9月10日凌晨,蘋果手機(jī)發(fā)布兩款新品——4.7英寸的iPhone 6及5.5英寸iPhone 6 Plus,成功吸引了全球的目光。與前幾代產(chǎn)品相比,蘋果新機(jī)的一個(gè)最主要特色就是支持NFC功能,將不能稱之為新品的NFC手機(jī)(此前已經(jīng)多個(gè)品牌的智能手機(jī)支持NFC功能)再度成為了人們的關(guān)注的焦點(diǎn)。有業(yè)內(nèi)人士表示,蘋果手機(jī)的加入,讓NFC手機(jī)由最初的“酷”定位晉級(jí)為了行業(yè)的主流。在移動(dòng)領(lǐng)域,NFC將成為不容忽視的存在。
說到NFC技術(shù)在手機(jī)上的應(yīng)用,主要體現(xiàn)在五個(gè)方面,包括了接觸通過、接觸支付、接觸連接、接觸瀏覽和下載接觸,其中,接觸支付(如非接觸式移動(dòng)支付,用戶將設(shè)備靠近嵌有NFC模塊的POS機(jī)可進(jìn)行支付,并確認(rèn)交易)和接觸瀏覽(如,用戶只需用NFC手機(jī)在NFC海報(bào)、廣告、廣告牌或電影海報(bào)上揮一揮就可以立即獲得產(chǎn)品或服務(wù)的信)與零售購(gòu)物體驗(yàn)的提升和市場(chǎng)營(yíng)銷緊密相關(guān)。投影時(shí)代分析認(rèn)為,在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,NFC的接觸支付與接觸瀏覽在很大程度上契合了零售數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用訴求,從而有效提升其實(shí)用價(jià)值,有望促使數(shù)字標(biāo)牌迎來真正的零售應(yīng)用時(shí)代。
一直以來,零售行業(yè)就是一個(gè)業(yè)界公認(rèn)的潛力市場(chǎng),然而,落實(shí)到市場(chǎng)拓展,卻未能擺脫“雷聲大雨點(diǎn)小”的窘境,究其原因,并不是零售行業(yè)不需要數(shù)字標(biāo)牌,而是數(shù)字標(biāo)牌的實(shí)用價(jià)值備受行業(yè)用戶質(zhì)疑——不少零售商的潛意識(shí)里,數(shù)字標(biāo)牌的作用就是廣告宣傳,而在“小打小鬧”的零售業(yè)這并不能帶來立竿見影的效果,投入與產(chǎn)出難成正比,推崇實(shí)惠至上的零售商們自然不會(huì)有應(yīng)用熱情。如今,NFC手機(jī)的大熱,無疑是針對(duì)這一固有障礙的有效緩解。
實(shí)際操作中,商家可以將NFC與數(shù)字標(biāo)牌結(jié)合,消費(fèi)者只需將NFC手機(jī)在NFC數(shù)字標(biāo)牌上揮一揮,就可以立即獲得產(chǎn)品或服務(wù)的信息,基于此,商家不僅可以為消費(fèi)者提供更為個(gè)性化的服務(wù),如,消費(fèi)者可以通過個(gè)人應(yīng)用程序掃描NFC標(biāo)簽,以獲得更加個(gè)性化的信息,還可以將NFC與無線優(yōu)惠券、會(huì)員卡和支付選擇結(jié)合,讓數(shù)字標(biāo)牌的信息宣傳與實(shí)際消費(fèi)行為切實(shí)掛鉤,以幫助零售行業(yè)用戶提升應(yīng)用信心。這是促進(jìn)零售數(shù)字標(biāo)牌普及的原始驅(qū)動(dòng)力。
如,蓋網(wǎng)通數(shù)字標(biāo)牌總經(jīng)理吳錫華在接受投影時(shí)代采訪時(shí)就明確表示,如果想要在零售市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)突破,數(shù)字標(biāo)牌就要真正具備刺激消費(fèi)的能力,切實(shí)提升銷售額,而針對(duì)這一問題的解決,最終仍會(huì)回歸到數(shù)字標(biāo)牌的智能化發(fā)展,其中一項(xiàng)就是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息主動(dòng)推送。NFC技術(shù)之于數(shù)字標(biāo)牌,無疑就是信息主動(dòng)推動(dòng)的典型試水。
就目前而言,國(guó)內(nèi)零售數(shù)字標(biāo)牌市場(chǎng)明顯處于初級(jí)發(fā)展階段。據(jù)AVC數(shù)據(jù)顯示,2013年的數(shù)字標(biāo)牌細(xì)分應(yīng)用市場(chǎng),商業(yè)零售銷量占比僅為22.3%,與其龐大的用戶基數(shù)明顯不匹配?梢灶A(yù)見的是,零售行業(yè)應(yīng)用障礙一旦打破,市場(chǎng)規(guī)模將飛速增長(zhǎng)。這也是正是諸多顯示企業(yè)都對(duì)其保持高度關(guān)注的根源所在——三星、飛利浦、NEC、LG、明基等都積極針對(duì)這一領(lǐng)域推出了解決方案。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起的大背景下,NFC手機(jī)應(yīng)用瞄準(zhǔn)了零售數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用的核心訴求——購(gòu)物體驗(yàn)和銷售業(yè)績(jī)的雙重提升,使其實(shí)用價(jià)值大幅提升,進(jìn)而有效調(diào)動(dòng)零售商的應(yīng)用積極性,打破行業(yè)固有的發(fā)展僵局。對(duì)于數(shù)字標(biāo)牌企業(yè)而言,這樣的行業(yè)變革,無疑是機(jī)遇與跳轉(zhuǎn)并存,誰能率先實(shí)現(xiàn)突破,誰就能獲得更多的話語權(quán),從而在市場(chǎng)的后續(xù)開拓中搶得先機(jī)。不過,這也意味著,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將由目前的平靜升級(jí)為白熱化,優(yōu)勝劣汰,行業(yè)洗牌不可避免,只是時(shí)間問題。