南通市政務(wù)中心于春節(jié)期間正式開(kāi)業(yè),市公安局、發(fā)改委、環(huán)保局、國(guó)土局、商務(wù)局等48家部門(mén)單位已全部進(jìn)入政務(wù)中心開(kāi)始對(duì)外辦公。建設(shè)之初,南通市政務(wù)中心便確立“省內(nèi)領(lǐng)先,國(guó)內(nèi)先進(jìn)”的建設(shè)目標(biāo)。為進(jìn)一步增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,使政務(wù)中心成為“政府服務(wù)群眾的第一窗口”,近日,星際網(wǎng)絡(luò)為其量身打造政務(wù)中心數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng),不斷提升其數(shù)字化服務(wù)水平。
據(jù)了解,南通市政務(wù)中心辦公區(qū)域共有5層,第1-2層設(shè)248個(gè)窗口,第3-4層設(shè)168個(gè)窗口,第5層則有5個(gè)窗口。針對(duì)政務(wù)中心的窗口數(shù)量、位置等具體情況,星際網(wǎng)絡(luò)為其設(shè)計(jì)了專(zhuān)門(mén)的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng),為其提供星際多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)一體機(jī)及播放機(jī),在大廳、過(guò)道、服務(wù)窗口等近100個(gè)點(diǎn)位安裝液晶顯示器。運(yùn)用星際多媒體信息發(fā)布系統(tǒng),實(shí)時(shí)發(fā)布窗口辦理事項(xiàng)及收費(fèi)情況、窗口叫號(hào)信息、窗口辦事人員信息等。同時(shí),數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)成功實(shí)現(xiàn)與叫號(hào)系統(tǒng)、審批服務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口集成功能。
其中1-4層共安裝92臺(tái)32寸壁掛一體機(jī)和5臺(tái)42寸立式一體機(jī),通過(guò)數(shù)字屏幕,實(shí)時(shí)發(fā)布排隊(duì)叫號(hào)信息、政務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)介紹、辦事指南等重要信息。政務(wù)中心啟用數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng),能夠極大降低服務(wù)成本,從而實(shí)現(xiàn)以高效率、低成本的服務(wù)讓服務(wù)窗口真正便民、惠民、利民的目標(biāo)。
政務(wù)中心在其大廳部署有超大LED屏,實(shí)時(shí)發(fā)布申報(bào)單位、辦理事項(xiàng)、承辦部門(mén)、辦件狀態(tài)、政務(wù)中心形象宣傳等內(nèi)容。同時(shí)配備視頻直播系統(tǒng),進(jìn)行電視直播、會(huì)議直播、監(jiān)控直播等。星際數(shù)字標(biāo)牌以各部門(mén)單位進(jìn)駐新的市政務(wù)中心為契機(jī),積極配合審批窗口,以數(shù)字化視角傳遞價(jià)值信息,從而進(jìn)一步提升了窗口的服務(wù)水平和審批效能。
星際網(wǎng)絡(luò)在長(zhǎng)期“政府-客戶(hù)”互動(dòng)服務(wù)研究的基礎(chǔ)上,采用國(guó)際先進(jìn)技術(shù),結(jié)合在信息發(fā)布方面的商業(yè)價(jià)值理解和成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn),根據(jù)行業(yè)需求研發(fā)了56iq“液晶互動(dòng)”系統(tǒng)。系統(tǒng)擁有便捷節(jié)目制作、絢麗播放效果、嚴(yán)謹(jǐn)流程管理、安全穩(wěn)定運(yùn)行、強(qiáng)大擴(kuò)展功能等多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),已經(jīng)廣泛應(yīng)用于中華人民共和國(guó)民政部、杭州國(guó)稅局、嘉興行政中心、鎮(zhèn)江公安局、杭州公安局、河南省國(guó)土資源廳等政府機(jī)關(guān)單位。