一、當今的市場問題
鎖定目標觀眾是當今市場普遍面臨的問題,包括:消費者何時、何地、與誰如何消費;消費者的消費體驗;目標消費市場規(guī)模;將廣告費用從電視、廣播和海報中獨立出來等,相對數字告示系統(tǒng),傳統(tǒng)的海報具有時間周期較長且價格不菲,缺乏趣味性和動態(tài)性,策劃和生產周期長等不足。而大家所看到的舊的數字告示模式僅僅是將計算機、屏幕、音響等相關產品簡單的組合在一起,在功能上很難做到各部分很好的集成效果,并且有很多接線,內容上往往是通過播放DVD和CD來更新內容。目前的數字告示模式包括:LCD或 Plasma數字顯示屏幕、專業(yè)的媒體播放器、內容管理軟件、文件內容、網絡等。在內容上,除了對動畫內容的需求不斷增長,對數字告示的功能需求也不斷增長,如:客戶對數字告示系統(tǒng)的速度和訪問接口的要求不斷提升,要求即時反應和良好的售后服務。
二、客戶服務
科技的發(fā)展,讓我們可以將以下設備集成在一起,如:帶時鐘的咖啡機、帶錄像機的電視機、通過觸摸屏幕可接入互聯網的iPhone手機、帶GPS的掌上電腦、帶攝像頭的電話、帶GPS的MP3等,種種因素表明,集成技術使得客戶的體驗個性化和最大程度增加潛在的收入。數字告示快速成長得益于LCD成本的下降、網絡技術不斷提高、追求更好的廣告的效果。
三、數字告示技術發(fā)展趨勢
觸發(fā)性信息交互式數字告示系統(tǒng)
目前,一種觸發(fā)性信息交互式數字告示系統(tǒng)可提供客戶需要的觸發(fā)性信息,它可增強客戶對產品的興趣度、提供相關數據分析、可進行陳列展示、目錄接入、不同產品對照、提高員工工作效率、提高店內銷售率。
數字告示技術創(chuàng)新,通過軟硬件技術的創(chuàng)新,可提供詳實的內容介紹,在合適的時間、合適的地點為客戶帶來直接的影響。例如:如將屏幕擺放在產品陳列旁邊,或者在餐廳中,顧客通過擺放在餐桌上屏幕直接點餐,或者在顧客等候區(qū)域進行廣告宣傳。此外,戶外大型賽事播放和貨架陳列的客戶的個性化體驗服務和交互式觸摸屏幕信息發(fā)布等個性化播放也是當前的數字告示發(fā)展趨勢。
未來的發(fā)展趨勢
數字告示系統(tǒng)和以下技術的集成將成為未來發(fā)展的趨勢。
1.藍牙技術:作為手機市場整合最熱門的技術,它可傳送聲音、優(yōu)惠券和游戲
2.RFID技術:通過自助服務終端,RFID將實現顧客和商品間的互動
3.傳感器觸發(fā):通過傳感器可在屏幕上直接顯示相關內容
4.SMS技術:通過這種短信技術,用戶可自行編輯內容
5.攝像頭技術:通過攝像頭,系統(tǒng)記錄和標記客戶的行為并進行相應的分析
總而言之,安裝數字告示系統(tǒng)主要取決于執(zhí)行力,只有那些始終才能關注客戶的廠商最終成為贏家。通過不斷創(chuàng)新的數字告示系統(tǒng),將不斷提升品牌度,而不斷關注新的技術,將會取得好的回報。