員工在位于英國(guó)雷丁鎮(zhèn)的微軟技術(shù)中心（MTC）使用 SMART Board交互式電子白板。

    “采用 SMART Technologies公司提供的新解決方案增強(qiáng)了我們會(huì)議的效力，提高了撰寫(xiě)的效率。因此，我們現(xiàn)在能夠在 MTC組織更多的會(huì)議，這有助于我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)接觸更多的客戶并拓展我們的銷(xiāo)售渠道。”

    MTC 經(jīng)理 Martyn Davis

    挑戰(zhàn) - 提高會(huì)議效率

    解決方案 - SMART Board交互式電子白板、 SMART Meeting Pro™優(yōu)質(zhì)軟件、 SMART Bridgit™會(huì)議軟件、超短焦投影機(jī)和多媒體音箱

    效益 - 提高客戶會(huì)議效率，增加 MTC利用率，加強(qiáng)與客戶間的作和知識(shí)共享

    位于英國(guó)波克夏郡雷丁鎮(zhèn)的微軟技術(shù)中心每年接待從初創(chuàng)公司到入選倫敦金融時(shí)報(bào) 100指數(shù)的公司在內(nèi)的數(shù)百名客戶，幫助他們理解和改進(jìn)業(yè)務(wù)流程。

    如果問(wèn)題特別復(fù)雜，客戶會(huì)議最長(zhǎng)可能會(huì)持續(xù)三天時(shí)間，客戶通常與微軟的開(kāi)發(fā)人員，平臺(tái)推廣人員（ DPE）團(tuán)隊(duì)一起討論尚未正式發(fā)布的產(chǎn)品。此類(lèi)會(huì)議最多會(huì)有六名人員參加，收集會(huì)意間交流的信息時(shí)，通常需要使用照相機(jī)拍攝會(huì)議室內(nèi)普通白板上的繪圖和批注。以前要書(shū)面記錄會(huì)議討論的所有信息可能需要一天或更長(zhǎng)的時(shí)間。這也意味著，在這段時(shí)間內(nèi)無(wú)法使用會(huì)議室，因?yàn)樗�有信息仍然記錄在普通白板上�?/P>

    提高會(huì)議效率

    微軟希望提高此類(lèi)會(huì)議的效益和效率， SMART Technologies公司提供的新會(huì)議室解決方案來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。他們安裝的會(huì)議室系統(tǒng)整合了 SMART Board交互式電子白板、 SMART Meeting Pro優(yōu)質(zhì)軟件、SMART Bridgit會(huì)議軟件、超短焦投影機(jī)和多媒體音箱。

    SMART Board交互式電子白板集白板的簡(jiǎn)約和計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大功能于一身。

    借助 SMART Meeting Pro優(yōu)質(zhì)軟件，用戶可使用數(shù)字墨水筆在交互式電子白板中的任何文檔、應(yīng)用程序或網(wǎng)站上做批注并將其保存為 PDF或 PPT文件。

    帶標(biāo)記的頁(yè)面、已修訂的文檔、圖表，批注和注釋均可輕松獲取并直接通過(guò)電子郵件發(fā)送給與會(huì)者。此外，還可以在Microsoft Word、Excel®、PowerPoint®、 Adobe®、Acrobat®和 AutoCAD®等應(yīng)用程序中直接做批注并保存。

    拓展銷(xiāo)售渠道

    使用交互式電子白板帶來(lái)了巨大的工作效益。 SMART的會(huì)議室解決方案提高了微軟的工作效率。位于英國(guó)雷丁鎮(zhèn)的微軟技術(shù)中心經(jīng)理 Martyn Davis解釋說(shuō)：“在安裝會(huì)議室解決方案之前，我們要花費(fèi)一整天時(shí)間書(shū)面記錄會(huì)議批注�，F(xiàn)在我們可以在交互式電子白板上準(zhǔn)確自動(dòng)地記錄所有的會(huì)議批注 ——包括會(huì)議期間所做的一切注解和批注 ——這是普通白板無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。然后，我們把這些信息保存到 U盤(pán)上并在會(huì)議結(jié)束后立即提交給客戶�！�

    新會(huì)議解決方案的另一個(gè)好處是大幅提高了微軟技術(shù)中心（ MTC）的利用率。 Martyn補(bǔ)充道：“采用 SMART Technoloies公司提供的新解決方案，提高了我們的會(huì)議和撰寫(xiě)效率。因此，我們現(xiàn)在能夠在 MTC組織更多的會(huì)議。這有助于我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)接觸更多的客戶并拓展我們的銷(xiāo)售渠道�！�

    現(xiàn)在，當(dāng)會(huì)議結(jié)束且獲取數(shù)字會(huì)議批注后，系統(tǒng)將清空交互式電子白板上的所有信息并關(guān)閉應(yīng)用程序，確保機(jī)密信息不會(huì)泄露。然后，會(huì)議室可隨時(shí)用于下一場(chǎng)會(huì)議。

    豐富客戶體驗(yàn)

    由 SMART Technologies公司提供的新會(huì)議室解決方案豐富了微軟與其客戶之間的合作方式。之前會(huì)議室使用的是普通白板，限制了每次介紹會(huì)議內(nèi)容以及工作量。這也成了微軟設(shè)計(jì)人員與客戶之間溝通的屏障。

    為解決該問(wèn)題，可在兩個(gè)會(huì)議室中各配備一塊交互式電子白板，創(chuàng)建一個(gè)多功能白板環(huán)境，滿足更復(fù)雜的商議需求。通過(guò)這種配置，客戶與微軟團(tuán)隊(duì)成員可在不同的交互式電子白板上操作相同的圖表。

    他們可通過(guò)做批注來(lái)表達(dá)各自的具體需求。也可從其它途徑引入新的批注或發(fā)布網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序。

    客戶向微軟反饋，該方案使他們更積極地參與會(huì)議，并且交互式電子白板有助于打破重重阻力，勇于探索新思路。微軟架構(gòu)推廣員 David Brown指出：“該會(huì)議室解決方案營(yíng)造了一個(gè)與客戶開(kāi)展合作和共享知識(shí)的環(huán)境。它確實(shí)有助于我們深入了解客戶的需求�！�