零售業(yè)展會“RETAILTECH JAPAN 2011”和“JAPAN SHOP 2011”于3月8日在東京有明國際會展中心開幕（3月11日結(jié)束）。RETAILTECH JAPAN展示的是與流通相關(guān)的信息系統(tǒng)，而JAPAN SHOP展示的是打造商業(yè)空間的產(chǎn)品和服務(wù)。在顯示器領(lǐng)域，每年都可以看到很多數(shù)字標牌（電子廣告牌）的展示。在此次的這兩個展會上，采用觸摸輸入、圖像識別、AR（augmented reality：擴增實景）的具有雙向功能的數(shù)字標牌的展示引人注目。

    數(shù)字標牌、觸摸輸入、AR等各種雙向功能的陳列柜

    其中，裝有2臺液晶顯示數(shù)字標牌、能夠觸摸輸入的液晶面板、圖像識別用攝像頭及AR功能等多種部件和功能的的店內(nèi)設(shè)備吸引了參觀者的眼球，該設(shè)備由凸版印刷制造。這些功能與商品陳列柜和樣品供應(yīng)設(shè)備組合在一起，便能夠與客戶進行雙向交流。該設(shè)備在RETAILTECH JAPAN內(nèi)展出（照片1）。

  照片1

    在右手側(cè)的商品陳列柜上設(shè)有42英寸的液晶顯示屏，能夠顯示該店的促銷活動及其他推薦商品等導(dǎo)購信息。42英寸顯示屏上裝有攝像頭，能夠掌握什么年齡和性別的顧客在店內(nèi)滯留了多長時間。左手側(cè)的樣品供應(yīng)機器上裝有顧客領(lǐng)取樣品所需要的會員認證用IC讀卡器、用于抽簽等的可觸摸輸入式液晶面板以及介紹商品的32英寸液晶顯示器。32英寸液晶顯示器上裝有AR功能所需要的攝像頭。

    凸版印刷設(shè)想的典型使用流程如下。首先，商店向會員發(fā)送樣品促銷的郵件雜志來吸引顧客。前來領(lǐng)取樣品的顧客要在終端的讀卡器上刷IC卡進行會員認證。通過認證的顧客可以參加抽簽以獲取樣品。這樣，非常容易地便將參加次數(shù)限定為一人一次。抽中的顧客能夠獲得樣品。當(dāng)然，設(shè)定為“無空簽”也非常簡單。然后，顧客將拿到的樣品對著上面的攝像頭一晃，顧客手拿樣品的身影便出現(xiàn)在32英寸液晶顯示屏上。能在樣品圖像周圍合成顯示更加詳細的商品信息，從而加深顧客對商品的了解。對商品廠家來說，這是促進顧客了解商品的好機會。日后，可以根據(jù)會員認證的數(shù)據(jù)通過郵件雜志向領(lǐng)取了樣品的顧客發(fā)送問卷調(diào)查，聽取顧客的意見。

    據(jù)凸版印刷介紹，對店鋪而言，“運用該設(shè)備可活躍店面氣氛，提高客流量”；對于顧客而言，“由于面對的是機器，可毫無顧慮地獲取樣品，由此可加深對商品的了解”；對于廠家而言，“運用該設(shè)備能夠高效地聽取眾多客戶的意見”。凸版印刷介紹稱，該設(shè)備將從2010年開始向商店試導(dǎo)入，到2011年正式導(dǎo)入。

日本零售業(yè)發(fā)展趨勢--觸摸輸入和數(shù)字標牌(2)

櫥窗和婚禮會場也設(shè)置雙向數(shù)字標牌

    此外，在JAPAN SHOP內(nèi)也可以看到采用觸摸輸入、手勢輸入及AR的數(shù)字標牌。比如，在日本CAD CENTER的展臺上。該公司迄今以美術(shù)館等公共場所為中心開展數(shù)字標牌業(yè)務(wù)，而此次展出了商店使用的數(shù)字標牌。其中一款是設(shè)想在櫥窗中使用的支持手勢輸入的數(shù)字標牌。其工作原理是：通過投影儀在展示櫥窗上顯示多個商品名稱等，感興趣的顧客只要一晃手，便可切換到顯示該商品的詳細信息畫面（照片2）。

 照片2

    日本CAD CENTER還展出了使用液晶面板、支持觸摸輸入的數(shù)字標牌。設(shè)想用途之一是用作設(shè)在婚禮會場迎賓區(qū)的參加者留言板。參加者利用標牌上安裝的攝像頭拍下自己的照片后，照片便被讀入液晶畫面上。照片的縮放和配置能夠在觸摸面板上自由自在地操作，并且還能夠?qū)懴铝粞浴?

    支持AR的數(shù)字標牌方面，日本CAD CENTER提出了使用印有二維條碼的促銷卡片開展服務(wù)的方案。顧客刷一下所持促銷卡片的二維條碼，顯示在液晶畫面上的卡片上就會合成“打九折”等文字，使用起來非常方便。

    因智能手機和平板終端熱銷，支持觸摸輸入的數(shù)字標牌展現(xiàn)普及征兆

    支持觸摸輸入的數(shù)字標牌在展會各處的展臺上都可以看到。推動其普及的動力是智能手機和平板終端的熱銷。致力于觸摸輸入產(chǎn)品的數(shù)字標牌風(fēng)險企業(yè)BiZright Technology的代表董事社長田中博見表示“情況跟一年前截然不同”。“以前很多人對觸摸畫面還很躊躇，而現(xiàn)在知道“觸摸畫面，顯示內(nèi)容就會改變”的人在這一年內(nèi)增加了很多”。

    BiZright Technology此次在RETAILTECH JAPAN內(nèi)展示了購物中心和綜合商業(yè)設(shè)施使用的以商店導(dǎo)購顯示為中心的新產(chǎn)品和以宣傳單信息顯示為中心的新產(chǎn)品。配備有光學(xué)式觸摸面板，均能夠跟智能手機和平板終端一樣操作（照片3）