在科技的壽命里，數(shù)字標(biāo)牌和社會(huì)媒體現(xiàn)在都可以被視為在嬰兒期。隨著這些年輕技術(shù)的共同發(fā)展，它們極有可能為企業(yè)吸引客戶、潛在顧客創(chuàng)造巨大的機(jī)遇。

    數(shù)字標(biāo)牌即使擁有許多優(yōu)勢(shì)，也無(wú)法向顧客傳送大量詳細(xì)的內(nèi)容。事實(shí)上，我們花了很多時(shí)間指導(dǎo)用戶去限制他們的字?jǐn)?shù)和圖片，以此來(lái)達(dá)到最好的效果。

    但與此同時(shí)，顧客在接觸一家公司前，還是會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上做大量的調(diào)查研究。這就是為什么社會(huì)媒體會(huì)被那么多小型企業(yè)所廣泛接受。根據(jù)一份對(duì)美國(guó)8,500多家小型當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的商家信心指數(shù)調(diào)查顯示，70%的企業(yè)使用Facebook進(jìn)行互動(dòng)銷售。研究也表明Facebook超越谷歌成為當(dāng)?shù)厣倘酥凶顝V泛使用的營(yíng)銷手段。

    這也說(shuō)明社會(huì)媒體應(yīng)該作為一種手段被包含在電子信心中心里，無(wú)論是在顧客的家用電腦上還是在其日益發(fā)展的智能手機(jī)上，都能使顧客獲得企業(yè)更多的詳細(xì)信息。56iq微博大屏幕將微博社交應(yīng)用引入數(shù)字大屏，一經(jīng)推出便受到了廣大用戶的積極響應(yīng)，已在婚慶、慶典、會(huì)議、活動(dòng)等多個(gè)場(chǎng)合被應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)觀眾線上線下的積極互動(dòng)，提升了現(xiàn)場(chǎng)參與范圍，還大大擴(kuò)大了在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力。

    一些好的做法包括以下幾點(diǎn)：

    1、擴(kuò)展你的顧客群。通過(guò)在數(shù)字標(biāo)牌信息上顯示Facebook和Twitter的地址和圖標(biāo)來(lái)建立粉絲及關(guān)注。建立粉絲群后，企業(yè)就可以開始和顧客確立關(guān)系，并且建立諾言和忠誠(chéng)，然后就可以廉價(jià)地和他們進(jìn)行交易。一家明尼蘇達(dá)州的雜貨店經(jīng)常在電子信息中心上展現(xiàn)它的Facebook和Twitter的賬目。這個(gè)零售商已經(jīng)發(fā)展壯大了其社會(huì)媒體追隨者的數(shù)量，并且持續(xù)用Facebook和Twitter向顧客通知簽名售書、銷售等活動(dòng)。

    2、指向社交網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)者的其他信息。雖然數(shù)字標(biāo)牌在內(nèi)容方面有所限制，但社會(huì)網(wǎng)絡(luò)可以連接到照片、產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明書，銷售傳單、電子優(yōu)惠券和其他市場(chǎng)信息。

    3、通過(guò)適當(dāng)?shù)纳缃幻襟w渠道發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì)。如果你的企業(yè)是可視化的，比如像一家汽車專賣行、家具店或餐飲公司，那就把照片貼在品啜（照片分享網(wǎng)站）上，并在你的標(biāo)牌上秀出品啜的標(biāo)志。如果你有頻繁的銷售，那么鼓勵(lì)你的顧客去關(guān)注你Twitter的更新。你也可以用Facebook與顧客創(chuàng)造對(duì)話并打造你的品牌。一個(gè)在俄亥俄州的本田汽車代理商把汽車的照片和近期廣告貼在了品啜上，還用Twitter和Facebook分享了新動(dòng)態(tài)和交易信息。

    在這些社交網(wǎng)絡(luò)上建立你的公司花不了你多少時(shí)間。但所有的努力都是值得的，通過(guò)、電子信息中心，你將會(huì)有更多的顧客、更廣的營(yíng)銷范圍、更多分享信息的能力。