近期，我們就“開(kāi)展數(shù)字標(biāo)牌/戶外數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)的最大障礙是什么？”采訪了一些行業(yè)的知名人士，他們就這一問(wèn)題，發(fā)表了各自的觀點(diǎn)。在前三部分中我們發(fā)表了部分行業(yè)人士對(duì)數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)建設(shè)最大障礙的看法，下面我們將繼續(xù)為您展示其他的一些看法。

    開(kāi)展數(shù)字標(biāo)牌/戶外數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)主要障礙有哪些？

    Platt零售機(jī)構(gòu)訓(xùn)練主管Margot Myers

    不景氣的經(jīng)濟(jì)仍舊對(duì)數(shù)字標(biāo)牌/戶外數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)展有消極的影響。在第七個(gè)季度，PRI北美數(shù)字標(biāo)牌指數(shù)首次出現(xiàn)下降，與2011的第一季度相比，下降了11.21%。

    既然我們的行業(yè)不能控制經(jīng)濟(jì)，我們需要專注于指數(shù)增長(zhǎng)的障礙�？蛻襞嘤�(xùn)也仍舊是較大的障礙。在困難的經(jīng)濟(jì)條件下，如果沒(méi)有合理的投資回報(bào)，人們很難把數(shù)字網(wǎng)絡(luò)賣給公司總裁，市場(chǎng)總監(jiān)，或是首席財(cái)務(wù)官。不管是提高銷售還是推動(dòng)員工交流，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展有助于支持商業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

    St. Joseph Content副總裁兼總經(jīng)理Mark Zwicker

    我認(rèn)為開(kāi)展數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)有兩個(gè)主要障礙：缺乏所有權(quán)；太注重投資回報(bào)。

    首先，提及“缺乏所有權(quán)”，我指的是內(nèi)部的利益相關(guān)者。為了解決上述問(wèn)題，我將使用零售商作為數(shù)字網(wǎng)絡(luò)所有者。大多數(shù)零售商有著豐富的內(nèi)部營(yíng)銷資源，但是不管怎么說(shuō)，他們也要有一些外部力量的支持，像是代理行和媒體機(jī)構(gòu)等。在營(yíng)銷部門，大多數(shù)主要渠道，或媒介都有所有人；由一個(gè)人對(duì)特定的外部通信交流媒介負(fù)責(zé)。例如，由不同的負(fù)責(zé)人照看不同的部分。在很多情況，數(shù)字媒體網(wǎng)絡(luò)往往以小的試驗(yàn)開(kāi)始的，因此也就不會(huì)有完整的營(yíng)銷資源分配。到最后，有的試驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)就會(huì)被棄之，得不到重視、注意力，這就會(huì)導(dǎo)致失敗。

    其次，在數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)行業(yè)，大家對(duì)投資回報(bào)予以極大的重視。我知道部分原因是因?yàn)樵撛O(shè)備需要投入很大的成本。典型的媒體費(fèi)用，像是通告、電視機(jī)、上線、社會(huì)媒體，通常不需要多大的成本。雖然他們中的一些，例如通告，剛開(kāi)始的實(shí)施成本是不高，但是紙張費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)也是一筆不小的開(kāi)支。太注重投資回報(bào)，往往弊大于利。改善顧客體驗(yàn)和擁有更好的品牌效應(yīng)的價(jià)值是什么，怎樣才能提供合適的數(shù)字標(biāo)牌內(nèi)容，這些才是關(guān)鍵。

    合理分配內(nèi)部資源有助于解決第一個(gè)障礙，而第二個(gè)障礙可以通過(guò)用好的全局視角考慮數(shù)字標(biāo)牌怎樣助于營(yíng)銷來(lái)解決。

    Servus Credit Union有限公司公司網(wǎng)站管理人Matthew Brown

    開(kāi)展數(shù)字標(biāo)牌的主要障礙根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和用途，以及嘗試開(kāi)展的機(jī)構(gòu)和企業(yè)的不同而不同。如同一些有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)所有人和運(yùn)營(yíng)者所說(shuō)，我們面臨的一些主要障礙需要我們有合適的合作商來(lái)開(kāi)展項(xiàng)目，需要有好的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)——跨部門，以及有行業(yè)專門知識(shí)，這些可以保證成功的開(kāi)展和網(wǎng)絡(luò)的日后維護(hù)。

    要找到合適的合作商是一大的挑戰(zhàn)，但是一旦你找到，就能促使成功。合適的合作商并不僅僅意味著達(dá)成雙方滿意的合作價(jià)位，或是并不完全了解數(shù)字網(wǎng)絡(luò)。你需要的合作商可以聆聽(tīng)你的需求。像其他項(xiàng)目執(zhí)行一樣，計(jì)劃開(kāi)展該數(shù)字項(xiàng)目，你需要清楚的表達(dá)，確定它的規(guī)模，分析你的商業(yè)需求，要能夠應(yīng)對(duì)你將要面臨的周邊環(huán)境的挑戰(zhàn)和障礙。好的合作商應(yīng)該在每個(gè)實(shí)施過(guò)程部分，給予協(xié)助，以及傳授必要的專業(yè)知識(shí)，這樣你就能完全理解和管理你自己的網(wǎng)絡(luò)。

    合作者不可能為你做每一件事，所以你需要依靠?jī)?nèi)部團(tuán)隊(duì)，并不是所有的團(tuán)隊(duì)可以到達(dá)相同的高度，你需要及早關(guān)注最有潛力的團(tuán)隊(duì)。為了在公司開(kāi)展好的數(shù)字標(biāo)牌，以及日后的維護(hù)，你需要在一開(kāi)始就決定怎樣培養(yǎng)、訓(xùn)練員工。早點(diǎn)與你不同部門團(tuán)隊(duì)多多接觸是挑選適宜團(tuán)隊(duì)最好的政策。數(shù)字網(wǎng)絡(luò)安裝的地方也許會(huì)需要以下公司部門團(tuán)隊(duì)的幫助：IT/IS部，營(yíng)銷部，人力資源部等等。不同的團(tuán)隊(duì)扮演著不同的角色，但是他們對(duì)成功開(kāi)展有著重要的作用。該計(jì)劃沒(méi)有在一開(kāi)始或是合適的時(shí)候吸引這些部門，是開(kāi)展數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的一大障礙，甚至?xí)�阻止�?jì)劃的開(kāi)展。一個(gè)好的合作商應(yīng)當(dāng)和你一起確定必備的技術(shù)，以及確認(rèn)需要加入?yún)f(xié)助的團(tuán)隊(duì)。同好的團(tuán)隊(duì)合作是決定公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的最好方法，所以你要在一開(kāi)始就要明確這些障礙。

    The Present Group主管Pat Hellberg

    數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)和戶外數(shù)字標(biāo)牌有著不同的障礙。

    數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)——如果是零售、私營(yíng)、公司通信網(wǎng)絡(luò)，其中一個(gè)最大的障礙是缺乏一定的專業(yè)知識(shí)。終端用戶有時(shí)候不能為數(shù)字網(wǎng)絡(luò)建立完整的目標(biāo)和計(jì)劃，所以他們總會(huì)碰到一些問(wèn)題。而環(huán)顧那些能夠決策項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，制定的計(jì)劃或是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)過(guò)程總是差強(qiáng)人意，差的配置，弱的內(nèi)容，錯(cuò)誤的規(guī)劃模式等等。

    總的來(lái)說(shuō)，這些問(wèn)題在過(guò)去兩年得到了很大的改善，但是仍需要大的提高和再三考慮。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)展是為了推銷企業(yè)或其商品，而不是為了顯擺。我們需要使客戶了解我們的商業(yè)模型和該模型的投資回報(bào)。

    戶外數(shù)字網(wǎng)絡(luò)——最大的障礙仍是衡量和完全了解這一新興媒體是如何規(guī)劃和買賣的。每次資深的媒體人在參加論壇，被問(wèn)到怎樣才能使戶外數(shù)字標(biāo)牌有美好的前景時(shí)，他們對(duì)公眾的回答總是類似的�？傊�，該問(wèn)題的回答被一年一年的重復(fù)著。

    最大的戶外數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)是由非常資深的媒體人管理，同時(shí)還吸引了其他人想要強(qiáng)行進(jìn)入該媒體規(guī)劃團(tuán)隊(duì)。

    Newark Beth Israel Medical Center總監(jiān)Patricia Mitrano

    有時(shí)候，安裝標(biāo)牌需要快速指令。和規(guī)劃一起出現(xiàn)的通常問(wèn)題是，管理者（項(xiàng)目創(chuàng)立人）建議屏幕安放到某一明確地點(diǎn)，而部門經(jīng)理會(huì)反對(duì)，強(qiáng)調(diào)該地點(diǎn)會(huì)分散員工注意力。況且該安裝場(chǎng)所禁止在墻上鉆洞（因?yàn)檫`反防火規(guī)范）。為了及時(shí)開(kāi)展規(guī)劃，管理者允許屏幕被重新安置到靠近刷卡附近區(qū)域（顯然該管理者的做法是不明智的）。好好學(xué)習(xí)該數(shù)字通信從安裝到實(shí)施的每個(gè)步驟，有助于減少或阻止障礙的產(chǎn)生。

    EDR Media有限公司總裁Peter Vrettas

    對(duì)于開(kāi)展成功的戶外數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，最大的障礙是安裝場(chǎng)所定位。選擇的位置既要支持裝置的需要，包括屏幕安放有最佳的視角，與電路相近，聯(lián)網(wǎng)方便以便提供更多好的屏幕內(nèi)容。小巧又精細(xì)的設(shè)備顯得難能可貴，安裝不受空間限制，又能極好地實(shí)現(xiàn)所有功能，像星際E81。但是這樣的設(shè)備還未形成規(guī)模，行業(yè)內(nèi)大多數(shù)設(shè)備還未形成超微技術(shù)突破，安裝障礙還普遍存在。

    圣塔克拉拉大學(xué)副教務(wù)長(zhǎng)兼首席信息官Ron Danielson

    對(duì)高等教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，最常見(jiàn)的障礙是表達(dá)數(shù)字標(biāo)牌安裝的價(jià)值。不管是哪里的大學(xué)，經(jīng)費(fèi)都不充裕，在一些大學(xué)甚至幾乎沒(méi)有可支配資金，所以很難有開(kāi)展數(shù)字網(wǎng)絡(luò)這一想法。而且由于缺少一定數(shù)量的安裝好處，也很難說(shuō)服他人相信安裝價(jià)值。我不知道有什么例子，但至少也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)已經(jīng)安裝的學(xué)校認(rèn)為安裝數(shù)字網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)錯(cuò)誤。

    New Orleans Hornets副總裁Tod Caflisch

    1.在安裝場(chǎng)所缺少數(shù)據(jù)基礎(chǔ)

    2.支持內(nèi)容轉(zhuǎn)換沒(méi)有充足的資源