總部位于舊金山的JiWire發(fā)布最新的移動(dòng)受眾洞察報(bào)告,報(bào)告針對(duì)基于位置的移動(dòng)媒體公司接觸流動(dòng)受眾,審查采用連接設(shè)備的、位置以及移動(dòng)購(gòu)物的趨勢(shì)和公共Wi-Fi的發(fā)展趨勢(shì)。
本季度的報(bào)告顯示了手機(jī)購(gòu)物行為的關(guān)鍵主題,并包括有關(guān)價(jià)格比較行為和有關(guān)汽車工業(yè)的購(gòu)物喜好的特殊部分。
主要亮點(diǎn)包括:
1、基于位置的廣告——75%的行動(dòng)在看到一個(gè)特定位置的消息后開展;
2、移動(dòng)購(gòu)物行為——25-34歲的購(gòu)物者傾向貨比三家再購(gòu)買商品;
3、設(shè)備采用——iPad的增幅占最高市場(chǎng)份額,在美國(guó)增長(zhǎng)7.1%;
4、汽車購(gòu)買行為——25%的人群計(jì)劃在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)購(gòu)買汽車。
基于位置的廣告趨勢(shì)表明,80%的流動(dòng)受眾更喜歡本地相關(guān)的廣告,75%的人跟傾向于在看到特定位置的消息后再采取行動(dòng)。這也表明了數(shù)字標(biāo)牌在節(jié)目制作上更應(yīng)關(guān)注內(nèi)容、廣告與受眾的相關(guān)度。諾基亞搭載星際數(shù)字標(biāo)牌在數(shù)字屏幕廣告制作播出上具有表率作用,內(nèi)容與受眾的高度相關(guān)贏得了顧客的肯定與贊許,互動(dòng)的形式和購(gòu)物體驗(yàn)的打造為其帶來(lái)了客觀的銷售提升。
前三名的行動(dòng),包括點(diǎn)擊特定位置的廣告(31%)、尋找最近的位置(21%)和/或進(jìn)行額外的研究(21%)。
智能設(shè)備類型使行為進(jìn)一步變化。點(diǎn)擊廣告后,iPhone用戶是最有可能進(jìn)行更多的研究(22%);Android用戶搜索最近的位置(25%);黑莓用戶立即進(jìn)行購(gòu)買(21%)。
在談及特殊位置信息對(duì)當(dāng)今消費(fèi)者有多重要時(shí),JiWire市場(chǎng)營(yíng)銷高級(jí)副總裁David Staas說(shuō):“由于流動(dòng)受眾需要當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的信息,品牌需要關(guān)注點(diǎn)在于使消費(fèi)者進(jìn)入或在其位置周圍!
比較移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物還是店內(nèi)消費(fèi)已經(jīng)變成不論年齡、性別的消費(fèi)者移動(dòng)行為研究的首位。與Pew Research的研究結(jié)果相似,三分之一的人群專門在實(shí)體店里用手機(jī)查詢?cè)诰信息,JiWire還發(fā)現(xiàn)34%的流動(dòng)受眾參與商品比較行為。更進(jìn)一步的研究顯示,年齡在25到34歲之間39%的消費(fèi)者更傾向于店內(nèi)比較,其中13%的人事實(shí)上在移動(dòng)設(shè)備上購(gòu)買商品。 其他重要發(fā)現(xiàn)包括:
消費(fèi)者對(duì)評(píng)論的搜索概率是尋找朋友的建議的四倍;
21%的人群是在搜索購(gòu)物優(yōu)惠券。
在一個(gè)到處都存在聯(lián)系的世界,消費(fèi)者依靠他們的移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行采購(gòu)是毫不奇怪的。這使網(wǎng)上優(yōu)惠券開始成功發(fā)展,多年來(lái)變得更受歡迎。 事實(shí)上,34%的消費(fèi)者在過(guò)去90天里進(jìn)行網(wǎng)上優(yōu)惠券兌換。此外,移動(dòng)優(yōu)惠券兌換正在迅速接近報(bào)紙優(yōu)惠券兌換,前者占據(jù)18%,后者為22%。
同樣在手機(jī)購(gòu)物領(lǐng)域,QR碼似乎是一個(gè)令人困惑的技術(shù)。 34%接受調(diào)查的消費(fèi)者不知道他們的移動(dòng)設(shè)備上是否有QR掃描儀。 然而,在知道其有QR掃描儀的一半消費(fèi)者中,18%的人使用過(guò)掃描功能。
圖標(biāo)顯示了橫跨美國(guó)和英國(guó)的重要市場(chǎng)份額增幅,iPad主導(dǎo)了平板電腦生態(tài)系統(tǒng),并在美國(guó)和英國(guó)第四季度中看到了可觀的市場(chǎng)份額。同樣,iOS和Android增加了市場(chǎng)份額。(Windows操作系統(tǒng)有所下降。)惠普觸摸平板、Kindle Fire、三星平板電腦首次進(jìn)入前10名移動(dòng)設(shè)備排行。該報(bào)告還調(diào)查品牌忠誠(chéng)度,并發(fā)現(xiàn)iPhone用戶更容易對(duì)蘋果公司保持忠誠(chéng),89.3%擁有或計(jì)劃購(gòu)買iPad。雖然大多數(shù)Android用戶打算購(gòu)買一部iPad,然而Andriod在獲得客戶忠誠(chéng)度方面取得了快速進(jìn)步,因?yàn)榭紤]到他們?cè)?011年6月剛剛推出自己的平板電腦。然而,黑莓品牌忠誠(chéng)度非常小,只有4%的消費(fèi)者僅僅在考慮擁有一個(gè)PlayBook。
在邁向2012年的汽車市場(chǎng),25%的流動(dòng)受眾計(jì)劃在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)購(gòu)買汽車,并使用基于位置的服務(wù)以協(xié)助他們的汽車購(gòu)買。
具體來(lái)說(shuō),女性比男性有多出50%的可能在經(jīng)銷商安排預(yù)約。她們也更傾向于使用基于位置的工具以找到一個(gè)經(jīng)銷商(26%),并檢查生成或模型(25%)的可用性,而男性則將“檢查產(chǎn)品”(29%)作為最重要的部分。
JiWire的移動(dòng)受眾透視報(bào)告是以約315,000公共Wi-Fi位置得到的數(shù)據(jù)為依據(jù)的,以及調(diào)查了在10月11日到12月11日內(nèi)隨機(jī)選擇的JiWire Wi-Fi媒體頻道的5000多家客戶。 JiWire在北美地區(qū)提供超過(guò)30000公共Wi-Fi廣告,并從每一個(gè)廣告請(qǐng)求中記錄數(shù)據(jù)。