鎧應(yīng)科技的SMP-WEB播放器已成功安裝于全球知名連鎖旅館Novotel。自1967年首間Novotel在法國(guó)Lille開幕以來,今天Novotel在 全球56個(gè)國(guó)家共有412間旅館,成為隸屬于全世界最大旅館集團(tuán)之一Accor集團(tuán)旗下的知名連鎖旅館。面對(duì)全球顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量不斷提升的要求,Novotel面臨下列挑戰(zhàn):
- 有待重展企業(yè)新形象
- 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
- 客戶對(duì)于先進(jìn)IT服務(wù)的高度期望 (主要為商務(wù)客人)
- 旅館經(jīng)理人希望擁有一個(gè)能更有效地與客戶與員工溝通的平臺(tái)
鎧應(yīng)科技的數(shù)字廣告牌解決方案已成為該旅館最佳選擇。本項(xiàng)目共使用16臺(tái)SMP-WEB播放器與一臺(tái)內(nèi)容服務(wù)器,并于大廳服務(wù)臺(tái)設(shè)置兩面37寸液晶顯示器、于14間會(huì)議室前各設(shè)置一面屏幕。
會(huì)議室外的屏幕可顯示今日會(huì)議室使用狀況、活動(dòng)簡(jiǎn)介、與進(jìn)行中的會(huì)議信息 (會(huì)議名稱、時(shí)間、主題…等)。至于大廳服務(wù)臺(tái)的兩個(gè)液晶屏幕將播放企業(yè)形象宣傳片、房?jī)r(jià)、匯率、最新消息、特別促銷活動(dòng)、值班經(jīng)理的名字、特殊團(tuán)體的問候語(yǔ),以及房客留言等。
本項(xiàng)項(xiàng)目的建置賦予飯店嶄新的企業(yè)形象,不僅提供房客實(shí)時(shí)信息,也為該飯店管理者提供一個(gè)快速有效率的遠(yuǎn)程中控系統(tǒng),該飯店經(jīng)營(yíng)者對(duì)于本項(xiàng)目建置后的形象提升持高度正面看法,并預(yù)期會(huì)吸引更多商務(wù)旅客。