記者：三網(wǎng)融合拉開(kāi)大幕，這對(duì)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展3G用戶(hù)有什么影響，對(duì)拓展3G業(yè)務(wù)應(yīng)用有什么意義？

    王凱：三網(wǎng)融合拉開(kāi)了大幕，這將對(duì)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展3G產(chǎn)生重大影響。

    第一，運(yùn)營(yíng)商必須認(rèn)識(shí)到管道商角色正在逐步弱化，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式迫在眉睫。“三網(wǎng)融合”的本質(zhì)是強(qiáng)調(diào)合作。在2G時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的免費(fèi)模式已經(jīng)讓運(yùn)營(yíng)商無(wú)法在寬帶費(fèi)用之外從互聯(lián)網(wǎng)本身的發(fā)展分得更多的“蛋糕”，最終催生了“管道化”的生存危機(jī)，而在三網(wǎng)融合大潮下的3G時(shí)代，有著明確需求的業(yè)務(wù)與應(yīng)用才是用戶(hù)最終買(mǎi)單的產(chǎn)品。如何利用差異化的業(yè)務(wù)打動(dòng)用戶(hù)，最終撬動(dòng)他們的消費(fèi)需求，或許才是運(yùn)營(yíng)商和廣電雙方要共同面對(duì)的課題。

    第二，以創(chuàng)新應(yīng)用挖掘用戶(hù)ARPU值。三網(wǎng)融合下，運(yùn)營(yíng)商更加看清3G業(yè)務(wù)與應(yīng)用才是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心，尤其是3G時(shí)代。無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)入戶(hù)最后一公里的歸屬、業(yè)務(wù)研發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)乃至內(nèi)容源的爭(zhēng)奪，最后都要落子在應(yīng)用上。運(yùn)營(yíng)商要發(fā)展3G，就要努力讓自身的3G業(yè)務(wù)成為用戶(hù)的必需品，為用戶(hù)提供更多適合他們需要的應(yīng)用產(chǎn)品。

    從目前情況看，我國(guó)電話(huà)用戶(hù)突破11億，其中移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)突破8億。在這種情形下，大幅度發(fā)展新用戶(hù)是非常困難的，可行的路是提升老用戶(hù)的價(jià)值，提高他們的ARPU值。這就要求電信運(yùn)營(yíng)商擺脫過(guò)去單純的“通道”角色，奔向價(jià)值鏈的上游，從“通信專(zhuān)家”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶畔��?zhuān)家”。三網(wǎng)融合給電信運(yùn)營(yíng)商提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓電信運(yùn)營(yíng)商能夠較為充分地挖掘網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值，加快3G業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，整合更多的應(yīng)用，從而提升用戶(hù)的ARPU值。

    第三，有利于帶動(dòng)3G產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。三網(wǎng)融合將帶動(dòng)3G產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，包括內(nèi)容提供商、服務(wù)提供商、運(yùn)營(yíng)商以及通信設(shè)備制造商等。歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)中能夠驗(yàn)證這一點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)，最早也是最直接的受益者是軟硬件設(shè)備提供商。其次是提供消費(fèi)內(nèi)容的傳媒行業(yè)，而對(duì)于廣電、電信運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，則將會(huì)成為長(zhǎng)遠(yuǎn)的受益者。因?yàn)槿�網(wǎng)融合會(huì)把很多新的3G衍生服務(wù)逐步培育出來(lái)，原來(lái)在固定場(chǎng)合、固定終端上才能享受到的服務(wù)，現(xiàn)在通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在移動(dòng)終端上使用，這些變化讓很多人充滿(mǎn)了期待，無(wú)疑也會(huì)促進(jìn)3G業(yè)務(wù)的發(fā)展。

    3G用戶(hù)增長(zhǎng)略低于預(yù)期，但資本市場(chǎng)對(duì)未來(lái)有信心

    記者：從資本市場(chǎng)的反應(yīng)來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)發(fā)展數(shù)據(jù)對(duì)其后市有什么影響？與2G情況相比，三大運(yùn)營(yíng)商的3G用戶(hù)數(shù)是否達(dá)到預(yù)期？

    王凱：通常來(lái)說(shuō)，電信運(yùn)營(yíng)商在資本市場(chǎng)表現(xiàn)的好壞，主要依賴(lài)于投資者對(duì)整體電信市場(chǎng)的判斷和對(duì)某個(gè)運(yùn)營(yíng)商的判斷。

    7月20日，中移動(dòng)、中電信和中聯(lián)通相繼公布了6月份的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。盡管數(shù)據(jù)有些差異，但當(dāng)日市場(chǎng)表現(xiàn)相當(dāng)：中聯(lián)通微漲0.39%，報(bào)10.26港元；中電信漲1.37%，報(bào)收3.81港元；中移動(dòng)微漲0.19%，報(bào)收77.30港元。隨后后幾日均呈溫和上漲態(tài)勢(shì)，擺脫前幾日整體弱勢(shì)行情。單從數(shù)據(jù)上看，三大運(yùn)營(yíng)商的6月份3G用戶(hù)增長(zhǎng)略低于市場(chǎng)預(yù)期，但百萬(wàn)級(jí)的增長(zhǎng)顯示了3G運(yùn)營(yíng)漸入佳境。隨著3G資費(fèi)調(diào)整、終端種類(lèi)增加和業(yè)務(wù)應(yīng)用內(nèi)容的豐富等因素的持續(xù)刺激，3G用戶(hù)將保持快速發(fā)展勢(shì)頭，因而資本市場(chǎng)對(duì)3G市場(chǎng)和三大運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)表現(xiàn)的信心有所提升。

    與2G情況相比，中國(guó)聯(lián)通的3G用戶(hù)總數(shù)達(dá)756萬(wàn)戶(hù)，與其2010年?duì)幦⌒略?000萬(wàn)戶(hù)的目標(biāo)不遠(yuǎn)了，更何況3G用戶(hù)的單月增速已經(jīng)超過(guò)了2G的單月增速。從其2010年的首季業(yè)績(jī)看，平均每月每戶(hù)收入�烝PPU�牉�41.5元。其中，3G APPU 為139元人民幣。超過(guò)了ARPU保持在100元以上的目標(biāo)。

    中國(guó)移動(dòng)2010年6月凈增用戶(hù)506萬(wàn)戶(hù)，較5月份凈增476.9萬(wàn)戶(hù)有所上升。中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)總數(shù)達(dá)到5.54億戶(hù)。其中，TD用戶(hù)6月新增114.1萬(wàn)戶(hù)，6月份使用TD網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的用戶(hù)總數(shù)為1046.1萬(wàn)戶(hù)，離其2010年的1150萬(wàn)目標(biāo)近在咫尺，或許挑戰(zhàn)1500萬(wàn)也有可能。

    中國(guó)電信2010年移動(dòng)業(yè)務(wù)目標(biāo)是增加3000萬(wàn)用戶(hù)，其中3G用戶(hù)800萬(wàn)。從目前情況看，其3G用戶(hù)保守估計(jì)也有720萬(wàn)，其目標(biāo)也是唾手可得。