目前的大多數數字告示產品并不具備信息反饋的能力,這一現(xiàn)狀有望在近期就得到改變,以觸摸屏為代表的多項技術的進步,將會對未來數字告示產品的互動能力產生大幅度提升。另外,未來的數字告示產品將通過捕獲用戶的當前信息(如性別年齡等)來決定不同的顯示內容。
上海數字告示展上,定誼展出了觸動感應數字電子看板系統(tǒng),其擁有8個信號輸入孔透過導線與不同的商品連結,當顧客拿起商品時,觸控式屏幕便自動播放該產品的內容,而訊程展示了條形碼應用解決方案,便利店結帳處或是商場中某一處,透過條形碼機輕輕一刷顧客手中的產品,顧客就可看到此產品的廣告或是否有相關促銷活動。
而從市場調研和改善客戶體驗的角度而言,該系統(tǒng)將更具有更高的效率和更低的成本,而且信息統(tǒng)計的結果將更具有針對性和高效率、時效性的特點。而對于如今快節(jié)奏的市場競爭而言,第一手的反饋信息的價值難以估量,或許郎咸平關于薩拉公司的案例更具代表性。
舉例來說,一位用戶從顯示產品前面經過,互動系統(tǒng)如果能判斷他是一位兒童而立即將畫面轉換成卡通,無疑將具有更好的發(fā)布效果,如果互動中能涉及服務或心理調查,那么反饋信息將具有不菲的價值,而且更符合大多數人們的樂于參與的天性。而從消費者的購買行為分析,單次廣告效果將會隨時間遞減,互動型信息發(fā)布其效果將等同于電視購物,可快速獲得市場的快速反饋或直接產生購買行為。
由此可見,數字告示產品要將針對性的優(yōu)勢發(fā)揮更好,互動性的技術將更有市場,也更符合市場需求,當單向的填鴨式的被動信息接收無法獲得更好的效果的時候,數字告示產品的價值將會得到更多的重視。