隨著寬帶互聯(lián)網(wǎng)及3G等網(wǎng)絡(luò)接入快速深入企業(yè)辦公環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)視頻會議已經(jīng)成為繼Email、OA、CRM之后,企業(yè)辦公領(lǐng)域的普及型工具。隨著對產(chǎn)品的應(yīng)用逐漸深入,網(wǎng)絡(luò)視頻會議已經(jīng)突破傳統(tǒng)的內(nèi)部人員溝通,轉(zhuǎn)向面向客戶的網(wǎng)絡(luò)會議營銷模式。
“網(wǎng)絡(luò)會議營銷”,顧名思義,就是通過在互聯(lián)網(wǎng)上舉辦客戶會議進(jìn)行營銷推廣活動(dòng)。對于服務(wù)型行業(yè)、高客戶價(jià)值行業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)會議營銷將在未來成為主要營銷模式之一,并帶來良好的投入產(chǎn)出比,而這一切完全源于網(wǎng)絡(luò)會議營銷的突出優(yōu)勢。
一、網(wǎng)絡(luò)會議營銷的優(yōu)勢
優(yōu)勢一:低成本、高效率
傳統(tǒng)地面會議營銷中,舉辦面向某個(gè)地區(qū)的百人規(guī)?蛻魰h,企業(yè)一般要投入幾萬至幾十萬的資金成本,并需要繁瑣的協(xié)調(diào)準(zhǔn)備過程;而同等規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)會議每次只需千元級別的成本和在電腦上幾個(gè)簡單的操作,即可同時(shí)面向全國甚至全世界范圍內(nèi)的客戶進(jìn)行推廣。
優(yōu)勢二:為客戶提供便捷
真正為客戶著想的企業(yè)才能最終贏得客戶。網(wǎng)絡(luò)會議營銷,可以讓客戶足不出戶、坐在自己最舒適的桌椅前接受企業(yè)提供的最新產(chǎn)品和服務(wù)介紹,充分體現(xiàn)了對客戶時(shí)間成本的尊重。
優(yōu)勢三:營銷活動(dòng)數(shù)字化
相對于推廣方式、活動(dòng)執(zhí)行而言,更讓企業(yè)頭疼的是各種營銷活動(dòng)過程數(shù)據(jù)及效果評估。而網(wǎng)絡(luò)會議營銷自始至終是完全可量化、可統(tǒng)計(jì)的,統(tǒng)計(jì)數(shù)字貫穿于會議邀約、會前確認(rèn)、參會發(fā)言、調(diào)查問卷、會后反饋等所有環(huán)節(jié)。
二、網(wǎng)絡(luò)會議營銷怎樣實(shí)施?
“網(wǎng)絡(luò)會議營銷”的倡導(dǎo)者——騰商科技營銷部門負(fù)責(zé)人張經(jīng)理表示,企業(yè)舉辦網(wǎng)絡(luò)會議營銷應(yīng)當(dāng)視為一種業(yè)務(wù)模式,而不是簡單的“網(wǎng)絡(luò)研討會”。標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)會議營銷模式包含會議邀約、會議過程、銷售線索、客戶分類、直至銷售跟蹤記錄等一系列流程。因此,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)會議營銷的首要環(huán)節(jié)是選擇足以支撐這些流程的技術(shù)平臺。
這不僅包括會議營銷軟件的選型,還包括輻射全國的網(wǎng)絡(luò)接入能力。用戶接入應(yīng)秉承“便捷”的原則,所有參與者無需下載、安裝軟件,而是像上網(wǎng)看新聞一樣,打開網(wǎng)頁即可參與營銷會議。這樣,企業(yè)才能最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)快捷性優(yōu)勢、聚集各種目標(biāo)客戶,成功挖掘銷售線索。
香港某知名會計(jì)事務(wù)所,長期幫助國內(nèi)企業(yè)從事海外貿(mào)易拓展咨詢,在開展網(wǎng)絡(luò)會議營銷一年多的時(shí)間內(nèi),該事務(wù)所已面向大陸三萬家企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和咨詢服務(wù),取得了過去三倍的業(yè)務(wù)發(fā)展速度,而成本只有原來地面營銷的五分之一,真正嘗到了新營銷模式帶來的甜頭。
截至08年底,騰商已累計(jì)為近千家企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)會議營銷提供專業(yè)建議,其中不乏IBM、雅培、肯德基、EPSON、新浪等國際知名企業(yè),網(wǎng)絡(luò)會議營銷正獲得更為廣泛的市場認(rèn)同。