年關將至,各大公司又進入年會籌備期,熱門酒店宴會廳預訂升溫、部分幾近滿座,如何在多客戶時保持高質(zhì)量的服務,除了加強自身員工服務水平之外,酒店數(shù)字標牌系統(tǒng)也成為不可或缺的高級“信息服務員”。
廈門宏都大酒店作為四星級豪華商務型酒店,憑借其優(yōu)質(zhì)的服務和優(yōu)雅的酒店環(huán)境,贏得了眾多客戶的青睞,11月底年夜飯預訂率已超過20%。為了進一步提升酒店現(xiàn)代化服務水平,廈門宏都大酒店在酒店信息化平臺建設上下足了苦功,部署星際數(shù)字標牌便是其重要環(huán)節(jié)之一。
據(jù)悉,廈門宏都大酒店在其酒店大廳櫥柜、電梯口等重要位置安裝22寸液晶顯示器,搭載星際數(shù)字標牌系統(tǒng)軟件,播放酒店宣傳片、實時天氣、溫馨提醒、會議安排等重要內(nèi)容。
無獨有偶,石家莊首家五星級涉外酒店——石家莊世貿(mào)皇冠大酒店也于近日優(yōu)化了其數(shù)字標牌系統(tǒng),在會議室門口安裝星際數(shù)字標牌,專門用于酒店會議引導。作為一家集豪華酒店、高檔餐廳、名品商場、高智能寫字樓于一體的綜合性五星級酒店,此次完善信息發(fā)布平臺,能夠為客戶提供更貼心的服務。
為何不用海報張貼引導?
眾所周知,傳統(tǒng)海報、公告欄制作更新不方便、實時性弱、管理不便,而且印刷更換時間頻繁,消耗大量人力、物力、紙張,廈門宏都大酒店、石家莊世貿(mào)皇冠大酒店,抑或其他酒店,都希望減少在信息指示方面的浪費,數(shù)字化顯示終端可彌補海報的上述諸多弊端。
為何選擇星際數(shù)字標牌?
星際網(wǎng)絡在長期“酒店-客戶”互動服務研究的基礎上,采用國際先進技術(shù),結(jié)合在酒店信息發(fā)布方面的商業(yè)價值理解和成功實施經(jīng)驗,根據(jù)行業(yè)需求研發(fā)了56iq“液晶互動”系統(tǒng)。
系統(tǒng)擁有便捷節(jié)目制作、絢麗播放效果、嚴謹流程管理、安全穩(wěn)定運行、強大擴展功能等多項優(yōu)勢特點,已經(jīng)成功應用于西湖國賓館、杭州第一世界大酒店、蘇州獨墅湖會議酒店、永康明珠大酒店、萊州百都國際大酒店、武當山建國國際大酒店、南京東郊國賓館、太倉花園酒店、普吉島海灘度假村中央廣場、曼谷索菲特中央廣場飯店等酒店。