在信息時(shí)代、數(shù)字時(shí)代大背景下,醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為人們生命健康的保障機(jī)構(gòu),近幾年來(lái)也加快了其數(shù)字化進(jìn)程。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō),要實(shí)現(xiàn)其現(xiàn)代化的前提就是醫(yī)院管理層面的信息化,主要包含醫(yī)療流程的信息化和醫(yī)院信息傳播的信息化這兩個(gè)方面,接下來(lái)筆者將從多個(gè)方面對(duì)醫(yī)院數(shù)字告示展開分析,希望能起到拋磚引玉的效果。
使命使然 舍我其誰(shuí)
現(xiàn)代化醫(yī)院管理理念是一個(gè)講究集體協(xié)作的理念。眾所周知醫(yī)院是體系龐大、分工細(xì)化的機(jī)構(gòu),一個(gè)醫(yī)院具體目標(biāo)可以分解到科室,科室目標(biāo)又分解到個(gè)人。如何使每個(gè)人的具體目標(biāo)同全院的整體目標(biāo)協(xié)調(diào)起來(lái),指揮高效靈活,信息反饋及時(shí)準(zhǔn)確以成為醫(yī)院關(guān)注焦點(diǎn)。
作為新興信息傳播工具,數(shù)字告示有著“第五媒體”的美譽(yù),其所具備的及時(shí)性、精準(zhǔn)性、互動(dòng)性、可高清動(dòng)態(tài)的通過(guò)大屏幕顯示等突出特色將對(duì)醫(yī)院的環(huán)境、看病流程、形象宣傳等多個(gè)方面進(jìn)行綜合的提高,有力推動(dòng)醫(yī)院的人性化發(fā)展。事實(shí)上,這兩年,金眾等數(shù)字告示設(shè)計(jì)廠商在加速醫(yī)療數(shù)字化建設(shè)中取得了不錯(cuò)成績(jī),真是使命使然,舍我其誰(shuí)吶。
醫(yī)院大廳顯示終端
搭建窗口 縮短流程
對(duì)患者來(lái)說(shuō)在選擇醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)時(shí)更加注重實(shí)際感受和響應(yīng)他們獲取自身相關(guān)信息是否迅速。在以前,由于傳統(tǒng)信息傳播的工具的分散性,患者常常會(huì)為找到準(zhǔn)確的科室疲于奔波,不僅造成就醫(yī)效率的低下還嚴(yán)重?cái)_亂了醫(yī)院的就醫(yī)秩序。而經(jīng)醫(yī)療數(shù)字標(biāo)牌部署后,醫(yī)院就可以通過(guò)在大廳、候診處、電梯通道等區(qū)域安裝播放終端,建立就醫(yī)信息引導(dǎo)系統(tǒng)平臺(tái),進(jìn)行多臺(tái)聯(lián)網(wǎng)控制,將信息統(tǒng)一管理顯示。此外還可以通過(guò)醫(yī)院地圖以及門診科室介紹等觸摸查詢,患者就能及時(shí)了解自己的就醫(yī)區(qū)域,不僅提高了醫(yī)院的工作效率,而且避免了患者病情的延誤。
時(shí)至今日談及非典或甲流,相信許多市民都會(huì)有心有余悸之感。國(guó)家衛(wèi)生時(shí)常會(huì)面臨各種緊急疫情或突發(fā)醫(yī)療事故挑戰(zhàn),如何將最新疫情或突發(fā)事故的相關(guān)信息實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、安全地播報(bào)給民眾成為政府和衛(wèi)生管理部門關(guān)注的焦點(diǎn),金眾等廠商積極探究推出的醫(yī)院數(shù)字標(biāo)牌方案可以很好的解決這個(gè)難題,具有強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)下發(fā)功能的金眾信息發(fā)布系統(tǒng)將幫助政府、衛(wèi)生局搭建出最準(zhǔn)確的信息播報(bào)窗口。借助該系統(tǒng),醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以很好的響應(yīng)病人這些急切需求,液晶屏或廣告機(jī)動(dòng)態(tài)的展示可以簡(jiǎn)化從導(dǎo)診到就診完成的流程效率,提升醫(yī)院對(duì)外交互的透明度與信息量。
舒緩神經(jīng) 情味十足
由于事關(guān)生死,醫(yī)院對(duì)于患者來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常壓抑的場(chǎng)所,而任何緊張情緒對(duì)于患者的病情都是百害而無(wú)一利。因此,基于患者健康考慮,醫(yī)院想方設(shè)法調(diào)節(jié)氣氛,轉(zhuǎn)移患者的注意力,比如會(huì)在大廳、候診處、電梯通道等場(chǎng)所張貼相關(guān)的疾病知識(shí)、保健常識(shí)宣傳、健康生活理念宣傳等。不僅緩解了患者的焦急情緒還普及了健康知識(shí),一舉兩得。然而,在過(guò)去很長(zhǎng)的時(shí)間里,由于宣傳手段單一和更新不便,該效果可謂并不理想。然而,今天我們完全可以通過(guò)金眾等數(shù)字標(biāo)牌供應(yīng)商推出的數(shù)字告示系統(tǒng),倚靠部署好的顯示終端以高清、動(dòng)態(tài)、形象的展示各式經(jīng)過(guò)精心制作的視屏、動(dòng)畫、短劇、宣傳圖片、影音節(jié)目等新聞、娛樂(lè)等多方面內(nèi)容。寓教于樂(lè)的宣傳方式很大程度改變了醫(yī)院的單調(diào)氛圍,讓醫(yī)院更具情味,舒緩患者的神經(jīng)。
提升普及 加強(qiáng)管理
對(duì)社區(qū)而言,愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)已經(jīng)建立起良好的基礎(chǔ)。在公共社區(qū)添置適量的液晶屏、告機(jī)、電子閱報(bào)欄、海報(bào)宣傳機(jī)或液晶拼接大屏幕墻等可以加強(qiáng)公共衛(wèi)生知識(shí)的日常宣貫與傳播,這將成為繼政府行為后的又一重要社會(huì)化大眾健康因素。此外對(duì)醫(yī)院自身來(lái)說(shuō)日常管理有賴于日益深厚的信息交互基礎(chǔ),無(wú)論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外,數(shù)字化已經(jīng)成為指征醫(yī)院日常經(jīng)營(yíng)管理行為的重要指標(biāo)。
價(jià)值凸顯 潮流利因
隨著醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)加劇,醫(yī)院品牌的價(jià)值將日益凸顯。通過(guò)現(xiàn)在通過(guò)數(shù)字告示系統(tǒng)對(duì)及時(shí)對(duì)新藥物、療法和新型醫(yī)療器械的靈活宣傳,不僅體現(xiàn)了的先進(jìn)行,還能成功為醫(yī)院創(chuàng)收,實(shí)現(xiàn)信息的最大利用率。這就是如今數(shù)字告示系統(tǒng)播放醫(yī)院形象宣傳片可以成為一種潮流,各個(gè)地方醫(yī)院積極效仿最大利因。金眾楊先生表示:目前數(shù)字化醫(yī)院已經(jīng)初具規(guī)模,在國(guó)家政策的推動(dòng)下,醫(yī)院信息覆蓋面畢竟不斷擴(kuò)大。隨著改革的不斷深化,數(shù)字標(biāo)牌醫(yī)院應(yīng)用將成為數(shù)字告示市場(chǎng)的又一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。