數(shù)字化浪潮席卷出版業(yè)，圖書產(chǎn)業(yè)的各個環(huán)節(jié)都面臨著機遇與挑戰(zhàn)。對于處于產(chǎn)業(yè)中間環(huán)節(jié)的圖書發(fā)行商來說，這種狀態(tài)尤其明顯，一方面，發(fā)行商擔心傳統(tǒng)的紙質(zhì)出版物發(fā)行受到?jīng)_擊；另一方面，他們又必須利用新技術(shù)減少發(fā)行成本，并在電子書發(fā)行市場尋找新的機會。

    新技術(shù)助力傳統(tǒng)發(fā)行

    麥克米倫出版社(Macmillan)認為，新技術(shù)改進了圖書發(fā)行體系。目前，麥克米倫出版社使用的是瑞仕格(Swisslog)物流系統(tǒng)，這使得出版社可以緊緊掌握圖書從出版到零售等不同階段的情況。

    麥克米倫出版社市場總監(jiān)大衛(wèi)?史密斯表示，現(xiàn)在，他們比以前更加清楚在整個物流過程中發(fā)行物的具體位置。“供應鏈的可見性已經(jīng)有了顯著的改進，”他說道，“這使得麥克米倫在日趨激烈的競爭中更容易生存下來，同時給出版商帶來大把的利潤，減少了在發(fā)展過程中走彎路的風險與其他一些令人頭疼的問題，并且還能夠快速下發(fā)訂單。對于出版商來說，發(fā)行配送則完全可以通過后臺操作來完成。

    麥克米倫出版社已經(jīng)通過越來越多的先進手段和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來掌控物流系統(tǒng)，從而獲得利潤。史密斯表示，目前，麥克米倫出版社已經(jīng)逐步建立起自己的一套銷售數(shù)據(jù)庫：邁達斯黃金系統(tǒng) (MIDAS -Gold)，它為出版商在銷售數(shù)據(jù)上提供了全面的資料，包括銷售額、庫存變化等。

    配送水平的提高還一定要歸功于BIC銷售系統(tǒng)，在電子商務中，這種系統(tǒng)有效地減少時間耗費和運輸過程中產(chǎn)生的費用，從而改進配送技術(shù)、目錄系統(tǒng)和回報標準。不久前，BIC銷售系統(tǒng)獲得了出版界卓越貢獻獎，比如前面所提到的麥克米倫出版社，這樣做提升了配送系統(tǒng)的效率。

    電子書發(fā)行亟待完善

    隨著數(shù)字出版的迅猛發(fā)展，一些發(fā)行商已經(jīng)開始試圖在新興的電子書市場分一杯羹，針對消費者推出類似于數(shù)據(jù)存儲，數(shù)字版權(quán)管理等附加服務。史密斯認為，這對出版業(yè)來說當然是商機，但是發(fā)行商在這方面并非強項，相反，出版商、電子商務平臺，以及亞馬遜和蘋果等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在這方面更有優(yōu)勢。史密斯認為：“我們應該思考如何能夠盡可能創(chuàng)造一個屬于自己的品牌，從而盡可能多地幫助那些出版商。”

    創(chuàng)造了BIC銷售系統(tǒng)的 BIC公司首席執(zhí)行官皮特?吉爾波恩(Peter?Kilborn)也認為，目前電子書的發(fā)行還有很多漏洞，發(fā)行商應該完善這一業(yè)務，而不是盲目地拓展新領(lǐng)域。他指出，與紙質(zhì)書的發(fā)行相比，在電子書銷售中，規(guī)范產(chǎn)品信息和統(tǒng)計銷售是一個很大的挑戰(zhàn)，這使數(shù)字化供應鏈比紙質(zhì)供應鏈更加混亂。“因為許多不同的出版商通過不同的方法來完成這項工作，所以市場非常混亂。”目前，BIC和其他一些機構(gòu)已經(jīng)努力解決了一些問題，但仍有很長的一段路要走。