視頻會(huì)議系統(tǒng)的類(lèi)型分析

    作為跨地域交流的溝通工具，視頻會(huì)議系統(tǒng)以其突出的便捷、環(huán)保以及低成本優(yōu)勢(shì)而獲得用戶(hù)的廣泛認(rèn)可。隨著視頻會(huì)議技術(shù)的成熟以及社會(huì)信息化的發(fā)展，視頻會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)由最初單純的會(huì)議室應(yīng)用拓展到教育、醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域，應(yīng)用范圍日益廣泛。面對(duì)市場(chǎng)上品牌林立、軟硬兼具的視頻會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)品，如何才能購(gòu)買(mǎi)到適合自己的產(chǎn)品，成為眾多視頻會(huì)議用戶(hù)最為關(guān)注的話(huà)題。

    目前，用戶(hù)在選購(gòu)視頻會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)品時(shí)一般能夠見(jiàn)到四大類(lèi)，即基于專(zhuān)網(wǎng)運(yùn)行的純硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)、基于IP網(wǎng)絡(luò)的純軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)、半硬半軟的視頻會(huì)議系統(tǒng)以及點(diǎn)對(duì)點(diǎn)即時(shí)通訊軟件。

    純硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)是最早的視頻會(huì)議實(shí)現(xiàn)手段，其最主要的特點(diǎn)是需要使用的專(zhuān)用設(shè)備由專(zhuān)網(wǎng)保證運(yùn)行。在實(shí)際應(yīng)用中，由于系統(tǒng)對(duì)于設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求都很高，因此系統(tǒng)的整體造價(jià)較高，但是基于專(zhuān)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)的運(yùn)行，視頻會(huì)議系統(tǒng)的圖像質(zhì)量也很高。目前，這類(lèi)視頻會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)品主要應(yīng)用于政府、醫(yī)療等對(duì)圖像質(zhì)量要求嚴(yán)格的高端行業(yè)。

    純軟件視頻會(huì)議產(chǎn)品是“非典”以后開(kāi)始在國(guó)內(nèi)迅速流行起來(lái)的視頻會(huì)議模式。該類(lèi)產(chǎn)品充分利用了現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)設(shè)備，通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，系統(tǒng)造價(jià)大大低于純硬件的視頻會(huì)議產(chǎn)品，加之功能靈活，因此倍受資金有限的中小企業(yè)歡迎，日益成為應(yīng)用主流。然而，美中不足的是，純軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)由于完全依賴(lài)于IP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，因此穩(wěn)定性不如純硬件產(chǎn)品。

    半硬半軟的視頻會(huì)議系統(tǒng)是針對(duì)當(dāng)前軟硬件視頻會(huì)議并用的局面推出的，主要是解決軟硬件視頻會(huì)議互相通信的問(wèn)題，增強(qiáng)系統(tǒng)的兼容性，滿(mǎn)足用戶(hù)的多項(xiàng)需求。該類(lèi)視頻會(huì)議目前采用較多的形式是用H.323標(biāo)準(zhǔn)，用“終端呼叫”的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。

    點(diǎn)對(duì)點(diǎn)即時(shí)通訊軟件采用的是點(diǎn)與點(diǎn)之間直接通訊的方式，不經(jīng)過(guò)服務(wù)器。該類(lèi)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)在于不必占用服務(wù)器的帶寬資源，直接連接到其他用戶(hù)的計(jì)算機(jī)、交換文件；缺點(diǎn)在于，由于并非專(zhuān)業(yè)視頻會(huì)議軟件，其在視頻的專(zhuān)業(yè)程度、同時(shí)參會(huì)人數(shù)上限制很大，而且，當(dāng)對(duì)方未在線(xiàn)時(shí)，通訊會(huì)受到限制，如果沒(méi)有服務(wù)器的支持，便無(wú)法支持不在線(xiàn)留言等。目前，該類(lèi)產(chǎn)品主要應(yīng)用于個(gè)人通訊領(lǐng)域，而且以多以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)技術(shù)與服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)相結(jié)合的即時(shí)通訊軟件應(yīng)用為主。   

視頻會(huì)議系統(tǒng)選型分析

    一般來(lái)說(shuō)，用戶(hù)在選購(gòu)視頻會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)品時(shí)要從三個(gè)方面綜合考慮，即廠商層面、產(chǎn)品層面、個(gè)人應(yīng)用層面。通過(guò)三個(gè)方面的綜合比較，衡量出視頻會(huì)議系統(tǒng)的綜合性?xún)r(jià)比，從而買(mǎi)到自己適用的產(chǎn)品。

    在廠商層面，用戶(hù)要選擇值得信任的主流廠商，這主要基于三個(gè)方面的因素。首先，主流廠商一般都由雄厚的研發(fā)實(shí)力，掌握著業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)，能夠充分保證客戶(hù)選購(gòu)產(chǎn)品的領(lǐng)先性；其次，主流廠商深耕業(yè)內(nèi)多年，擁有大量的成功案例，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)較為豐富，對(duì)復(fù)雜環(huán)境的應(yīng)對(duì)能力較強(qiáng)，在安裝過(guò)程中能為用戶(hù)提供更多合理化的建議。再者，主流廠商所具備的完善的售后服務(wù)體系能夠?yàn)橛脩?hù)的日常維護(hù)省去不少麻煩。

    在產(chǎn)品層面，用戶(hù)在選購(gòu)產(chǎn)品是要綜合考察視頻會(huì)議系統(tǒng)的音視頻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境以及各種輔助功能。市場(chǎng)上的視頻會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)品目前分為標(biāo)清和高清兩類(lèi)，高清主要是指達(dá)到720P以上的產(chǎn)品，最高為達(dá)到1080p的全高清。一款稱(chēng)得上是功能豐富的視頻會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)包括音視頻交互、數(shù)據(jù)共享、電子白板等多種軟件功能，這對(duì)用戶(hù)的日常應(yīng)用至關(guān)重要。在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行方面，用戶(hù)應(yīng)盡量選擇網(wǎng)絡(luò)兼容性較強(qiáng)的產(chǎn)品，能夠適應(yīng)Internet、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)、VPN和衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)等多種網(wǎng)絡(luò)，方便日后應(yīng)用。

    在個(gè)人應(yīng)用層面上，在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，用戶(hù)首先要明確自己的應(yīng)用方向，以此作為選購(gòu)產(chǎn)品的準(zhǔn)則，切不可盲目貪多求廣，造成不必要的資本浪費(fèi)。同時(shí)，對(duì)于高清產(chǎn)品與標(biāo)清產(chǎn)品的選擇，用戶(hù)要將自己的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境放在首位，如果自身的帶寬達(dá)不到要求，則根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)高清效果，反而不如標(biāo)清來(lái)的實(shí)惠。此外，用戶(hù)在選購(gòu)新產(chǎn)品時(shí)要注意與現(xiàn)有設(shè)備的關(guān)聯(lián)性，盡量利用現(xiàn)有設(shè)備，實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化，節(jié)約成本。

衡量視頻會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵因素

    一般說(shuō)來(lái)，用戶(hù)在對(duì)一款視頻會(huì)議產(chǎn)品的實(shí)用性進(jìn)行考察時(shí)，可以從易用性、安全穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性、可擴(kuò)展性四個(gè)方面進(jìn)行比較。

    易用性，主要是指操作簡(jiǎn)單，功能多而不繁，方便上手。用戶(hù)在使用該款產(chǎn)品不用進(jìn)行過(guò)多的專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)，即可熟練操作。作為專(zhuān)業(yè)性的遠(yuǎn)程會(huì)議產(chǎn)品，視頻會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)品在會(huì)議組織以及通知方面要快捷方便。

    網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜多變，而視頻會(huì)議系統(tǒng)主要基于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，因此要想保證視頻會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全穩(wěn)定是先決條件。在當(dāng)前的技術(shù)層面上，安全穩(wěn)定性主要體現(xiàn)在多種加密手段的應(yīng)用、可以有效阻止惡意數(shù)據(jù)的攻擊以及能夠支持一鍵恢復(fù)。

    視頻會(huì)議系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)適用性主要包括兩個(gè)方面，流量控制和兼容性。對(duì)于流量控制性?xún)?yōu)良的產(chǎn)品，用戶(hù)可以對(duì)會(huì)議帶寬進(jìn)行管理，合理利用企業(yè)帶寬，避免網(wǎng)絡(luò)擁堵影響主業(yè)務(wù)。兼容性良好，主要是指視頻會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)品能夠適應(yīng)Internet、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)、VPN和衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)等多種網(wǎng)絡(luò)，降低網(wǎng)絡(luò)門(mén)檻。

    可擴(kuò)展性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：視頻會(huì)議產(chǎn)品可隨時(shí)擴(kuò)展其它應(yīng)用，如視頻監(jiān)控、遠(yuǎn)程教學(xué)等，而無(wú)需重新部署整套產(chǎn)品，增強(qiáng)實(shí)際應(yīng)用的便捷性；視頻會(huì)議產(chǎn)品可以與企業(yè)的其它平臺(tái)進(jìn)行無(wú)逢整合，如OA、ERP等，有效整合現(xiàn)有資源，使得投資成本利用最大化。

    結(jié)語(yǔ)：

    雖然選購(gòu)視頻會(huì)議產(chǎn)品要注意的因素很多，但是在筆者看來(lái)，最為重要的還是自身應(yīng)用的考量，用戶(hù)在選購(gòu)產(chǎn)品是只要抓住這一先決因素，選購(gòu)就成功了近半。視頻會(huì)議行業(yè)是一個(gè)概念不斷的行業(yè)，各種流行趨勢(shì)給用戶(hù)的選擇帶來(lái)了很大的困擾，因此，用戶(hù)在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)充分結(jié)合自身，不盲目追趕潮流，就能有效避免花冤枉錢(qián)。