佛羅里達州邁阿密—RSR Research是一個從零售技術(shù)的趨勢方面提供市場情報的分析公司。該公司最近關(guān)于最新的研究報告公布了結(jié)果，“保證隨時隨地的購買：關(guān)于跨渠道未來（基于2011年）的報告�！痹擁椦芯堪l(fā)現(xiàn)了零售商的商店定位是實行跨渠道業(yè)務的最大挑戰(zhàn)。報告的結(jié)果表明零售商正在努力引進數(shù)字體驗。報告結(jié)果是基于在2011年春季對70位零售商的調(diào)查。

    “自去年起，實行流動的社會渠道活動的零售商數(shù)量在大幅度增長，”Nikki Baird說，他是RSR Research的合伙人，也是該研究報告的合著者�！斑@些活動對保證現(xiàn)存的銷售渠道來說更為艱難，但是就像商店一樣，能從新的銷售渠道中獲得了不少好處�！�

    Brian Kilcourse也是RSR Research的合伙人和報告合著者補充道：“零售商正在盡可能快的建立渠道間的聯(lián)系，但是他們?nèi)耘f沒有跟緊并滿足顧客的期望。選擇合適的功能性數(shù)字標牌尤為重要，星際多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)在交互性、擴展性和用戶體驗方面表現(xiàn)優(yōu)異，又簡單易用，不同的數(shù)字標牌在表現(xiàn)力上大有不同，零售商在選擇安裝數(shù)字網(wǎng)絡時要加以選擇，選擇最佳的解決方案�！�

    “保證隨時隨地的購買：跨渠道的未來”包含了對業(yè)務驅(qū)動、商機、跨渠道商業(yè)的限制和創(chuàng)造跨渠道能力的分析。報告由RedPrairie贊助，是RSR Research就零售技術(shù)趨勢努力提供市場情報的一部分。