KENSENCE根據(jù)不同行業(yè)客戶的需求,憑借自身創(chuàng)新性的技術實力,打造以研發(fā)生產、銷售服務、方案提供的一整套咨詢服務型品牌。
作為國內知名的音視頻混合矩陣及傳輸類產品的生產廠家,凱新創(chuàng)達一直致力于創(chuàng)新型的產品理念,在單網線延長、高清和標清信號萬能轉換、可堆迭的高清視頻矩陣、高清網絡視頻傳輸系統(tǒng)等方面獲得多項國家知識產權局頒發(fā)的專利證書。
從電力應急到遠程視頻會議,從安防監(jiān)控到遠程教學,從多媒體會議室到醫(yī)療手術室,單純的提供產品,已經遠遠不能滿足目前不同行業(yè)客戶的AV項目的需求,不同的客戶的使用習慣,復雜的現(xiàn)場環(huán)境,不同行業(yè)的應用方式,無一不帶來方案的“風暴性”的調整。
打造咨詢服務型的產品供應商品牌,KENSENCE在不斷的摸索與前進中修補自身的不足,發(fā)揮強大的研發(fā)和服務優(yōu)勢,不斷的汲取成功的方案。
了解客戶,傾聽客戶的聲音
作為矩陣傳輸類設備提供商,KENSENCE依據(jù)不同的客戶要求,整合以往的成功案例,為客戶提供最優(yōu)化的解決方案。例如在多媒體會議室的集成中,應當首先滿足高效的信息溝通,考慮到后期的系統(tǒng)擴展及性能提高,充分考慮其用戶的經濟實力和時間成本。
持續(xù)的技術創(chuàng)新,不拘泥于現(xiàn)有框架
萬變不離其宗,只有依托強大的產品可拓展性、兼容性,才可以在不同方案中發(fā)揮完美的作用。凱新創(chuàng)達的插卡型萬能混合矩陣S-Mix系列解決方案便是一款可以針對不同的應用環(huán)境而設計的產品,與其說是一款產品,不如把它定義為“矩陣切換平臺”,我們要做的只是在S-Mix平臺上的多元化的開發(fā)和設計。
S-Mix插卡型萬能混合矩陣
·全插卡式設計,一路信號一個卡,靈活配置,易于維護,方便升級;
·采用KENSENCE “Any-to-Any”專利技術,支持任意分辨率任意信號格式輸入輸出;
·支持數(shù)字、模擬、網絡、光纖、無線等模式傳輸,距離更遠,信號更穩(wěn)定;
·真正的無縫切換,切換過程無黑場、無藍屏,信號顯示不中斷;
全新的萬能切換方式
整合服務體系,客戶體驗至上
KENSENCE為了能夠建立客戶對企業(yè)充分的信任感,一方面積極主動地為客戶提供服務,如主動發(fā)送服務提醒和解決常見問題的方法,讓客戶自己確認在哪些情況下他們希望被告知。這種溝通能讓客戶群更穩(wěn)定。
在產品使用方面,KENSENCE格外注重工程操控人員的感受,如何讓AV操控人員在多媒體會議項目中將設備真正用好,為其提供便捷的操作體驗,是KENSENCE一直以來努力實現(xiàn)的。從而為重大會議提供保駕。
全彩觸摸屏控制界面
KENSENCE立足于國際先進的技術,融入適合于行業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新能力,為用戶不僅僅提供產品,而是專業(yè)全面的客戶體驗型的咨詢服務體系。