集邦科技與速動市場信息咨詢共同發(fā)布了一項最新關(guān)于2011年中國智能手機調(diào)查的報告。報告指出，iPhone擁有最高的手機品牌忠誠度，達(dá)到71%。而有27%的諾基亞、三星及摩托羅拉用戶，想在未來想更換智能手機時，改換購蘋果的iPhone。

    在手機換購方面的調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，有95%的使用者，在未來一年內(nèi)將有計劃購買智能手機，而諾基亞成為最想換購的品牌。

    而iPhone則擁有最高的手機品牌忠誠度，達(dá)到71%。而有27%的諾基亞、三星及摩托羅拉用戶，想在未來想更換智能手機時，改換購蘋果的iPhone。

    諾基亞的Symbian作業(yè)系統(tǒng)市占率雖然在中國市場第一，但可應(yīng)用的合法軟體程式較少，使用介面也不討喜，造成Symbian用戶的黏度較低，也成為最想出走換智能手機平臺的使用者族群。

    所以研究中國手機消費者未來想用的系統(tǒng)方面，以去年、今年兩年相比，以iOS及Android所獲得的支持度最高，Symbian則逐漸萎縮。有趣的是從表中也可以看出，使用者對自己用什么系統(tǒng)，未來要用什么系統(tǒng)愈來愈清楚，搞不清楚的比例已見降低，除此之外，幾個大系統(tǒng)之外的系統(tǒng)，生存空間也變小了。

    至于使用者換購智能手機的目的何者比例最高呢？答案不讓人意外的是“上網(wǎng)”，完全符合全世界使用者的模式。不過若是講到App下載類別，最高的比例則是“電子書”、“娛樂”與“游戲”，其中電子書的類別也反應(yīng)出中國民眾對資訊閱讀的渴求。