌的投影機(jī)產(chǎn)品,是“西北的神州數(shù)碼”。他們沒(méi)有選擇繼續(xù)代理投影機(jī),而是轉(zhuǎn)型去做大屏幕拼接等附加值高的產(chǎn)品,重新尋找細(xì)分市場(chǎng)打造一片新天地。這樣的例子在投影機(jī)領(lǐng)域比比皆是。
渠道商常捫心自問(wèn),我的未來(lái)在哪里?在尋找答案的過(guò)程中,創(chuàng)新的想法、思路的轉(zhuǎn)變是前提。有些渠道商最初并不認(rèn)可這個(gè)觀點(diǎn),他們認(rèn)為,做生意搞掂采購(gòu)主管或某部門(mén)主管就“一切OK”,但情形已悄然發(fā)生了改變。采購(gòu)模式不僅實(shí)現(xiàn)了公開(kāi)招標(biāo),讓原有的“灰色”交易機(jī)會(huì)變少,而且即使是公開(kāi)招標(biāo),“你拼我搶”打得頭破血流,最終的毛利率仍然非常不理想,這是大家都不愿意看到的結(jié)果。
于是,有一些渠道商向方案提供商轉(zhuǎn)型,但這需要深厚的技術(shù)支持為支撐,不是隨便想想就能達(dá)到的;另有一些渠道商則逐漸拓展大眾消費(fèi)群,走“積少成多”的路線。以前賣(mài)一臺(tái)產(chǎn)品的利潤(rùn)能達(dá)到幾百塊,可投入的精力是現(xiàn)在的十倍。在市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分的前提下,這兩種發(fā)展路徑是渠道商不得不面臨的選擇。渠道商一旦找準(zhǔn)自身的未來(lái)發(fā)展方向,就需要在資源投入、組織架構(gòu)、人才培訓(xùn)等方面做出相應(yīng)的調(diào)整。
在這種轉(zhuǎn)型過(guò)程中,不同的渠道商適應(yīng)程度并不一樣。以產(chǎn)品組合為例,渠道商一定要學(xué)會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理、科學(xué)的組合,哪些是要做但不用投入太大的“乳牛產(chǎn)品”?哪些是獲利最高的“金牛產(chǎn)品”?哪些是有潛力但需要持續(xù)投入的“明星產(chǎn)品”?只有想清楚自己要做什么,渠道商才能將有限的資金和精力做合理分配,否則,“面面俱到”的后果只能是“面面不到”。
把握細(xì)分市場(chǎng)有訣竅
渠道商如何準(zhǔn)確把握一個(gè)高效的細(xì)分市場(chǎng)?事實(shí)上還是有小竅門(mén)可循的。
首先是選對(duì)上游廠商。如果上游廠商擅于尋找新興市場(chǎng),且能將最新的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)提前、準(zhǔn)確地傳遞給渠道商,跟著這樣的廠商走,對(duì)渠道商而言是省時(shí)省力的“懶方法”。
其次是學(xué)習(xí)和廠商形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。一旦渠道商接觸的上游廠商增多,就能做出多種產(chǎn)品的“強(qiáng)強(qiáng)組合”。在整合的過(guò)程中,渠道商選擇上游廠商一定要有自己的衡量標(biāo)準(zhǔn),比如考量廠商在行業(yè)內(nèi)的地位、上下游供應(yīng)鏈整合能力以及是否具有堅(jiān)定不移的品牌推廣計(jì)劃等。
第三是學(xué)會(huì)跨領(lǐng)域整合。這對(duì)渠道商而言,是最難達(dá)到的境界。正如上文案例所述,上海網(wǎng)庭已超越了產(chǎn)品品牌對(duì)自身業(yè)務(wù)的影響和約束,掌握了企業(yè)賴(lài)以發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力——客戶(hù),其業(yè)務(wù)橫跨IT、家裝等領(lǐng)域,一切以用戶(hù)需求為主導(dǎo)。廠商很愿意和這樣的公司合作,但懂得跨領(lǐng)域整合的公司在目前還少之又少,這應(yīng)該是渠道商努力的方向。
學(xué)習(xí)把握細(xì)分市場(chǎng)也是一個(gè)階梯式的遞進(jìn)過(guò)程,從最初的選對(duì)廠商到最終的跨領(lǐng)域整合,留給渠道商的核心功課都是整合。由于渠道商的資源、能力有限,只有學(xué)會(huì)將外界資源拿來(lái)為我所用,才能最終發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。