購物者研究公司GfK Interscope 近日公布了2011年對(duì)包裝消費(fèi)品公司及零售商的前景規(guī)劃調(diào)查報(bào)告。報(bào)告結(jié)果顯示越來越多的公司及零售商認(rèn)為店內(nèi)營銷十分重要。

    今年春季做過調(diào)查的300個(gè)人中有95%表示他們已經(jīng)積極參與到購物者行銷中，其中有80%表示新興的規(guī)章制度對(duì)他們的公司能否取得成功十分重要。

    兩年前只有56%的調(diào)查對(duì)象稱他們將營銷預(yù)算中的5%投入到購物者行銷中，而現(xiàn)在有75%的公司表示他們至少將預(yù)算中的5%用于購物者行銷中。

    “該調(diào)查顯示在購物者行銷方面的資金投入正在逐年上漲，并且這種趨勢(shì)會(huì)一直持續(xù)�！盙fK Interscope公司的行政副總裁Alison Chaltas在一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上如是說。

    調(diào)查還顯示超過一半的公司稱他們?cè)谖磥韮赡陼?huì)增加對(duì)店內(nèi)營銷的投入。

    此外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)數(shù)字和移動(dòng)技術(shù)的使用增加的非常迅速，尤其是數(shù)字取樣片和移動(dòng)網(wǎng)站的使用。有三分之二的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為數(shù)字和移動(dòng)技術(shù)在今后的四年內(nèi)將改變購物模式，并且重心逐漸從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)。

    在發(fā)布會(huì)上Chaltas說購物者的親密性是決定購物者行銷能否成功的一個(gè)重要因素，但也是一個(gè)難以捉摸的因素。該行業(yè)也已經(jīng)從最初簡單、直線型的發(fā)展方向轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸鄻O化網(wǎng)狀的評(píng)估、采購、選擇以及最大化的態(tài)勢(shì)發(fā)展。”

    她說，現(xiàn)在有許多來自網(wǎng)絡(luò)、郵件、商店和口頭傳播的“讓人眼花繚亂的購買觸點(diǎn)。”

    她還說：“所有這些觸點(diǎn)都在時(shí)時(shí)刻刻影響著購買者——無論是購買前還是購買后。所以你們應(yīng)該把這些觸點(diǎn)看作是購買者觸點(diǎn)而非顧客觸點(diǎn)�！�

    但這又是什么意思呢？如果你在零售商店運(yùn)行一個(gè)戶外數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)，比如星際液晶互動(dòng)系統(tǒng)。根據(jù)這個(gè)調(diào)查報(bào)告，如果商家想要提升品牌價(jià)值，應(yīng)該把資金投入到店內(nèi)營銷中，在顧客做決定的時(shí)候直擊要害以達(dá)成交易。

    如果你是自己運(yùn)行數(shù)字標(biāo)牌的零售商，那么資金的分配額就要改變了。表面上，利潤似乎來自于手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)。但事實(shí)上，安裝在商店內(nèi)的數(shù)字標(biāo)牌是刺激顧客參與的最好催化劑，星際液晶互動(dòng)系統(tǒng)在店內(nèi)營銷中的效果明顯便是最好的證明。

    最后希望你們能找到這份調(diào)查報(bào)告的原文。我試過了，但還是沒有找到。