中國2010年上海世界博覽會（Expo 2010），是第41屆世界博覽會。于2010年5月1日至10月31日期間，在中國上海市舉行。此次世博會也是由中國舉辦的首屆世界博覽會。上海世博會以“城市，讓生活更美好”（Better City, Better Life）為主題，總投資達450億美元，創(chuàng)造了世界博覽會史上最大規(guī)模記錄。

    伴隨著2010年新年的到來，精倫電子首戰(zhàn)告捷，獨家中標上海世博會中國電信多媒體終端項目，正式成為世博園區(qū)公共設備設施的重要組成部分。精倫電子在世博園區(qū)安裝了百余臺多媒體終端，遍布園區(qū)每個角落，確保最大限度的服務每位游客。

    該多媒體終端不僅可以實現(xiàn)傳統(tǒng)電話業(yè)務,還可以通過手指觸摸操作，讓用戶獲取世博會相關信息、園區(qū)地圖、展館介紹等實用信息，甚至上網(wǎng)查詢即時商旅信息。聾啞人等殘障人士也能通過該多媒體終端獲得視頻語音服務，甚至專業(yè)人員提供的手語服務。這些人性化的自助服務設計理念匯集了中國通信人的智慧，彰顯出科技創(chuàng)新的魅力，更承載著人們對未來高效、低碳、和諧生活的美好追求。

    為確保世博期間通信暢通，我公司每月對系統(tǒng)進行一次定期巡檢，以及時發(fā)現(xiàn)故障，同時我公司特派世博專業(yè)技術小組長期駐守上海，保證7×24小時全時響應服務，設備故障發(fā)生后15分鐘現(xiàn)場響應，30分鐘內(nèi)現(xiàn)場解決故障，以確保終端正常運行。在歷時整整6個月時間里，我公司做到了客戶零投訴，通信失敗零發(fā)生的優(yōu)質(zhì)服務，獲得了廣大用戶的極大好評，真正將“城市，讓生活更美好”的理念植入人心。

    在精倫電子世博團隊所有成員的全力配合和無私奉獻下，我公司向世博提交了一份滿意的答卷，并最終得到中國電信的大力表揚。