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買家電不再議價 明碼實價背后或藏陷阱

來源:中關(guān)村在線 更新日期:2011-03-15 作者:佚名

家電標價水分足 一臺彩電竟可砍價5千

    “這臺42的電視要6000呢?”

    “這是標價,您若要的話,還有優(yōu)惠!”

    “最低多少?”

    “4999,最低了!”

    “還是貴,還能便宜不?”

    “這個真便宜不了了,最低最低了……”

    “那我考慮考慮!”

    “別考慮了,現(xiàn)在這個真的是最低了,要不送你個電磁爐?過了今天肯定就不送了!”

    “這個……,要不電磁爐給我折現(xiàn)吧?”

    “……”

    或許每個消費者都有這樣的砍價經(jīng)歷,買個電視廢那么多口舌,稍不慎還會惹一肚子氣。其實,在賣場“砍價”已經(jīng)成了家電零售行業(yè)多年來形成的“潛規(guī)則”。近期,如果有去過賣場的消費者或許會發(fā)現(xiàn),家電的標價簽都換成了新的,如果想優(yōu)惠,售貨員會跟你說現(xiàn)在是明碼標價,標多少賣多少。

    筆者了解到,從本月初開始,蘇寧、國美、大中等已經(jīng)在全國連鎖家電賣場,悄悄地推出了“明碼標價”銷售,不再接受議價!敖K于可以在家電零售連鎖店買到明碼標價的商品了!毕嘈耪l都有這樣的感嘆。

   

    此前,同一個品牌、同一型號的液晶電視在不同賣場的標價也是大相徑庭。比如,夏普G120A在不同賣場之間標價的差價達到了2700元,(各個賣場里最高9999元,最低7299元);三星C5000差價則為3000元(各個賣場最高標價12900元,最低標價9999元)。

    家電賣場銷售人員給出的說法是,液晶電視價格標簽上給出的價格是廠家指導價,而實際的成交價格則是各賣場自己定的。經(jīng)過交涉后,如夏普G120A,標價和實際成交價格差高達3699元。三星C5000,經(jīng)過一番砍價過后竟然可以便宜5100元。

    在以前的家電賣場我們還可以看到,一臺合資品牌的空調(diào),掛牌價為4599元,而最低零售價只要3999元;一臺國產(chǎn)的滾筒洗衣機掛牌價為6800元,而最低零售價格只要5199元;一臺合資的對開門冰箱掛牌價為10888元,而最低零售價只要8999元,這也就意味著,消費者的砍價能力不同,成交價格差距可達數(shù)千元左右。

明碼標價“禍”起家樂福?

   

    此前,家樂福等連鎖超市因虛標原價后進行所謂的“低價促銷”遭到監(jiān)管部門處罰,引發(fā)社會對價格規(guī)范的討論!凹覙犯5炔糠殖袃r簽標低價結(jié)賬收高價”,惡意坑害消費者,國家發(fā)改委1月26日宣布,家樂福、沃爾瑪?shù)瘸性诓糠殖鞘械倪B鎖店存在虛構(gòu)原價、低價招徠顧客高價結(jié)算、不履行價格承諾、誤導性價格標示等欺詐行為,各地價格主管部門將予以嚴厲處罰。

    發(fā)改委已責成相關(guān)地方價格主管部門依法責令這些超市改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍罰款。對于那些存在欺詐行為,但沒有違法所得的或無法計算違法所得的,最高處以50萬元的罰款。

    在春節(jié)黃金周期間,細心的消費者還會發(fā)現(xiàn),虛高標價的做法不僅存在于日用超市,甚至一些家電賣場也開始玩起了文字游戲:將產(chǎn)品的售價標高,然后再以各種優(yōu)惠的名義適當減價,希望以此獲得消費者的青睞。

    像剛才提到的一些家電的價格,實際購買的價格居然和標價相差5千元左右,如此亂象,實在考驗消費者的“砍價”能力,買個家電費半天口舌、磨半天嘴皮子不說,到頭來或許還會被“宰一刀”,讓人氣憤不已。

    2月26日,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)出《商業(yè)連鎖經(jīng)營企業(yè)規(guī)范價格行為倡議書》,倡議書內(nèi)容針對合理定價、規(guī)范標價、明碼實價、完善價格管理制度、杜絕價格違法行為等方面提出行業(yè)自律要求。

    明碼實價有助于家電行業(yè)健康發(fā)展

    一系列的原因,各大家電賣場開始了“明碼實價”,看來以后買家電就和逛超市差不多了,看中什么了,直接購買,然后交錢,省事又省心。

    據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,此前,由于家電行業(yè)競爭激烈,已形成了統(tǒng)一掛牌價(上限)和最低零售指導價(下限)的定價規(guī)則。到了零售環(huán)節(jié)的具體銷售過程中,現(xiàn)場銷售人員會根據(jù)實際情況進行產(chǎn)品推薦和價格協(xié)商,成交價格可在兩個價格標準之間浮動,由此可見售貨員的權(quán)限不小,底價是多少只有他們最清楚,普通消費者根本無從知曉。

明碼實價后 實際價格并未觸底

    如今,家電賣場實行“明碼實價”,對消費者而言,能實現(xiàn)公平實惠的放心消費,同時此舉也將有助于整個行業(yè)將重心更加集中到舒適環(huán)境、豐富產(chǎn)品、人性體驗、個性組合、售后服務(wù)、創(chuàng)新技術(shù)等方面,行業(yè)的發(fā)展也將由此更加的健康。

    明碼實價后 實際價格并未觸底

    明碼實價看起來真的很美,可是這背后的價格是否就是真實的價格?明碼標價以后,標價中的“價”是按什么標準來制定的,由誰來定這個價?

    帶著疑問,筆者也在國美、蘇寧、大中等幾個賣場間轉(zhuǎn)了一圈,發(fā)現(xiàn)賣場的價簽的確瘦身了很多,以前大部分商品都會有兩個價簽:指導價和最低價,F(xiàn)在每件商品身上都只剩下了一個標價!爸苯祹浊г、打幾折”這種曾經(jīng)滿場飄飛的醒目的促銷價簽沒有了蹤影。

    賣場的工作人員稱:“以前標是一個價,賣是一個價。兩千塊錢的東西可能標個兩千五六,然后消費者買的時候我說最低兩錢三四,如果買的多可以再便宜一百左右,實際上我還賺著了。而現(xiàn)在,標一萬,我就只能賣這個價錢了,一分錢也少不了!

    這位工作人員還表示,這個價格是廠家和渠道之間的談判,根據(jù)各自的議價能力來溝通上下的空間,對于消費者來講的話,就看著價格很高,然后把價格一談就談下來了,但這對消費者是不負責任的。明碼實價就跟在超市買東西一樣,是多少錢就多少錢,這對消費者來講是好事兒。

    另外,筆者在其中一賣場的電視柜臺前看到一款明碼實價為是13999元電視,當筆者詢問這款電視有沒有優(yōu)惠時,雖然工作人員剛開始說沒有,但在筆者的幾番述說下,工作人員到辦公電腦查詢一番后稱:“我最低給你做到一萬兩千五左右。電腦里有上限的,你要低于這個上限,開票是開不出來的!

    看來這討價還價的空間仍然存在,明碼實價距離最低價格還有接近1500元的差距。筆者也曾咨詢過家電賣場的一位朋友,這位朋友告訴筆者:“明碼實價后消費者看到的價格基本上就是實際交易的價格,不過,如果消費者一次性消費很高的話,我們會和總部申請,如果批下來了或許還會有些優(yōu)惠,不過也優(yōu)惠不了多少,畢竟現(xiàn)在的價格浮動的空間很小很小。”

明碼實價 消費者是否認可?

   

    筆者在賣場上了解到,一些消費者在面對明碼實價時,如果促銷員稱一分錢不便宜,他們隨即轉(zhuǎn)身就走了。促銷員稱,他們現(xiàn)在需要向顧客反復解釋“明碼標價”的規(guī)定。在消費者的印象中,買家電就要討價還價,哪怕便宜幾十元都行,這已經(jīng)成為他們心中的一個慣例。

    一位消費者跟筆者說:“雖說商家現(xiàn)在明碼標價了,但這里面的價格是不是還有水分,如何才能買得心安理得呢?”的確,這個問題是眾多消費者心中的結(jié)。就如前面提到的那款一萬多塊錢的電視,在筆者的再三訴求下,還是便宜了一千五百元左右,看來一些家電還是有一定的砍價空間的,倘若消費者看到標價后直接就買了,這差價誰來補償?

    雖明碼實價 購買仍需三思

    如今許多消費者在網(wǎng)上選購家電,一是網(wǎng)購便宜;二是不用議價。筆者對比了一下如今賣場家電的價格仍然高于網(wǎng)上的,一位賣場的工作人員稱,網(wǎng)店不像賣場,沒有房租的壓力,賣場的價格很難和網(wǎng)購的價格持平,不過賣場也有賣場的好處,網(wǎng)購也有網(wǎng)購的不便。這位工作人員表示,在網(wǎng)上購買的話,看不到產(chǎn)品,另外退換貨也麻煩,實體店相對方便一些。

    如今,雖然實行了明碼實價,和網(wǎng)購一樣不需要議價了,但是有些產(chǎn)品還是有一定的議價空間,因此消費者在購買家電產(chǎn)品時還需貨比三家,不要聽信其中一家促銷員的美言,對于看中的產(chǎn)品,事先在網(wǎng)上查好報價,以作購買的參考。

    寫在文后

    “明碼實價”其實是歐美發(fā)達國家的通行做法,但是在當前,我國的消費者由于消費習慣不同,討價還價的心理猶存,因此,對這種“一口價”還得有一個慢慢接受的過程。

    如今,“明碼實價”剛開始實行,一些賣場的產(chǎn)品仍然有議價的空間,但是,賣場原本的虛假價格已經(jīng)向行業(yè)價格規(guī)范靠近了一步,不過距離老百姓心中期盼的價格真實仍有一步之遙。

    這最后的一步或許也是最難實現(xiàn)的一步。不過,可以肯定的是,這是家電銷售行業(yè)的大勢所趨,最終它將會成為常態(tài)并被老百姓接受。

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