專家認(rèn)為其“跨界”小家電領(lǐng)域應(yīng)該引發(fā)行業(yè)深思

    在本報(bào)昨日獨(dú)家報(bào)道了《步步高小家電退市？成都已有賣場(chǎng)接到停售通知》后，步步高昨日下午終于正式宣布，決定斬掉生活電器業(yè)務(wù)，就像以前退出VCD和DVD市場(chǎng)一樣。

    昨日，東莞市步步高家用電器有限公司官方網(wǎng)站步步高和其母公司廣東步步高電子工業(yè)有限公司官方網(wǎng)站同時(shí)刊登了《關(guān)于步步高品牌逐步退出生活電器行業(yè)的說明》（以下簡(jiǎn)稱《說明》）�！墩f明》中稱，生活電器相關(guān)產(chǎn)品與步步高品牌未來的發(fā)展戰(zhàn)略不相符合，所以決定逐步退出生活電器行業(yè)，但所有生活電器產(chǎn)品仍然會(huì)得到售后服務(wù)保障。

    有家電專家指出，“跨界代表”步步高敗退小家電市場(chǎng)應(yīng)該引發(fā)行業(yè)深思。

    步步高：發(fā)展戰(zhàn)略的需要

    昨日下午，成都商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，在登錄東莞市步步高家用電器有限公司網(wǎng)站時(shí)，該網(wǎng)站首先會(huì)彈出一個(gè)《關(guān)于步步高品牌逐步退出生活電器行業(yè)的說明》的對(duì)話框，《說明》同時(shí)刊登在該網(wǎng)站的顯要位置。不過，該網(wǎng)站的主頁(yè)上和以前一樣，主要在展示豆?jié){機(jī)、電磁爐等多款生活電器。廣東步步高電子工業(yè)有限公司的官方網(wǎng)站也在顯要位置刊登了《說明》。

    《說明》中稱，公司從2008年開始做生活電器至今，雖然產(chǎn)品得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，但是隨著品牌的發(fā)展，公司認(rèn)為生活電器相關(guān)產(chǎn)品與步步高品牌未來的發(fā)展戰(zhàn)略不相符合，所以決定逐步退出生活電器行業(yè)。

    “步步高公司以前也曾退出過其他產(chǎn)品，如步步高VCD、DVD，但是其退出并沒有任何改變公司對(duì)消費(fèi)者售后服務(wù)的承諾與保障。”《說明》稱，“雖然公司決定逐步退出生活電器行業(yè)，但所有生活電器產(chǎn)品將會(huì)得到公司一如既往的售后服務(wù)保障�！�

    專家：足以引發(fā)行業(yè)深思

    昨日，成都商報(bào)記者走訪了成都多家家電賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，步步高生活電器已經(jīng)難覓蹤跡�！安讲礁叩亩�?jié){機(jī)、電磁爐銷量不是很好，前幾天就撤架了。”建設(shè)路的一家大型家電賣場(chǎng)的一位促銷員向記者表示。而一位不愿透露姓名的家電賣場(chǎng)內(nèi)部人士告訴成都商報(bào)記者，大約從兩年前開始，步步高生活電器的市場(chǎng)占有率就一直在萎縮。

    “步步高生活電器夭折，不僅讓許多小家電企業(yè)松了一口氣，同時(shí)也宣告小家電‘第三種成長(zhǎng)模式’的失敗�！敝袊�(guó)家電營(yíng)銷委員會(huì)副理事長(zhǎng)洪仕斌昨日撰文指出，小家電有三種較為典型的成長(zhǎng)模式：一種是以美的為代表的小家電“全能王”型企業(yè)，幾乎涵蓋了小家電產(chǎn)品線；一種是以九陽(yáng)為代表的“單打冠軍”型企業(yè)，以豆?jié){機(jī)起家，之后輻射到電磁爐、電壓鍋等小家電產(chǎn)品；還有一種就是以步步高為首的“跨界代表”，在其他領(lǐng)域有了成熟的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)后，通過有限多元化，進(jìn)入了相關(guān)聯(lián)的小家電領(lǐng)域。

    洪仕斌稱，如今步步高敗退，為小家電的未來發(fā)展提出了新的思考。不管是“單打冠軍”，還是外來強(qiáng)勢(shì)品牌，要想在行業(yè)“出人頭地”，都不可避免地要與“集團(tuán)軍”作戰(zhàn)，面對(duì)著“集團(tuán)軍”強(qiáng)大的綜合實(shí)力，“單打冠軍”往往處境艱難。

    洪仕斌在文章中強(qiáng)調(diào)，步步高現(xiàn)今放棄生活電器，也并非壞事。企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)虧盈現(xiàn)象，或放棄某一產(chǎn)品線的經(jīng)營(yíng)都不要緊，關(guān)鍵要認(rèn)清企業(yè)發(fā)展中經(jīng)營(yíng)失敗的原因。