鴻合數(shù)字告示的“第一早”

    鴻合是國內(nèi)最早涉足數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的企業(yè)之一。多年的海內(nèi)外市場運作，使其擁有了該行難得的成熟運作經(jīng)驗。在2009上海國際數(shù)字標牌及觸摸查詢技術展覽會，鴻合攜全套數(shù)字標牌軟硬件產(chǎn)品亮相。參展陣容非一般對手可以比擬。在鴻合高調(diào)出席數(shù)字告示展的幕后，究竟藏有怎樣的規(guī)劃，未來鴻合的目標又在哪里？帶著這樣的問題，投影時代網(wǎng)記者走訪了鴻合集團數(shù)字媒體事業(yè)部技術總監(jiān)蘇磊先生。

    主要觀點：

    服務整合商是數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的新角色

    純復制別人模式的企業(yè)難有發(fā)展機會

    國內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)應用模式不比歐美差多少

    數(shù)字告示未來發(fā)展內(nèi)容整合是關鍵

    對數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的前景，產(chǎn)業(yè)內(nèi)存在低估現(xiàn)象

    鴻合未來的角色是提供服務

    系統(tǒng)開放兼容是未來數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向

   

    作為鴻合數(shù)字告示戰(zhàn)略的最早參與者之一，蘇總對鴻合近年來在數(shù)字告示市場取得的成績非常滿意。蘇總告訴我們，04年鴻合立項數(shù)字告示產(chǎn)品、05年年中推出第一套完整多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案，這較07、08年國內(nèi)市場進入快速爆發(fā)期整整領先了四年的時間。鴻合早期通過嚴謹?shù)姆治龊团袛啵�利用時間優(yōu)勢已經(jīng)完成了邁向國內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)第一品牌的所有努力。

    對于為何鴻合能在其它品牌意識到數(shù)字告示這個大金礦之前先知先覺，蘇總認為主要是兩個原因。鴻合是國內(nèi)最成熟的投影、白板、展臺大屏幕互動顯示設備供應商。這部分業(yè)務的成熟和市場競爭的白熱化，必然使公司要思考以后的成長問題。如何將鴻合在顯示終端的優(yōu)勢進一步發(fā)揮出來，拓展出一片新天地的命題造就現(xiàn)在。結(jié)合鴻合在國外市場的所見、所聞，鴻合率先發(fā)現(xiàn)了數(shù)字告示市場的可為性，并毅然投入巨大人力物力去發(fā)展這個當時在國內(nèi)尚沒有準確名稱的新產(chǎn)業(yè)。

    在蘇總看來，鴻合自身不斷成長的欲望和其對國際趨勢的明銳把握成為了鴻合“先知先覺”的主要因素。蘇總告訴我們，鴻合初期進入市場，產(chǎn)業(yè)發(fā)展頗為順利。在銀行、電信、政府等行業(yè)都拿下了眾多項目。尤其是銀行系統(tǒng)，更是得到大量整個地區(qū)性的系統(tǒng)項目。這些成功堅定了鴻合不斷發(fā)展數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的決心。

    09年年初，被蘇總認為是鴻合數(shù)字標牌市場的一個轉(zhuǎn)折期。蘇總認為，此前對于國內(nèi)市場可以看做是產(chǎn)業(yè)的萌芽階段，鴻合也是以市場導入為主。而接下來市場將迅速進入“品牌分化和淘汰期”，鴻合的戰(zhàn)略也要向著品牌化和產(chǎn)業(yè)能力強勢化的方向轉(zhuǎn)變。在這樣的背景下，通過整合鴻合現(xiàn)有的優(yōu)勢資源，“窗景”這個鴻合嶄新的數(shù)字告示系統(tǒng)品牌誕生了。

    對于“窗景”的含義，蘇總認為，窗是窗口的意思，景則代表了愿景的含義；合起來則有著“透視未來”的意思。對于客戶，則是希望客戶能從“窗景”中得到更多的價值，能為客戶創(chuàng)造出一片不同的未來天地。關注提升客戶的附加價值，是鴻合數(shù)字告示系統(tǒng)產(chǎn)品的核心理念之一。

    蘇總告訴我們，提出“窗景”這個品牌不僅表現(xiàn)了鴻合對數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)未來的期待，更體現(xiàn)出了鴻合對自己產(chǎn)品的信心。蘇總自信的說，鴻合目前的產(chǎn)品線絕對是國內(nèi)最全面的。硬件上，從低端的嵌入式播放機到中端的工控機再到高端的X86播放器，軟件則從面向中小企業(yè)的產(chǎn)品到上千個點的系統(tǒng)化產(chǎn)品，再到目前幾萬個、十萬個點的運營性質(zhì)的平臺產(chǎn)品，鴻合能夠為國內(nèi)外客戶提供最完善的整體解決方案。

    對于為什么鴻合在09年提出“窗景”這個新品牌。蘇總表示，主要是基于兩方面的考慮。第一是鴻合自身的認知度、技術實力已達到很高的程度，以后的營銷，無論是海內(nèi)還是海外夠需要做出全新的整合。另一方面，國內(nèi)數(shù)字告示市場經(jīng)過07、08年的發(fā)展，涌現(xiàn)出了眾多的中小品牌。接下來市場將進入品牌的分化和淘汰階段。產(chǎn)業(yè)自身的變化也決定了作為曾經(jīng)的拓荒者的鴻合也必須做出應對。

面向未來“服務”將驅(qū)動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新

    蘇總表示，鴻合目前的做法的核心是“戰(zhàn)略上領先一步”。蘇總對國內(nèi)眾多以“復制成功模式”為基礎的中小創(chuàng)業(yè)者的未來并不持樂觀態(tài)度。包括資金、產(chǎn)品成熟性和戰(zhàn)略前瞻性等問題將決定這些企業(yè)在未來品牌分化淘汰階段的生死存亡。

    蘇總指出，目前鴻合的數(shù)字標牌產(chǎn)品已經(jīng)形成了自己的特點。比如易用性，一個擁有PC操作基礎的人半天、甚至十分鐘就能輕松上手鴻合的系統(tǒng)。同時，鴻合還擁有著表現(xiàn)力和行業(yè)整合度上的優(yōu)勢。鴻合窗景能夠提供復雜的媒體展示效果，透明疊加、非規(guī)則窗口，這樣復雜的東西以往都需要專業(yè)的影音制作完成，但是在鴻合的系統(tǒng)上卻只是一個小小的編輯器就可以完成的任務。

    在行業(yè)整合能力上，單純的模仿者更是缺乏競爭力。蘇總表示，目前國內(nèi)大多數(shù)業(yè)界廠商的產(chǎn)品還停留在簡單的信息發(fā)布功能上。這種簡單的功能自然很容易模仿、復制。在未來，客戶將對更多的整合型的功能提出需求。那些面向國家級、行業(yè)級和運營型的平臺無不涉及海量的數(shù)據(jù)。客戶的需求將出現(xiàn)定制性的趨勢。不僅是前期的硬體和工程能力，包括后期的行業(yè)能力、定制水平，內(nèi)容規(guī)劃、節(jié)目制作等全套服務將成為整個行業(yè)必須面對的挑戰(zhàn)。

    談話中，蘇總向我們透露，鴻合已經(jīng)具有包括數(shù)據(jù)庫通用接口、數(shù)據(jù)挖掘、表現(xiàn)形式的自動生成等多種面對行業(yè)整合性內(nèi)容需求的產(chǎn)品研發(fā)成功，并將在年內(nèi)系統(tǒng)性的推出。同時，鴻合還將為這些新系統(tǒng)涉及到的大量原創(chuàng)性技術申請專利保護。在蘇總看來，企業(yè)適應未來數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品的內(nèi)容整合能力，和企業(yè)的后期服務能力尤為重要。這些都需要新的技術和產(chǎn)品來實現(xiàn)。

    數(shù)字告示產(chǎn)品的內(nèi)容通常包括直觀的信息、系統(tǒng)上提供的各種服務，以及插播的廣告等等。對于行業(yè)客戶這些信息的存在和數(shù)量不會是問題。問題的關鍵是作為系統(tǒng)廠商如何將這些信息整合，并合理的表現(xiàn)出來。例如，一個石油企業(yè)可能擁有海量的數(shù)據(jù)，對于工程人員更希望接觸原始的數(shù)據(jù)，而決策者和領導則希望看到簡單的圖表。這時候數(shù)字告示系統(tǒng)必須對原有數(shù)據(jù)進行整合挖掘處理和創(chuàng)新。

    同時，對于一些政府、行業(yè)企業(yè)這樣的客戶，可能由于他們單位較小、人力有限，也可能由于他們不像廣告行業(yè)那樣擁有“制作”能力。面對這樣的項目，客戶提出的可能只是簡單的“需求”，而其它的都需要系統(tǒng)廠商自己來做。其中，還要包括特殊用戶的特定需求。這樣就形成了，“客戶提要求”，“廠商來實現(xiàn)”的簡單業(yè)務模式。這樣的模式廠商要承擔的任務已經(jīng)不是初期那種“買終端”的模式，更多的則是提供持續(xù)的后期服務。

    蘇總表示“服務整合商”將是數(shù)字標牌市場不斷發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是鴻合未來的企業(yè)形態(tài)。在這一點上，蘇總也非常坦誠的認為，國內(nèi)的消費市場還沒有形成“習慣為服務付費”的產(chǎn)業(yè)習慣。這也將是未來數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展要面對的問題之一。

    以服務為中心，蘇總指出，未來多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)市場SAAS這種模式和運營級的業(yè)務會是重點的發(fā)展方向。SAAS軟件及服務是一項非常適合數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的業(yè)務應用模式。企業(yè)只需要顯示器、播放器簡單的硬體，配以非常標準化的封裝接口，就會通過網(wǎng)絡后的持續(xù)不斷的嶄新的服務。這種模式非常適合中小企業(yè)和社區(qū)級的應用。在不斷整合服務和簡化的流暢下，系統(tǒng)服務商的角色將向運營級平臺轉(zhuǎn)化�？赡芤粋�省一個運營中心，客戶簡單的從這里購買服務，部署任意廠商的兼容硬件，就可以持續(xù)的獲得服務。

    建立與服務和運營的概念之上，可交互的產(chǎn)品和開放的平臺標準將是未來數(shù)字告示技術的發(fā)展方向之一。此外，3D顯示等技術的引入也將為終端展示系統(tǒng)帶來嶄新的革命。

    蘇總告訴投影時代網(wǎng)，鴻合已經(jīng)就人體識別等先進的交互式技術和中科院、清華大學展開合作。在產(chǎn)品開放性上，鴻合也一直在努力。目前國內(nèi)市場的產(chǎn)品軟硬件，特別是播放器和軟件產(chǎn)品，幾乎不同品牌間都不能兼容。這樣的局面會嚴重妨礙未來產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，尤其是整合型業(yè)務的應用。蘇總表示，結(jié)合產(chǎn)業(yè)的具體發(fā)展情況，鴻合會采取越來越開放的技術路線，甚至不排除公開內(nèi)部開發(fā)接口的可能。

數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)前景廣闊，鴻合要做第一強

    對于國內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，蘇總有著眾多獨特的見解。相比較國外市場的成熟和平穩(wěn)，蘇總認為國內(nèi)市場目前的混亂是暫時的。最快的預期，兩三年內(nèi)，國內(nèi)市場就可能完成基本的行業(yè)洗牌�！皣鴥�(nèi)市場發(fā)展的基本規(guī)律就是快”。歐美用七八年時間走完的過程，未來國內(nèi)市場可能僅有兩三年就能完成。

    蘇總眼里，國內(nèi)數(shù)字標牌產(chǎn)業(yè)與國外比較主要差距體現(xiàn)在技術層面。尤其是，國內(nèi)一些新入行的企業(yè)，在整體技術水平上顯著落后于國外市場。但是，在許多人擔心的應用模式上，蘇總并不認為國內(nèi)市場有著明顯的落后�！皣鴥�(nèi)市場的發(fā)展是建立在國外市場的經(jīng)驗之上的，國外擁有的應用模式哪怕國內(nèi)尚沒有案例可循，但是已經(jīng)有很多企業(yè)導入了完整的產(chǎn)品和概念�！毕蚱脚_型運營、廣告性的運營，這種增值性很強的服務，國內(nèi)也有完整的市場導入，不存在與國外市場的太大差距。

    對于國內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展前景，蘇總更是非常樂觀。蘇總表示，現(xiàn)在可以接觸到的各種研究數(shù)據(jù)都對國內(nèi)市場有著很好的預期。但是這些數(shù)據(jù)都是基于現(xiàn)有的行業(yè)，或者可能的行業(yè)應用展開的。這種報告數(shù)據(jù)對數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的整體規(guī)模顯然存在著巨大的低估的可能性。蘇總指出，數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的顯著特點是它能深入不同的行業(yè)，和不同的行業(yè)來整合。這樣整體市場的范圍將變得非常大，難以估量。

    針對未來的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)市場發(fā)展和變化，鴻合將突出產(chǎn)品和平臺兩個方面的產(chǎn)業(yè)建設。同時，依照不同行業(yè)客戶的需求，突出更多的細分化的定制版產(chǎn)品，甚至可能在一些行業(yè)推出子品牌的產(chǎn)品。通過不斷強調(diào)產(chǎn)品和需求的吻合，行業(yè)的服務性特征，以更接近客戶的理念，來發(fā)展不同產(chǎn)業(yè)、不同市場層次多種業(yè)務，形成一個平臺、產(chǎn)品、渠道相吻合的和諧發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略架構(gòu)。

    談到鴻合未來的發(fā)展，蘇總表現(xiàn)出格外充分的信心。蘇總表示，“保守點說鴻合是要做這個市場的第一第二，不保守的說就是要做第一”。

    蘇總認為，鴻合作為一個年銷售額在十個億以上的企業(yè)，擁有著充沛的資金支持，集團內(nèi)部對數(shù)字告示這塊的產(chǎn)品非常重視。結(jié)合鴻合在投影機、白板展臺等領域的影響力和市場整合，借用鴻合多年打下的渠道基礎，上百家企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈整合，在未來兩三年的產(chǎn)業(yè)洗牌中，鴻合完全有希望上升到第一。對于這一點“我們很有信心”。

    談話的最后，蘇總總結(jié)表示“ 傳遞價值、開啟未來”是鴻合“窗景”產(chǎn)品的核心理念。圍繞著“服務”這個中心鴻合希望能以自己出色的數(shù)字標牌產(chǎn)品為國內(nèi)數(shù)字標牌產(chǎn)業(yè)，乃至整個信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出貢獻。雖然09年遭遇了金融危機的突襲，但是數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)依然表現(xiàn)出巨大的活力，鴻合對國內(nèi)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展信心百倍。