(Perry Goldstein文，編譯)某日，我欲選購沙發(fā)，便決定去商場看看。當我走進商場的那一刻起，我便進入到了“數(shù)字標牌觀察者”的模式�，F(xiàn)在想想，那時的我實在是當局者迷。

    自從涉足這個行業(yè)后，我就有機會接觸并了解到市場上頂級的網(wǎng)絡系統(tǒng)。所以我也想知道這種科技是否已進入到普通的商店。

    很顯然，已經(jīng)有不少的商場和店鋪在使用最新款的數(shù)字標牌，但是根據(jù)我日常的隨意觀察，我不確定人們是否充分發(fā)揮了數(shù)字標牌的作用。

    印象不深刻

    我手里拿著智能手機(幾年前就扔掉了相機)，便開始隨意拍各種數(shù)字標牌的配置。我想看看這些系統(tǒng)與貿(mào)易展覽的和科技雜志所展示最新系統(tǒng)相比有多么先進。

    首先，我去了加利福尼亞州奧蘭治縣的一個高端購物中心。不得不提出的一點是：這個商場是你所能想象到最高端的購物中心。其中昂貴的商店能能與佛利山莊的羅迪歐大道、卡戴珊的購物店相互媲美。我想如果有商店能使用頂級的數(shù)字系統(tǒng)，那一定是這些商店。事實證明我錯了。

    這里很少有網(wǎng)絡系統(tǒng)，大部分的屏幕僅僅只是電視和DVD播放器(這并不是說有什么不對)。然而更有趣的是：現(xiàn)下市面上已經(jīng)有很多的新型連接系統(tǒng)，零售界甚至是商場卻在采用最新技術(shù)方面，顯得如此地遲鈍。

    最新的數(shù)字標牌系統(tǒng)不僅可以提升增強客戶的購物體驗，還可以為零售商提高收集的情報價值，這樣就有利于幫助他們提供更好的產(chǎn)品，以及與客戶更好的交流。所有的這一切都說明：數(shù)字標牌系統(tǒng)理應被用來創(chuàng)造銷售的價值。56iq開放廣告機在增強客戶體驗基礎上也為商家提供了最簡單的部署方式，可謂一舉多得。

    然而事實并非如此，所以我開始從財務的角度來衡量看待這些數(shù)字標牌系統(tǒng)，看看營銷部門能否說服我投資使用這個系統(tǒng)。

    用財務的眼光看待數(shù)字標牌系統(tǒng)

    我們都知道如今的營銷預算是多么緊張。既然有這么多不同的方式來花這些錢，營銷的每分錢都必須仔細的檢查和審核。營銷經(jīng)理是應該花費50000美元用于商店的數(shù)字展示?還是付費谷歌的關(guān)鍵詞搜索?到底哪一個才能帶來最好的投資回報率?投資回報率又該如何衡量?每1美元投入是否都能在銷售中帶來5美元收益?亦或者還有其他相關(guān)因素?

    所以，要將數(shù)字標牌投放到零售渠道產(chǎn)品的開發(fā)與銷售，所有的這些因素都十分重要。我們的工作目標是是設計出讓收銀機不停運轉(zhuǎn)的產(chǎn)品。單純地為技術(shù)而設計技術(shù)不是一個成功的商業(yè)模式，人們必須看到數(shù)字標牌系統(tǒng)的價值，才會加以使用。

    基于上述理由，我決定將數(shù)字標牌系統(tǒng)的最終目標結(jié)果分類。一個人要使用部署數(shù)字標牌系統(tǒng)，原因有很多，但它可能不一定是用于即時的銷售。為了能夠購買并部署到合適的系統(tǒng)，有些事情就必須提前確定好。也許一臺電視機和一臺DVD播放器擺放在櫥窗是真正需要的;或者更進一步說，一個面部識別系統(tǒng)在信息閱讀量的統(tǒng)計上或許更有效。

    基于我30多年的數(shù)字標牌零售工作經(jīng)驗和現(xiàn)有的數(shù)字標牌技術(shù)知識理論，我將逐一列出數(shù)字標牌系統(tǒng)使用過程中的一些判斷標準。

    1.信息傳遞性；

    2.娛樂性；

    3.注意力俘獲；

    4.情景設置；

    5.銷售；

    6.收入聚集；

    7.聲明；

    8.信息收集；

    這是兩篇系列文章的第一篇。接下來的終篇將結(jié)合各種系統(tǒng)的案例來解釋每一種具體標準的含義。