據(jù)近期金融營(yíng)銷行業(yè)簡(jiǎn)報(bào)透露,很多銀行不樂意為了成功地運(yùn)行數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò),而損耗巨大的人力資源。
該簡(jiǎn)報(bào)借鑒了一項(xiàng)調(diào)查,調(diào)查顯示有五分之一的試圖部署數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)的銀行表示為了管理好網(wǎng)絡(luò)他們面臨著人力時(shí)間和資源上的巨大挑戰(zhàn)。
營(yíng)銷機(jī)構(gòu)JohnRyan做的調(diào)查也表示,銀行面臨著許多工作流程問題,其中新內(nèi)容的審批流程占15%多,隨著銀行分支機(jī)構(gòu)的增多,預(yù)計(jì)要求的人力資源也將同比例增長(zhǎng)。低效的審批流程加上巨大的人力資源耗費(fèi)常常導(dǎo)致銀行無法充分利用數(shù)字標(biāo)牌程序。
JohnRyan表示銀行可以通過適當(dāng)?shù)墓ぞ吆拖冗M(jìn)的技術(shù)來克服這些障礙。國(guó)內(nèi)的56iq數(shù)字標(biāo)牌在長(zhǎng)期“銀行-客戶”互動(dòng)服務(wù)研究的基礎(chǔ)上,采用國(guó)際先進(jìn)技術(shù),結(jié)合在銀行信息發(fā)布方面的商業(yè)價(jià)值理解和成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn),根據(jù)行業(yè)需求研發(fā)了專業(yè)的56iq金融數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)。系統(tǒng)擁有便捷節(jié)目制作、絢麗播放效果、嚴(yán)謹(jǐn)流程管理、安全穩(wěn)定運(yùn)行、強(qiáng)大擴(kuò)展功能等多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),已經(jīng)廣泛應(yīng)用于中國(guó)建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、光大銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、農(nóng)村信用合作聯(lián)社、興業(yè)銀行等眾多銀行金融機(jī)構(gòu)。
Minneapolis的 JohnRyan客戶關(guān)系管理執(zhí)行副總裁Tom Pritzker說:“數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)龐大而又復(fù)雜,沒必要在上面過度耗費(fèi)人力資源。關(guān)鍵是要確保所選解決方案可以無縫配置,以適應(yīng)各銀行獨(dú)特的工作流程需求,并提供適當(dāng)?shù)墓ぞ,使?nèi)容的審批和管理更簡(jiǎn)單、自動(dòng)化。”
簡(jiǎn)報(bào)列舉了一家具有500個(gè)分支的銀行,其管理三個(gè)不同分支編程頻道的100多萬(wàn)個(gè)編程選擇,所耗人力資源還不到一個(gè)全職員工。該銀行是這樣做到這一點(diǎn)的:
利用在線協(xié)作工作流程工具,以擴(kuò)大內(nèi)容容量。
使用新聞提要和其他銀團(tuán)內(nèi)容。
確保內(nèi)容管理系統(tǒng)可以自動(dòng)執(zhí)行日常任務(wù)。
這個(gè)例子表明,數(shù)字標(biāo)牌解決方案的選擇與銀行工作流程緊密相連,對(duì)銀行有效地管理日常內(nèi)容和節(jié)約人力資源也是至關(guān)重要的。