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Digital Menu Board ( 電子菜單) 的應(yīng)用

來源:投影時代 更新日期:2013-08-28 作者:林銘祥

    電子標牌進入國內(nèi)市場已經(jīng)有10 年左右, 但是真正被認識以及進入零售餐飲行業(yè)時間不過是在最近 3-4 年的時間。但是在這3年的快速發(fā)展也正是因為前幾年的醞釀。 以上海為例, 一級百貨商場如來福士、正大廣場、恒隆廣場等,其數(shù)字標牌拼接大屏的應(yīng)用非常廣泛。 

    俗語民以食為天,在餐飲行業(yè)方面,是一個充滿想象空間應(yīng)用。隨著新生代主流消費群體的需求日益復雜以及受無所不在的低價網(wǎng)站網(wǎng)購影響,傳統(tǒng)零售業(yè)者正面臨日益艱困的市場環(huán)境,大家開始思考如何利用數(shù)字標牌的技術(shù)來增加品牌形象,同時提高廣告的效益, 提升管理的及時性, 降低店面的勞工成本。

    傳統(tǒng)菜單制作成本高,工藝復雜周期長,顯示的信息量小,更換非常麻煩。餐飲行業(yè)人員流動量大,換廚師就得換菜單。物價上漲,成本升高,需要調(diào)整價格。新菜推出,老菜單上無法實時更新,很是麻煩。

    電子菜單是一套集成了基于平板電腦的電子菜單(iPad或Android平板電腦)和后臺服務(wù)管理軟件的餐飲行業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)。利用網(wǎng)絡(luò),內(nèi)網(wǎng)或外網(wǎng),利用多媒體方式,以屏幕呈現(xiàn),菜單內(nèi)容可以在任何時間、地點、做單一、群組,或是所有餐廳的菜單更新。

    能夠輕松完成餐廳的整個點餐流程,操作非常簡便,易于服務(wù)員快速掌握。可以通過文字、圖片、音頻、視頻等方式全方位展現(xiàn)餐廳菜品信息、菜系特點,菜系組成成分、營養(yǎng)價值、歷史故事、餐廳文化等,凸顯餐廳的文化和特色;可通過多種方式瀏覽菜品,還可以通過拼音、速記碼、首字母、相似搜索或手寫等方式快速檢索菜品,提高了服務(wù)員的點菜效率;可同時支持多國語言顯示和輸入,便于外國客人點餐。

    電子菜單架構(gòu)的基本設(shè)備 :

    1、顯示屏:通常以 37” 以上, 42“ 、46“ 最適合安置在 100-300 平米的餐廳空間。小尺寸的顯示屏也可搭配餐廳的設(shè)計,提供給客戶互動的查詢。 如果安裝一個以上的電子菜單拼接屏,建議選擇薄邊框,拼接效果會好。選擇顯示大屏最好有防眩光玻璃面板,可降低餐廳的燈光干擾,同時避免灰塵堆積。

    2、多媒體播放機:若只是單純價格顯示,且不常變換,可選用價格比較低的安卓系統(tǒng);若希望可做高清視頻的播放,多畫面的切換應(yīng)用,建議選擇Intel + Win 7 的配置。 使用的界面大家也比較熟悉,未來升級也比較方便。

    3、播放軟件:以能夠網(wǎng)絡(luò)管理,設(shè)定時間派送,遠端派送內(nèi)容的完整功能,同時派送工作記錄報表,自動網(wǎng)絡(luò)中斷回復的派送功能,網(wǎng)絡(luò)使用流量控制的管理功能。

    4、菜單內(nèi)容:制作配合餐廳的企業(yè)風格,制作合適的菜單設(shè)計,有靜態(tài)的照片,文字,也有動態(tài)的視頻、Flash、甚至3D 。

    電子菜單的優(yōu)勢 :

    1.   品牌形象 :店面外觀大氣時尚,內(nèi)部點菜方式新穎,操作使用簡便,尤其對連鎖型餐廳, QSR ( Quick Serve Restaurants),加盟店的形象進行統(tǒng)一管理。

    2.   快速,零時差 :為顧客提供“無需等候、即時點餐”的人性化服務(wù),有效避免了客人的流失,提高了顧客的滿意度和飯店的經(jīng)營效益。

    3.   隨時變更菜品信息,靈活進行菜品促銷,幫助飯店有效提升品牌形象和服務(wù)水平,增加菜品銷量,提高營業(yè)收益。

    4.   節(jié)省成本 :節(jié)省紙質(zhì)菜譜制作成本和人力成本,以及運送到各地的費用,更換菜單的人工費用,強大的后臺管理功能,讓飯店管理者運籌帷幄,省心省力。

    5.   加大廣告和促銷的效果, 推廣視頻, 照片, 以及插播等方式, 在菜單明顯的位置, 進行品牌形象廣告,會員優(yōu)惠,主打商品推廣,特價商品促銷等等。

    6.   結(jié)合叫號系統(tǒng), 在快速餐廳 ( Quick Serve Restaurant ), 飲料門店特別需要。然等候的客戶知道他們還要等多久時間, 可以降低客戶的不安.

    7.   環(huán)保 : 不需要處理換下來的實體舊菜單燈片,紙張,木板等。店內(nèi)顯示大屏可以設(shè)定餐廳不營業(yè)時進入休眠節(jié)狀態(tài)。

    8.   做為員工的培訓設(shè)備, 提供不受時間、交通限制的線上課程。

    9.   提供餐廳附近的相關(guān)信息, 如周邊商場折扣信息,

    10.  第三方廣告:如麥當勞餐廳可播放可口可樂的廣告,增加餐廳交易, 同時可以收取額外的廣告費。

    電子菜單的未來趨勢

    1.   未來電子菜單將會滲透到大部分的零售餐廳,高端餐廳也會利用數(shù)字標牌的技術(shù),應(yīng)用移動設(shè)備,如平板電腦,電子餐桌等設(shè)備來跟客戶互動,增加品牌形象,并吸引年輕消費者跟家庭客戶的青睞。

    2.   技術(shù)方面,電子菜單與餐廳的POS 系統(tǒng)結(jié)合,利用資料庫來強化管理,廣告,以及促銷的應(yīng)用。在與移動設(shè)備的結(jié)合上,電子菜單可以連接到消費者的智能手機或是平板,讓消費者提前了解到餐廳今天的菜色、價格,以及到餐廳點菜需等候的時間,甚至可能跟電子商務(wù)結(jié)合,將外帶或是外送都在同一個平臺上完成。

    3.   戶外的電子菜單增加,讓我們的消費者在還沒選擇哪家餐廳前,就能先了解附近的餐廳菜單,再決定去哪家就餐。

    關(guān)于AOPEN

    全球數(shù)字標牌應(yīng)用的領(lǐng)導品牌,也是全球小型化電腦領(lǐng)導廠商,獨有的MODT技術(shù)領(lǐng)先業(yè)界。我們擁有支持數(shù)字廣告、數(shù)字標牌的完整產(chǎn)品線,包括數(shù)字引擎、Warm Touch、Engine Core機柜等。我們期許結(jié)合全球各地軟硬件開發(fā)制造商及系統(tǒng)整合商,建立創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)數(shù)字應(yīng)用平臺的競爭優(yōu)勢,將應(yīng)用計算機平臺的產(chǎn)品推廣給全球更多的合作伙伴及消費者。而經(jīng)由計算機小型化應(yīng)用平臺的快速發(fā)展,履行綠色能源的技術(shù)開發(fā),為地球的環(huán)境保護更同心。

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