成功案例

    “河南郵政傳媒”是一個依托郵政綜合網(wǎng)基礎(chǔ)傳輸平臺，覆蓋全省郵政系統(tǒng)各營業(yè)網(wǎng)點，形成100%覆蓋率的綜合網(wǎng)絡(luò)信息媒體傳播平臺。借助于“慧框”的輔助與支撐，它通過郵政應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搭建媒體信息傳播平臺，利用郵政網(wǎng)點資源向各地市近2000多個郵政營業(yè)網(wǎng)點以遠(yuǎn)程管理的方式，實現(xiàn)向社會人群尤其是農(nóng)村人群的媒體廣告發(fā)布、業(yè)務(wù)宣傳、政策宣傳、社會公益信息傳播等媒體功能。

    在運營過程中，河南郵政以各個地市自身負(fù)責(zé)本地市傳媒的廣告招商、發(fā)布及播出的形式，先后實現(xiàn)多種廣告類別的宣傳推廣，如郵政代理的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品廣告，像保險代理、郵政綠卡的水電費代繳代扣業(yè)務(wù)；酒類、日用品等廣告；中小商業(yè)企業(yè)廣告，如美容院、小型商場、運輸公司；汽車、房地產(chǎn)、數(shù)碼產(chǎn)品等商業(yè)廣告；化肥、農(nóng)藥、農(nóng)用機具等民生訊息都在河南郵政傳媒這一平臺上找到了它們的身影

    河南郵政傳媒利用郵政網(wǎng)點的“點多、線長、面廣”特點與郵政廣告相結(jié)合形成了“以點為輻射，多點呼應(yīng)聯(lián)合”的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，貼近現(xiàn)代媒體信息傳播的需要；廣泛分布于城市和縣鄉(xiāng)郵政營業(yè)網(wǎng)點，發(fā)布區(qū)域、發(fā)布時段及發(fā)布頻率，可以自由組合搭配，已經(jīng)形成了品牌企業(yè)搶占市場的首選信息平臺。

    郵政信息化成功三要素

    平臺運營條件——

    郵政網(wǎng)絡(luò)是國家重要的基礎(chǔ)設(shè)施，全國營業(yè)網(wǎng)點遍布全國縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)；郵政營業(yè)網(wǎng)點具有資金、信息、物流三大優(yōu)勢資源，也是國內(nèi)僅有的覆蓋從城市到農(nóng)村的連鎖多功能營銷平臺。廣告運營的基礎(chǔ)受眾眾多，廣告媒體價值潛力巨大。

    強勢地位——

    郵政因其客戶資源豐富、渠道網(wǎng)絡(luò)深廣、國家資本后盾等背景，在廣告運營項目的談判中占有相對強勢的地位。郵政服務(wù)業(yè)務(wù)類型眾多，經(jīng)過組合推廣，容易促成廣告客戶投放廣告。今年家電下鄉(xiāng)、惠農(nóng)政策等實施，郵政網(wǎng)點具備天然的傳播優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢。

    客戶資源——

    郵政是國家重要的社會公用事業(yè)，經(jīng)過百年的發(fā)展，積累了大量的客戶資源，尤其是大客戶資源比較多，比如企業(yè)信函廣告客戶等。為廣告運營的實施提供了大量的客戶資源。

    優(yōu)勢分析

    目前中國郵政具備信息化革新、展開信息化傳媒營銷推廣傳媒運營的領(lǐng)先優(yōu)勢

    （1）營業(yè)廳優(yōu)勢

    郵政網(wǎng)點經(jīng)過銀行化的裝修改造，網(wǎng)點營業(yè)條件已經(jīng)有了比較大的改善

    科學(xué)劃分的多功能區(qū)域，能夠為用戶提供個性化服務(wù),與之配套的DMB多媒體聯(lián)播系統(tǒng)，已經(jīng)建立了一個良好的收視環(huán)境，廣告運營潛力大。

    充分利用郵政品牌優(yōu)勢和客戶等待時間播放宣傳廣告，可鎖定購買決策人群，影響終端購物中的品牌選擇和消費決策

    （2）資源優(yōu)勢

    郵政擁有11大專業(yè)，數(shù)千萬的受眾群體，每個專業(yè)的受眾群體都具有廣泛的共性，如：報刊征訂的受眾是文化層次較高的群體；集郵愛好者則是具有品位、檔次高，且具有投資和收藏意識的群體；購買基金的人群則是投資、理財意識較好的群體。

    全國郵政營業(yè)網(wǎng)點7.6萬處，郵政儲蓄網(wǎng)點3.4萬處，郵政報刊圖書銷售點5.1萬處。這些巨量的網(wǎng)點資源是能叫任何一個企業(yè)都為之垂涎的寶貴資源。

    （3） 關(guān)注度優(yōu)勢

    郵局客戶光顧頻次與停留時間調(diào)查，根據(jù)中國郵政2009年對顧客每月光顧?quán)]局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，其中1-2次為41%、3-4次為14%、5-8次為9%、不定時的為36%，與此同時，根據(jù)進一步測算，一般顧客在郵局營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的平均時間為10分鐘，43%的顧客會超過15分鐘。而顧客在營業(yè)網(wǎng)點等候業(yè)務(wù)受理的時間平均為15-30分鐘，這一點郵政營業(yè)網(wǎng)點的優(yōu)勢要明顯高于樓宇電梯。

    以一般城市郵政支局為例，平均一天有1000多人次辦理業(yè)務(wù)，每人耗時約15分鐘左右。中郵傳媒運營項目一條信息以每天發(fā)布60次，每次15秒計算，對受眾人群的信息深化程度和影響力是很明顯的。

    （4）受眾優(yōu)勢

    郵政網(wǎng)點每天營業(yè)時間9-12小時，高峰期平均人流量120人/小時，在工業(yè)區(qū)、高校區(qū)的網(wǎng)點人流量可達到1000人/天，人流量大；平均停留時間15-30分鐘。

    郵政傳媒能影響龐大的人群，每日直接覆蓋數(shù)以億計的及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口，從而具備廣泛的影響力

    借鑒意義

    而通過對市場的綜合研究與分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，幾乎全國各省市郵政公司都具備類似河南郵政的上述資源和條件：

    郵政服務(wù)業(yè)務(wù)的內(nèi)容主要有郵政物流、報刊訂閱、報刊零售、集郵業(yè)務(wù)、特快專遞、郵政廣告、郵政電信業(yè)務(wù)等，客戶基礎(chǔ)龐大，具備廣告運營的媒體受眾資源條件。

    其中函件局主要承接報刊和郵政廣告業(yè)務(wù)，經(jīng)濟效益都比較差，急需要增加可高利潤的服務(wù)業(yè)務(wù)項目，才能突破困境。

    廣告運營項目被分眾傳媒、航美傳媒等公司證明是高收益的新興媒體。

    所以郵政廣告運營平臺的建設(shè)是郵政業(yè)務(wù)發(fā)展中的必然選擇，而無疑，河南郵政傳媒的卓越業(yè)績已經(jīng)為我們展現(xiàn)了一片光明的前景，我們可以設(shè)想這樣一個希望：

    中國郵政借助郵政信息系統(tǒng)，通過在郵政各網(wǎng)點營業(yè)廳設(shè)置聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)的方式，組建成一個覆蓋廣大營業(yè)網(wǎng)點的郵政信息聯(lián)播網(wǎng)絡(luò)。在郵政營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶，都可以通過信息聯(lián)播網(wǎng)觀看郵政業(yè)務(wù)廣告及各類宣傳信息。

    這樣的憧憬顯然是美妙的，這樣的憧憬也不僅僅局限于“慧框”自身，于郵政而言，這更意味著一個雙贏的結(jié)果——目前，北京、遼寧等也已經(jīng)組建完成郵政信息聯(lián)播網(wǎng)等相關(guān)傳媒項目，安裝網(wǎng)絡(luò)液晶媒體播放機2500余臺，并取得了可觀的運營效益……