中國有句古話是“虎頭蛇尾”,家電領(lǐng)域中，很多消費(fèi)者都會遇到這樣的情況，在購買初期，銷售人員熱情萬分的介紹該產(chǎn)品的各項優(yōu)勢，當(dāng)您在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題咨詢售后的時候，冷冰冰的態(tài)度與之前的熱情形成了鮮明的對比。

    近年來，這種情況有所改善,諸多的廠家都推出了十年質(zhì)保的承諾以及全國免費(fèi)咨詢客服電話等措施。

    編者打電話給西門子索要原裝電線的時候，被告知北京斷貨，20天內(nèi)或到貨，10天后編者接到維修人員的電話，電線已經(jīng)到貨，隨時可以上門安裝。在給美菱客服打電話的時候，也是很快就聯(lián)系到了維修人員，并且可以隨時上門維修，編者和維修人員約定中午12點半，維修人員在12點20分的時候提前到達(dá)，服務(wù)態(tài)度很好。

    編者在總結(jié)這個階段，將會針對外觀、結(jié)構(gòu)設(shè)計、人性化設(shè)計、功耗這幾方面進(jìn)行綜合總結(jié)，同時還會進(jìn)行性價比的總結(jié)。