近日,據(jù)國家質(zhì)檢總局中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院顧客滿意度評測中心出版的《2010年中國顧客滿意度手冊》顯示,新飛冰箱產(chǎn)品的可靠性評價(jià)、性價(jià)比,在繼2009年后再次位居行業(yè)第一位。
此外,在品牌形象、滿足需求程度、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)共計(jì)5項(xiàng)指標(biāo)綜合滿意度方面,新飛冰箱得分82.2分,位居行業(yè)前兩位。
據(jù)了解,《中國顧客滿意度手冊》是由中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院顧客滿意度評測中心和清華大學(xué)中國企業(yè)研究中心,經(jīng)過調(diào)查、研究、評價(jià)聯(lián)合設(shè)計(jì)推出的。目的是為了更好的幫助中國消費(fèi)者合理的采購和消費(fèi)。其中,滿意度分?jǐn)?shù)是一個(gè)綜合性指標(biāo),是依據(jù)顧客對所有測評指標(biāo)評價(jià)結(jié)果計(jì)算得出的,分?jǐn)?shù)越高,代表顧客的評價(jià)越高。在耐用消費(fèi)品冰箱行業(yè)共調(diào)查了19個(gè)主要品牌,含蓋了國內(nèi)冰箱市場中外主要知名品牌。
新飛電器目前已成為年產(chǎn)能超過800萬冰箱(柜)的制冷業(yè)巨頭,經(jīng)營業(yè)績平均每年同比增長速度為15%,是中國第二大冰箱及冷柜制造商,也是中國最大的綠色冰箱生產(chǎn)基地。從1984年至今,新飛共向社會(huì)提供4000萬臺優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,一個(gè)以新飛為紐帶的中原家電產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)了塑料、化工、金屬材料、包裝、運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)的飛速發(fā)展。
今年9月,新飛“荷塘月色”保鮮系列冰箱在柏林榮獲了 “2010年度中國家用電器最佳技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”,這是新飛第四次獲得該類大獎(jiǎng)。
同樣在9月份,新飛電器再度攜手中國足協(xié),成為中國之隊(duì)主要贊助商,從而成為繼中超之后,第一家同時(shí)贊助國內(nèi)兩大頂級足球賽事的企業(yè)。
據(jù)悉。2010年,新飛投資2億多元,展開產(chǎn)能擴(kuò)大項(xiàng)目,今年底新飛的風(fēng)冷等高端冰箱、冷柜、展示柜和酒柜的生產(chǎn)能力,將會(huì)提高40%。
此外,今年年底,新飛將形成1300萬臺冰箱(柜)、空調(diào)的生產(chǎn)能力,并將研發(fā)出日耗電0.23度超節(jié)能冰箱,再度引領(lǐng)行業(yè)節(jié)能新標(biāo)桿。