最近一則國(guó)際貨幣基金組織(International Monetary Fund,簡(jiǎn)稱IMF)認(rèn)為“銀行存款利率遠(yuǎn)低于通脹率水平,導(dǎo)致居民撤出銀行存款轉(zhuǎn)而投資房地產(chǎn),加劇了樓市泡沫”的言論頗受爭(zhēng)議,我們且不論到底是什么原因促成了所謂的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),于普通百姓而言,利率存在著一個(gè)基數(shù),較于上期,利息升了,“我想把錢(qián)存銀行”;降了呢?“可能取出來(lái)‘投資’”。雖然已進(jìn)入信息化時(shí)代,然而很多人對(duì)消息的接收還是存在著滯后。
自2010年12月26日起,央行已連續(xù)第四次加息,幾乎每?jī)蓚(gè)月進(jìn)行一次調(diào)整。面對(duì)加息后可能出現(xiàn)的龐大業(yè)務(wù)量,各大銀行紛紛利用其數(shù)字屏幕滾動(dòng)播出銀行內(nèi)部信息和金融新聞動(dòng)態(tài),為進(jìn)入銀行辦理業(yè)務(wù)的人員提供最新鮮的資訊平臺(tái),減小人員接待詢問(wèn)的工作壓力。
金融網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字標(biāo)牌需求分析
實(shí)時(shí)性
以往的系統(tǒng)采用LED電子顯示屏,用來(lái)顯示外匯牌價(jià),每日由各支行柜員輸入外匯牌價(jià),因此無(wú)法實(shí)現(xiàn)外匯牌價(jià)的實(shí)時(shí)顯示;另外,以往的系統(tǒng)尚不支持其它的金融信息系統(tǒng),即除了顯示外匯牌價(jià)外,其他信息如存貸款利率、基金凈值、黃金價(jià)格、國(guó)債等信息均無(wú)法顯示。
集中化
對(duì)于信息發(fā)布系統(tǒng),金融行業(yè)提出了集中管理的需要,對(duì)于每個(gè)屏幕的播出內(nèi)容,要求可以在總控中心實(shí)現(xiàn)集中的監(jiān)控、管理、發(fā)布和維護(hù)。
安全性
由于金融行業(yè)信息發(fā)布覆蓋的受眾人群數(shù)量巨大,類型復(fù)雜,因此,其播出內(nèi)容必須保證正確、準(zhǔn)確、可靠、合法,不會(huì)因?yàn)椴僮魅藛T失誤或者非法攻擊,而發(fā)布錯(cuò)誤的或者非法的信息。
同時(shí)由于金融業(yè)務(wù)具有跨地域、集中管理、用戶群數(shù)量大、業(yè)務(wù)產(chǎn)品多、服務(wù)內(nèi)容多、業(yè)務(wù)信息更新快等特點(diǎn),因此金融系統(tǒng)具有較高的復(fù)雜度。
浙江建設(shè)銀行金融信息發(fā)布系統(tǒng)顯奇功
中國(guó)建設(shè)銀行浙江省分行在全省近1000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)營(yíng)業(yè)廳互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),以省分行為中心,二級(jí)分行架設(shè)二級(jí)服務(wù)器,各網(wǎng)點(diǎn)安裝“數(shù)字溝通窗口”,通過(guò)56iq液晶互動(dòng)系統(tǒng)整合LED門(mén)楣屏、叫號(hào)系統(tǒng),并接入銀行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、ATM終端等。
“數(shù)字溝通窗口”安置在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳的入口、墻上、櫥窗、貴賓理財(cái)室等位置,播放業(yè)務(wù)宣傳、匯率、利率、基金凈值、黃金行情、債券行情等實(shí)時(shí)金融信息以及天氣預(yù)報(bào)、業(yè)務(wù)通知公告等。貴賓理財(cái)室應(yīng)用了56iq“液晶互動(dòng)”系統(tǒng)獨(dú)特的互動(dòng)觸摸、點(diǎn)播系統(tǒng),提供互動(dòng)理財(cái)、宣傳信息、財(cái)金新聞、產(chǎn)品建議等遙控點(diǎn)播和互動(dòng)服務(wù)。
中國(guó)光大銀行合肥分行利用數(shù)字標(biāo)牌促進(jìn)業(yè)務(wù)拓展
中國(guó)光大銀行合肥分行數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)提供基準(zhǔn)利率、外匯、基金、天氣、時(shí)間等動(dòng)態(tài)組件,實(shí)現(xiàn)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)時(shí)聯(lián)接,實(shí)時(shí)播放基準(zhǔn)利率、基金、外匯等金融數(shù)據(jù)信息及業(yè)務(wù)宣傳信息與歡迎信息等。
新一代星際56iq銀行多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)采用B/S架構(gòu),基于WEB的特有先進(jìn)編輯制作系統(tǒng),擁有專業(yè)研究、人性化設(shè)計(jì)、精美制作策劃及強(qiáng)大的增值服務(wù)等多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),在提供一個(gè)更加人性、輕松、愉悅服務(wù)環(huán)境的同時(shí),充分利用網(wǎng)點(diǎn)客戶等待時(shí)間,將銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品服務(wù)、企業(yè)形象等內(nèi)容展示給客戶,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)拓和發(fā)展,達(dá)到合理利用網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)資源、節(jié)約網(wǎng)點(diǎn)分散營(yíng)銷(xiāo)成本的目標(biāo)。
金融網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字標(biāo)牌將信息化帶入單縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社
山東省菏澤市單縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社項(xiàng)目系統(tǒng)以56iq多媒體信息發(fā)布軟件為核心,與省農(nóng)信聯(lián)社內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接,在全縣45個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安裝液晶播放終端,有效發(fā)布實(shí)時(shí)利率匯率、農(nóng)信聯(lián)社產(chǎn)品服務(wù)、形象展示、內(nèi)部通知、滾動(dòng)字幕等內(nèi)容,為聯(lián)社構(gòu)建了一個(gè)全縣營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)金融信息發(fā)布平臺(tái)。
聯(lián)社充分利用網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)客戶的等待時(shí)間,在提供一個(gè)更加人性、輕松、愉悅服務(wù)環(huán)境的同時(shí),將實(shí)時(shí)金融信息與農(nóng)信聯(lián)社的業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品服務(wù)、企業(yè)形象等內(nèi)容展示給客戶,促進(jìn)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓和發(fā)展,緩解窗口壓力,同時(shí)提升營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)水平,塑造農(nóng)信聯(lián)社品牌形象。
銀行之間競(jìng)爭(zhēng)不斷深入,通過(guò)先進(jìn)的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)將動(dòng)態(tài)媒體與靜態(tài)媒體相結(jié)合的信息呈現(xiàn)方式已被普遍接受,根據(jù)銀行服務(wù)推廣計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品、網(wǎng)點(diǎn)銀行員工專業(yè)技能發(fā)展目標(biāo),充分利用集中管理的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)提供的功能,最終將獲得更高的客戶貢獻(xiàn)度。今后,金融網(wǎng)點(diǎn)信息發(fā)布系統(tǒng)將不斷延伸至金融行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域。