SaaS是Software-as-a-service(軟件即服務(wù))。SaaS在業(yè)內(nèi)的叫法是軟件運營,或稱軟營。是一種基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的應(yīng)用模式。一種隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟,在21世紀開始興起的完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式,是軟件科技發(fā)展的最新趨勢。
從2000年ASP模式在中國IT業(yè)界開始受到關(guān)注,到2004年中國經(jīng)歷IT寒冬之后ASP模式在中國市場開始有所行動,到目前,以實際服務(wù)企業(yè)管理辦公統(tǒng)一通信平臺SaaS在國內(nèi)掀起了新一輪的熱潮,并以良好的勢頭積極向前發(fā)展。自08年的金融風(fēng)暴后,客戶并沒有想象中的那樣為壓縮成本,將采購行為轉(zhuǎn)為價格低廉的租用行為,F(xiàn)實情況是,大客戶縮減開支,暫停產(chǎn)品采購,同樣也放棄了產(chǎn)品租用;而對中小企業(yè)客戶而言,考慮的更是短期效應(yīng),無論是購買還是租用,即使是免費,也要考慮實施成本—--任何一個企業(yè)軟件,都需要經(jīng)過培訓(xùn),復(fù)雜一些的還需要進行調(diào)試,這些投入對中小企業(yè)來說,如果短期內(nèi)不能有效節(jié)約開支,或者不能帶來實實在在的收益,反而會成為企業(yè)的負擔(dān),令其望而卻步。
SaaS對于客戶來說是個好東西,但如何將它賣給客戶,廠商們卻還沒有找到一種成功的模式。銷售人員不知道如何描述SaaS業(yè)務(wù)、不知該找什么樣的渠道,也不知道該采用何種價格策略。 籍此,德賽網(wǎng)與計世資訊聯(lián)合舉辦的SaaS月度沙龍將特別邀請北大縱橫合伙人、資深銷售管理與培訓(xùn)專家關(guān)雪峰先生,使用北京網(wǎng)動科技有限公司(www.iactive.com.cn,www.liveuc.net)的視頻會議系統(tǒng),通過互聯(lián)網(wǎng)與廠商一起共同探討SaaS業(yè)務(wù)的銷售方式,并找到適合自己的銷售策略!
在網(wǎng)動Live UC平臺上,除了通過遠程視頻會議組織論壇、研討會、沙龍等活動外,更可將服務(wù)延伸到客戶。企業(yè)的銷售人員、技術(shù)人員只需通過網(wǎng)絡(luò)便可以語音、視頻、文檔共享、桌面共享的形式進行在線商務(wù)談判、在線客戶培訓(xùn)、在線渠道培訓(xùn)等,解決以往很多不得不通過上門才能解決的問題;同時可以通過該平臺的在線客服系統(tǒng),企業(yè)客服人員能及時抓住客戶,真正將網(wǎng)站的流量變銷量,訪客變顧客;此外,企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)布會、產(chǎn)品展示也可以通過該平臺在網(wǎng)絡(luò)上進行。Live UC網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案,有效地節(jié)省了企業(yè)成本,同時,給企業(yè)帶來了更多的效率和效益的提升。當(dāng)然這也是SaaS在我們企業(yè)日常工作中的一種實實在在的應(yīng)用方式,可以讓企業(yè)立竿見影的看到溝通成本、運營成本的降低。
德賽網(wǎng)與計世資訊聯(lián)合組織的本次SaaS月度沙龍,并直接運用SaaS服務(wù)進行召開本次沙龍,旨在更好的促進SaaS的發(fā)展,讓SaaS更好的服務(wù)于客戶,讓銷售更清晰的了解如何更好的挖掘SaaS自身的隱藏的優(yōu)勢和到底能給我們的客戶帶來什么便利!預(yù)祝2009年9月25日下午舉行的SaaS月度沙龍圓滿成功!