近幾年部署在零售環(huán)境中交互式一體機(jī)的數(shù)量顯著增長，因?yàn)楦鞴�司都在尋求通過提高客戶的用戶體驗(yàn)來提升銷售量的方法。這種趨勢勢必還要加速，因?yàn)榇笮×闶凵潭荚趯で罄�用新興技術(shù)的優(yōu)勢，從通過高速網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算實(shí)現(xiàn)的多點(diǎn)觸控用戶界面到用以收集用戶信息的解決方案不等。

    對任何期待指定或選擇自動(dòng)售貨亭的零售商來說，都有很多重要因素要考慮。包括要求的功能水平——比如，自動(dòng)售貨亭是僅僅設(shè)計(jì)用來提供信息的，還是引導(dǎo)消費(fèi)者瀏覽整個(gè)交易流程呢？考慮用戶體驗(yàn)的質(zhì)量也至關(guān)重要——例如易用性（還有愉悅性）。此外還有其他重要元素比如自動(dòng)售貨亭的可靠性和可用性（所能期待的正常運(yùn)行時(shí)間以及維修的上門服務(wù)次數(shù)，校準(zhǔn)或修復(fù)）或自動(dòng)售貨亭能在一些惡劣環(huán)境下運(yùn)營的能力。并且因?yàn)榱闶凵唐诖�保護(hù)他們的投資，還需對未來適用水平和可伸縮性進(jìn)行評估。

    給出的解決方案能在多大程度上匹配上述因素主要受基本的計(jì)算機(jī)技術(shù)影響，不光是驅(qū)動(dòng)自動(dòng)售貨亭的“引擎”，還有最易受損的系統(tǒng)元件。雖然低成本的臺式電腦或者至少略加改進(jìn)后的低成本臺式電腦——直到不久前都一直是規(guī)范，但是更多的自動(dòng)售貨亭生產(chǎn)商正在意識到這些系統(tǒng)不會(huì)因?yàn)閷ΜF(xiàn)代零售環(huán)境的要求而被縮減的事實(shí)。所以他們正在尋求在自動(dòng)售貨亭周圍建立新一代的穩(wěn)健，可靠，為24/7無人守值使用而設(shè)計(jì)的技術(shù)等級微型電腦，

    很顯然，微型個(gè)人電腦的首要優(yōu)勢在于尺寸，我們已經(jīng)看過一些模型中有小至13 x 9 x 1.5cm的尺寸，這意味著它們能輕易藏入自動(dòng)售貨亭的外殼之中，或直接安裝在顯示器背部——真正令人贊嘆的工程業(yè)績會(huì)考慮進(jìn)入機(jī)體的元素以及所有需要處理的電氣噪聲和熱度因素。不僅如此，很多巧妙的產(chǎn)品設(shè)計(jì)將整個(gè)主體用作散熱器，摒棄了排風(fēng)扇，并且通過部署固態(tài)存儲(chǔ)器代替了傳統(tǒng)的硬盤技術(shù)，使得主要的微型個(gè)人電腦沒有任何活動(dòng)部件——這不僅能將能耗最小化，還能顯著提升可靠性和穩(wěn)健性。星際Android E82數(shù)字標(biāo)牌播放機(jī)不僅體積超微，其功能、環(huán)保效應(yīng)和散熱性都非常具有代表性。如此就可以直接影響計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行時(shí)間，支持24/7/365操作，無需實(shí)地技術(shù)人員或維修人員。并且有很多產(chǎn)品支持自動(dòng)恢復(fù)功能，自動(dòng)售貨亭在遭遇斷電后將不需要人工干預(yù)來重啟系統(tǒng)。

    Rob Anders是andersDX首席執(zhí)行官兼用戶界面技術(shù)專家，致力于優(yōu)化零售，工業(yè)，醫(yī)藥以及其它非消費(fèi)者應(yīng)用程序的顯示器體驗(yàn)(DX)。