營業(yè)廳服務是銀行與客戶進行溝通的主要途徑，營業(yè)廳客戶服務的質(zhì)量決定了一家銀行獲取客戶資源的能力，因此，提升服務水平重在提升營業(yè)廳服務水平。

    隨著金融業(yè)的發(fā)展和金融環(huán)境的變化，各大銀行紛紛推出營業(yè)網(wǎng)點創(chuàng)新，實行業(yè)務分層、功能分區(qū)，縮減流程等精細化管理措施，全面提升網(wǎng)點規(guī)范化服務水平。其中金融信息服務也被提升到前所未有的高度——最豐富、最快捷的信息，意味著最高的效率和最大的收益。

    目前銀行營業(yè)網(wǎng)點基本通過‘產(chǎn)品宣傳折頁、易拉寶、櫥窗海報、利率屏’等宣傳載體進行業(yè)務信息宣傳，隨著‘銀行營業(yè)網(wǎng)點VI視覺工程建設(shè)’及‘信息化宣傳工作’的開展，各銀行也都在營業(yè)網(wǎng)點采用液晶或等離子電視作為銀行的新型宣傳窗口。但各營業(yè)網(wǎng)點相對獨立的液晶電視屏“信息的即時發(fā)布” 和“集中統(tǒng)一管理”的重要性也就日益明確。為順應市場，迎合銀行營業(yè)網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布及監(jiān)控管理需求，為大家介紹幾款現(xiàn)在市面上應用較好的幾款產(chǎn)品。

    星際網(wǎng)絡(luò)全新研發(fā)了一套網(wǎng)絡(luò)智能化多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)——液晶互動系統(tǒng)。

    星際網(wǎng)絡(luò)的銀行營業(yè)網(wǎng)點“液晶互動”系統(tǒng)是一種新穎的以網(wǎng)絡(luò)發(fā)布為傳輸手段的多媒體發(fā)布系統(tǒng)。為“總部集中管理制作，網(wǎng)點即時信息發(fā)布”的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。系統(tǒng)能便捷發(fā)布各類金融實時信息及各類多媒體節(jié)目內(nèi)容。使客戶獲取更加豐富獨特的信息服務，有效提升銀行營銷和服務水平，增強品牌形象。

    星際網(wǎng)絡(luò)的液晶互動系統(tǒng)分發(fā)布管理端和播放端兩個部分。發(fā)布管理端主要是制作節(jié)目、發(fā)布節(jié)目、管理播放端等功能，播放端主要是部署節(jié)目、播放節(jié)目、現(xiàn)場查詢服務等功能。

    星際網(wǎng)絡(luò)的“液晶互動”系統(tǒng)功能強大、操作簡單，而且還具有靈活的管理模式、和強大的可擴展性，并且系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，使管理平臺與服務器相對分離，用戶只需通過互聯(lián)網(wǎng)或銀行內(nèi)部專用網(wǎng)登陸服務器端即可完成內(nèi)容設(shè)計并發(fā)布，各營業(yè)網(wǎng)點也可下載至本地進行離線播放。

    銀行可以借助營業(yè)網(wǎng)點液晶電視這一平臺以視頻、動畫、文本以及電子海報等形式任意組合播放銀行文化形象及業(yè)務服務宣傳節(jié)目，全方位加強銀行營業(yè)網(wǎng)點VI視覺形象以及增強業(yè)務宣傳效果，還可以發(fā)布各類通知公告和金融實時信息展示。

    星際網(wǎng)絡(luò)的“液晶互動”系統(tǒng)還具有靈活的節(jié)目制作功能和節(jié)目審批權(quán)限設(shè)置，并具有開放式數(shù)據(jù)源接口，而且還支持業(yè)務培訓、會議視頻直播以及網(wǎng)點實時監(jiān)控管理，使網(wǎng)絡(luò)資源更加優(yōu)化。

    而且星際網(wǎng)絡(luò)還承諾全程的服務，從系統(tǒng)安裝到培訓，從維護到升級，星際網(wǎng)絡(luò)都要做到最好。