據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,日本11家地鐵公司聯(lián)合推出了一項(xiàng)名為“數(shù)字化號(hào)牌推廣計(jì)劃”的試裝計(jì)劃。項(xiàng)目在東京周邊的地鐵站中安裝了27臺(tái)具備人臉識(shí)別能力的廣告顯示器,其中安裝有攝像頭和人臉識(shí)別軟件,可自動(dòng)識(shí)別經(jīng)過(guò)廣告牌的旅客的性別及年齡,并播放相應(yīng)內(nèi)容。項(xiàng)目發(fā)言人介紹,只要旅客從廣告牌前路過(guò),并往屏幕的方向看一秒鐘,這些顯示器便可以識(shí)別出旅客的性別和大致年齡。
上述公司計(jì)劃用一年時(shí)間驗(yàn)證該廣告顯示器的效果。此外,項(xiàng)目組還計(jì)劃借此搜集對(duì)數(shù)字廣告有興趣的人群數(shù)據(jù)。利用這些數(shù)據(jù),不但可以確定播放不同類型廣告的最佳時(shí)間,廣告公司還可以制訂廣告推廣策略,并通過(guò)編制程序讓顯示器根據(jù)經(jīng)過(guò)的旅客類型播放不同的廣告,以提升旅客的互動(dòng)體驗(yàn)。
這是數(shù)字標(biāo)牌智能化應(yīng)用的一個(gè)典型。盡管此前已有數(shù)家企業(yè)發(fā)表了類似的互動(dòng)技術(shù),但在地鐵等大型場(chǎng)所的應(yīng)用尚屬首次。
實(shí)際上,智能化數(shù)字標(biāo)牌并不是一個(gè)新鮮的概念。此前投影時(shí)代報(bào)道過(guò):雅詩(shī)蘭黛曾利用具備自動(dòng)識(shí)別功能的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)進(jìn)行男士化妝品營(yíng)銷。顧客走到應(yīng)用了該技術(shù)的展柜面前,拿起感興趣的化妝品,系統(tǒng)就可以自動(dòng)識(shí)別產(chǎn)品離開(kāi)柜臺(tái)的動(dòng)作,并自動(dòng)進(jìn)行該產(chǎn)品的視頻演示,而當(dāng)顧客將產(chǎn)品放回,視頻則自動(dòng)關(guān)閉。并且該技術(shù)還能將顧客拿起產(chǎn)品的頻率與賣場(chǎng)銷售情況進(jìn)行跟蹤比較來(lái)展示營(yíng)銷效果。
不久前,NEC電子公司則發(fā)布了一種針對(duì)數(shù)字標(biāo)牌的觀眾特征識(shí)別判定程序,數(shù)字用戶借助之可以通過(guò)對(duì)頭發(fā)顏色和聽(tīng)力特征的識(shí)別,判定觀眾所屬的年齡階段,誤差基本不超過(guò)10歲。商家可借此針對(duì)不同的觀眾調(diào)整顯示的數(shù)字內(nèi)容。
5月舉行的第13屆嵌入系統(tǒng)技術(shù)開(kāi)發(fā)展上,英特爾日本公司展示了附帶數(shù)字標(biāo)牌的自動(dòng)售貨機(jī)。其內(nèi)置攝像頭模塊,可以根據(jù)其影像來(lái)識(shí)別使用者的性別和年齡層以及有無(wú)使用者等。機(jī)器前部配備了帶有觸摸面板功能的大屏幕液晶顯示屏,可以根據(jù)使用者的性別和年齡層顯示推薦商品。
近年來(lái),以商用顯示器為依托的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)顯示出了極快的發(fā)展速度。然而,單純具備演示功能的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)由于缺少與顧客的互動(dòng)以及相應(yīng)的顧客信息反饋而普及受阻。Pjtime.com分析認(rèn)為:通過(guò)增強(qiáng)與顧客的互動(dòng)而進(jìn)一步提升演示效果,以及通過(guò)數(shù)據(jù)采集設(shè)備反饋顧客信息就成為很多具備研發(fā)實(shí)力的企業(yè)的重點(diǎn)研發(fā)目標(biāo)。
在全新的營(yíng)銷模式下,市場(chǎng)細(xì)分已成為各個(gè)商家不可回避的問(wèn)題,利用同一臺(tái)標(biāo)牌設(shè)備為不同的客戶群體提供不同的廣告信息則能夠拓展數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)的應(yīng)用,助力商家提升廣告宣傳效果。同時(shí),其反饋的顧客信息又成為商家及專業(yè)廣告營(yíng)銷公司第一手的市場(chǎng)調(diào)研素材,從而有利于其根據(jù)反饋的顧客身份、偏好等信息制定更為高效的營(yíng)銷計(jì)劃。
東京地鐵的這一推廣計(jì)劃印證了數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)將走向智能化的趨勢(shì)。作為地鐵大型公共空間的應(yīng)用,對(duì)于業(yè)界也無(wú)疑會(huì)起到智能化數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用的典型示范。如果這一計(jì)劃順利進(jìn)行,將無(wú)疑會(huì)推動(dòng)智能數(shù)字標(biāo)牌在大型工程項(xiàng)目,甚至零售、醫(yī)療、教育、政府等行業(yè)的普及進(jìn)程。