回顧2011年，全球ICT產(chǎn)業(yè)陸續(xù)受到日本311大地震、泰國(guó)水災(zāi)毀壞供應(yīng)鏈等沖擊，再加上歐洲經(jīng)濟(jì)及美國(guó)景氣前景不明影響，致使通訊產(chǎn)業(yè)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。展望未來，臺(tái)灣工研院產(chǎn)經(jīng)中心（IEK）提出了“2012年十大ICT產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵議題”，指出 2012年將是移動(dòng)運(yùn)算世代的“戰(zhàn)國(guó)元年”， Wintel 陣營(yíng)與 Android 平臺(tái)將開始反擊 Apple 攻勢(shì)，正式進(jìn)軍智能手持裝置市場(chǎng)。

    工研院IEK歸納出十個(gè)將影響2012年產(chǎn)業(yè)的重大議題，包括在零組件層次的有聲控或體感人機(jī)技術(shù)、系統(tǒng)封裝技術(shù)、行動(dòng)內(nèi)存、低耗電芯片與高畫質(zhì)面板等；在終端產(chǎn)品層次有智能電視平臺(tái)、 Ultrabook PC、平價(jià)智能手機(jī)、 3D電視等；而屬于平臺(tái)層次有 Windows 反擊、巨量數(shù)據(jù)應(yīng)用等變革。

    關(guān)鍵議題一：聲控、體感等人機(jī)互動(dòng)技術(shù)將成產(chǎn)品與服務(wù)決勝關(guān)鍵

    人機(jī)互動(dòng)的技術(shù)，從2010年微軟在Xbox 360 Kinect首創(chuàng)體感遙控應(yīng)用，2011年Google推出照片或語音搜尋服務(wù)，Apple iPhone 4S 提供 Siri 語音辨識(shí)應(yīng)用，到年初2012美國(guó)消費(fèi)性電子展（CES），英特爾（Intel）也大肆展現(xiàn)具聲控功能的Ultrabook；從各大廠紛紛主打出人機(jī)互動(dòng)功能的做法，均可見聲控、體感應(yīng)用已成為大廠產(chǎn)品差異化不可或缺之技術(shù)。

    工研院IEK認(rèn)為，具有智能聲控、體感之行動(dòng)裝置、電視不僅將逐漸進(jìn)入人們一般生活中，聲控、體感等人機(jī)互動(dòng)技術(shù)更將成為產(chǎn)品與服務(wù)的決勝關(guān)鍵。同時(shí)，人機(jī)互動(dòng)的相關(guān)技術(shù)，也一并帶動(dòng)慣性傳感器、硅麥克風(fēng)、壓力計(jì)、高度偵測(cè)器、影像傳感器等市場(chǎng)發(fā)展；根據(jù)工研院IEK預(yù)估，全球相關(guān)應(yīng)用感測(cè)裝置產(chǎn)值將在2012年達(dá)118億美元，2011~2016年CAGR仍將維持約10%成長(zhǎng)。

    而雖然目前大多數(shù)人機(jī)接口、系統(tǒng)平臺(tái)或搜尋引擎資源，仍掌握在歐美大廠手中，但由于臺(tái)灣身處全球華人多元文化創(chuàng)意的中心地位，具有發(fā)展華文語意辨識(shí)技術(shù)與平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，可望在全球中文聲控技術(shù)取得領(lǐng)先地位。工研院IEK建議，國(guó)內(nèi)廠商應(yīng)以既有先進(jìn)封裝技術(shù)基礎(chǔ)，引領(lǐng)關(guān)鍵感測(cè)組件朝異質(zhì)整合、微小化、低成本方向發(fā)展；另外，積極開發(fā)聲控、體感之應(yīng)用服務(wù)，包括Apps軟件、服務(wù)平臺(tái)、垂直應(yīng)用市場(chǎng)等，以創(chuàng)造消費(fèi)者高體驗(yàn)價(jià)值。