數(shù)字標(biāo)牌和手機(jī)的有效整合可能是數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)目前最大的趨勢(shì)之一。
數(shù)字標(biāo)牌界中流砥柱EnQii公司,最近推出一款新的手機(jī)應(yīng)用軟件,朝著那種整合又邁出一大步。
EnQii新的Engage Passport程序和平臺(tái)似乎更接近一個(gè)真正、雙向的技術(shù)集成,據(jù)北美EnQii的總裁Stuart Armstrong說。
Engage Passport程序不僅允許零售商或其他部署人員瞄準(zhǔn)智能手機(jī)用戶進(jìn)行促銷,而且運(yùn)用完善的信息發(fā)布系統(tǒng),可以在他們的數(shù)字標(biāo)牌屏幕播放信息,以滿足每個(gè)客戶的需要,甚至多個(gè)客戶的需要,該公司最近表示。
Passport將作為一個(gè)“白標(biāo)”手機(jī)應(yīng)用提供給正在使用EnQii的EnGage數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)的零售商,以及使用其他標(biāo)牌系統(tǒng)的零售商,該公司表示。
阿姆斯特朗(Armstrong)昨日簡(jiǎn)單闡述了手機(jī)一體化的重要性,不論是對(duì)EnQii公司,還是對(duì)整個(gè)大型數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)。
“我們認(rèn)為影響力是巨大的!彼f,“我們認(rèn)為,盡管數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)增長(zhǎng)顯著,我們依舊相信,手機(jī)和社交媒體浪潮是更大的,這兩個(gè)重要的零售商和消費(fèi)者都期待他們看到的店內(nèi)環(huán)境有數(shù)字連通性,比如他們利用網(wǎng)絡(luò)所做的和利用手機(jī)所做的!
這些場(chǎng)地?zé)o論是醫(yī)生辦公室、輕軌站、零售部或QSR,根據(jù)與觀眾的親密程度均可以被觸發(fā),通過對(duì)手機(jī)的運(yùn)用,數(shù)字標(biāo)牌能跟著消費(fèi)者口袋里的智能手機(jī)回家。
最棘手的部分不是從一個(gè)數(shù)字符號(hào)單向接入到移動(dòng)電話,他說,比如二維碼的接入節(jié)點(diǎn)擴(kuò)散被嵌入到數(shù)字標(biāo)牌。
“最棘手的部分是信息返回?cái)?shù)字標(biāo)牌,以了解人們?cè)趯で蟮氖且粚?duì)一基礎(chǔ)的還是聚合的,他們會(huì)如何響應(yīng),以及他們內(nèi)心的想法到底是什么!彼f。
“如果你能破譯那時(shí)客戶的心情和需要的形態(tài),就可以開始改變數(shù)字標(biāo)牌上的信息,”他說!斑@種數(shù)字標(biāo)牌和手機(jī)應(yīng)用集成程度,就是我們認(rèn)為重要的。”
客戶下載EnGage Passport手機(jī)程序,在進(jìn)入商店時(shí)通過數(shù)字信息提示核對(duì)。當(dāng)他們核對(duì)時(shí),零售商就知道他們是誰,在哪里,就可以有針對(duì)性地發(fā)送信息到手機(jī)上,甚至可以改變屏幕上的數(shù)字信息,給客戶量身定制個(gè)人主頁(yè)?蛻艨梢允褂檬謾C(jī)程序來看看商店有什么可購(gòu)買,甚至發(fā)布信息和圖像到Facebook與他們的朋友互動(dòng)。
“我們?yōu)檫@個(gè)新產(chǎn)品感到高興!盓nQii公司首席執(zhí)行官Ajay Chowdhury在公司發(fā)布會(huì)上說,“零售商們?nèi)缃衩媾R的最大挑戰(zhàn)之一,是認(rèn)出他們實(shí)體店中的網(wǎng)上客戶。EnGage Passport使得零售商可以管理與客戶的多渠道往來,并允許他們有針對(duì)性地報(bào)價(jià)給準(zhǔn)備好到實(shí)體店購(gòu)買的網(wǎng)上顧客和社會(huì)上的顧客。對(duì)于零售商而言,這將結(jié)束循環(huán),并讓他們可以更有效地與只在網(wǎng)上銷售的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)!
據(jù)EnQii公司說,EnGage Passport是一套支持產(chǎn)品目錄,產(chǎn)品信息和證券的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。EnGage Passport的無標(biāo)記應(yīng)用程序,是可以重新命名和增強(qiáng)的,可在Android機(jī)上使用,并可很快在iPhone上使用。
該應(yīng)用程序提供了商店定位能力,一個(gè)有層次的產(chǎn)品目錄和一個(gè)裝優(yōu)惠券的“錢包”。這個(gè)錢包功能是用于存儲(chǔ)優(yōu)惠券的,而優(yōu)惠券是通過捕獲數(shù)字板或平面媒體的二維碼實(shí)現(xiàn)的,并可以與一個(gè)忠誠(chéng)方案結(jié)合,提供單一的綜合手機(jī)/網(wǎng)絡(luò)/商店相結(jié)合的客戶體驗(yàn)。一旦存儲(chǔ),優(yōu)惠券可在銷售點(diǎn)顯示,或與商店的企業(yè)系統(tǒng)合作額外回售,據(jù)EnQii公司說。
EnGage產(chǎn)品套件包括EnGage內(nèi)容管理和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、EnGage菜單(menuboarding軟件)、EnGage造物主(信息創(chuàng)建軟件)、EnGage音樂(集成的存儲(chǔ)音樂軟件)、EnGage內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)(網(wǎng)上內(nèi)容存儲(chǔ))和EnGage護(hù)照(移動(dòng)應(yīng)用)。目前,國(guó)內(nèi)已經(jīng)推出了56iq數(shù)字標(biāo)牌軟件免費(fèi)下載,供快速體驗(yàn)數(shù)字標(biāo)牌精彩內(nèi)容。
這個(gè)套件已針對(duì)三個(gè)主要市場(chǎng)量身定做:零售商和金融服務(wù)的數(shù)字購(gòu)貨;廣告網(wǎng)絡(luò)的活動(dòng)管理;食品服務(wù)公司的促銷。