十一黃金周已經(jīng)結(jié)束了,全國(guó)賣場(chǎng)的促銷大戰(zhàn),無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)上的還是實(shí)體的,也將暫時(shí)告一段落。究竟戰(zhàn)局如何,相信馬上就可以從各方公布的數(shù)字中得到答案。在今年的十一黃金周促銷中,網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體賣場(chǎng)都進(jìn)行了大規(guī)模促銷。由于之前的家電產(chǎn)品有增速放緩的趨勢(shì),而且房地產(chǎn)的嚴(yán)厲調(diào)控也影響了家電銷售,家電企業(yè)和賣場(chǎng)都在憋著一股勁,十一黃金周的促銷力度也力度空前,甚至外資品牌也加入降價(jià)大軍。
渠道大打價(jià)格戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)體齊上陣
早在9月初,京東商城就開(kāi)始了促銷活動(dòng),“沙漠風(fēng)暴”行動(dòng)打出了0利潤(rùn)瘋搶的招牌,聲稱全場(chǎng)“裸價(jià)”。“電視、空調(diào)、冰洗、廚衛(wèi)全場(chǎng)直降,最高直降1700元!小家電5-8折抄底價(jià)!”的活動(dòng)介紹非常吸引人。而當(dāng)當(dāng)?shù)幕顒?dòng)頗有跟京東商城“對(duì)著干”的意味,這從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的活動(dòng)名稱中就可以看出來(lái),“風(fēng)暴終結(jié)者”,黃金周還沒(méi)有開(kāi)始,促銷大戰(zhàn)就已經(jīng)打得不可開(kāi)交。
到了真正的黃金周,各個(gè)網(wǎng)購(gòu)商城更是不能示弱。京東推出了“十一大放價(jià),國(guó)貨齊聚惠”的活動(dòng),其中有兩款款國(guó)產(chǎn)品牌32寸液晶電視價(jià)格僅為1999元。而庫(kù)巴網(wǎng)的促銷活動(dòng)也相當(dāng)給力,一款32寸的液晶電視搶購(gòu)價(jià)位1699元。蘇寧易購(gòu)的國(guó)慶促銷活動(dòng)“花式”很多,有直接減免,也有天天都有的售價(jià)“爆低”的產(chǎn)品;還有天天都有的團(tuán)購(gòu)。與網(wǎng)絡(luò)渠道相比,傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)的促銷活動(dòng)力度也是空前的。蘇寧海信彩電40寸全高清快門式3D電視跌破4000元。一款32寸液晶電視補(bǔ)貼后的價(jià)格跌皮了999元。在國(guó)美電器從9月23日就開(kāi)始了十一促銷,促銷期間,32寸的三洋液晶電視現(xiàn)僅售1699元,西門子5.2公斤滾筒洗衣機(jī)僅需2898元。
無(wú)論商家是否愿意承認(rèn),價(jià)格大戰(zhàn)仍然是十一黃金周促銷的重頭戲。對(duì)于價(jià)格戰(zhàn),一般的情況下賣場(chǎng)是不愿過(guò)多提及的,但是十一黃金周則不同,價(jià)格優(yōu)勢(shì)被大張旗鼓地拿出來(lái)做宣傳。賣場(chǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),價(jià)格才是其關(guān)心的,商品價(jià)格低才能贏得更多消費(fèi)者青睞。
在如此大力度的促銷活動(dòng)的強(qiáng)力拉動(dòng)下,賣場(chǎng)也獲得了豐厚的回報(bào)。根據(jù)北京蘇寧披露的數(shù)字,十一當(dāng)天的銷售異;鸨,日銷售進(jìn)賬達(dá)到今年以來(lái)的最高峰,尤其是30日開(kāi)始的十大主力旗艦夜市門店,單個(gè)門店總量增長(zhǎng)近3倍。
黃金周促銷“痼疾”仍存
鐵打的黃金周促銷流水的消費(fèi),黃金周已經(jīng)存在多年,盡管市場(chǎng)在不斷的規(guī)范,但一些慣用“貓膩”仍在存在。
先提價(jià),后打折。這種促銷方式在服裝行業(yè)常常會(huì)使用,事實(shí)上,在家電行業(yè),這種促銷手段也存在。在十一前兩周先對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行提價(jià),然后再進(jìn)行打折促銷。提價(jià)是為了給降價(jià)留出空間,為了讓“原價(jià)”與“現(xiàn)價(jià)”有足夠的價(jià)格差,有的商品在打折后的價(jià)格甚至高于平時(shí)的正常售價(jià)。如果平時(shí)沒(méi)有關(guān)注價(jià)格,很容易被打折促銷蒙蔽,多花了冤枉錢。
網(wǎng)上購(gòu)物,價(jià)格便宜,點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就可以完成整個(gè)交易過(guò)程,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)非常方便,但是網(wǎng)購(gòu)在消費(fèi)者心中也是“毀譽(yù)參半”。根據(jù)上海工商局公布的數(shù)字來(lái)看,國(guó)慶長(zhǎng)假期間網(wǎng)上購(gòu)物、通信產(chǎn)品方面的投訴數(shù)量居前列。其中,投訴內(nèi)容主要為在手機(jī)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題以及經(jīng)營(yíng)者售后服務(wù)不到位、網(wǎng)購(gòu)商品存在質(zhì)量缺陷以及經(jīng)營(yíng)者送貨不及時(shí)等。
在大幅的促銷海報(bào)中,低到讓人咋舌的特價(jià)機(jī),著實(shí)讓人激動(dòng)。但是,這種特價(jià)機(jī)的數(shù)量往往是有限的,并不是人人有份。這種情況,往往咋特價(jià)的角落里,還會(huì)有一行不醒目的小字,“只限*臺(tái)”或者“僅限**店”,如果不仔細(xì)看,消費(fèi)者往往不會(huì)注意到這些限制要求。
免費(fèi)抽獎(jiǎng)看似“賺到了”,實(shí)際上別太“較真”。某些商場(chǎng)會(huì)推出購(gòu)物滿**元就可參加抽獎(jiǎng)的活動(dòng),但是消費(fèi)者別不要為了抽獎(jiǎng)而抽獎(jiǎng),因?yàn)檫@些抽獎(jiǎng)活動(dòng)往往沒(méi)有什么價(jià)值。一般來(lái)看,抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品都是一些廉價(jià)商品,或者“雞肋”商品。而且在抽獎(jiǎng)門檻設(shè)置上,如果是滿500元抽獎(jiǎng)一次,那么很多小家電就不夠抽獎(jiǎng)金額,需要多買,而定價(jià)的設(shè)置也常以98、99等數(shù)字結(jié)尾,如果想?yún)⒓映楠?jiǎng)還要再購(gòu)買上一件產(chǎn)品,才能湊夠數(shù)字。如果剛好購(gòu)物滿額夠抽獎(jiǎng),就不要放過(guò)這個(gè)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),但是不建議消費(fèi)者為了抽獎(jiǎng)而多購(gòu)物,這樣也許得不償失。
免費(fèi)安裝別忘了還有安裝材料費(fèi)。買空調(diào)安裝時(shí)需要買專用連接管和插座,熱水器需要三角閥、接頭等配件,雖然消費(fèi)者通常能理解這些收費(fèi),但是由于購(gòu)買時(shí)“免費(fèi)安裝”的承諾,安裝時(shí)又收取費(fèi)用,消費(fèi)者心理往往會(huì)有不舒服的感覺(jué)。這時(shí)問(wèn)題來(lái)了,如果使用廠家提供的材料和配件,則價(jià)格非常高,如果自己去市場(chǎng)購(gòu)買,廠家又“出了問(wèn)題不負(fù)責(zé)”。以空調(diào)連接管為例,如果使用廠家提供的空調(diào)連接管,需要80-120元每米,但是在市場(chǎng)上每米20-30元就可以買到。權(quán)衡之下,大部分消費(fèi)者為了日后的放心,都會(huì)選擇使用廠家提供的安裝材料。
賣場(chǎng)明碼實(shí)價(jià)的實(shí)施,讓家電的價(jià)格更加透明,消費(fèi)者買起來(lái)也更放心。但是消費(fèi)者仍然要在“重張”、“店慶”、“滿就返”、“特賣會(huì)”中保持清醒的頭腦,多看多問(wèn),才能在促銷季中真正得到實(shí)惠。