隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷推進(jìn)及新興信息技術(shù)的快速發(fā)展,智能化正對(duì)服務(wù)業(yè)產(chǎn)生顛覆性的影響,商業(yè)銀行作為服務(wù)業(yè)中的一員,近年來(lái)隨著社會(huì)文化與人們消費(fèi)模式的不斷改變,智慧銀行轉(zhuǎn)型模式正得到全面的推廣及實(shí)踐。智慧銀行不僅是對(duì)銀行營(yíng)業(yè)環(huán)境的優(yōu)化,更強(qiáng)調(diào)通過(guò)應(yīng)用新技術(shù)及智能設(shè)備等創(chuàng)新手段,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)布局、流程、管理及系統(tǒng)等進(jìn)行全面轉(zhuǎn)型,創(chuàng)造更佳的客戶(hù)體驗(yàn)、更高的服務(wù)效率。穎網(wǎng)科技作為數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,在原有的銀行數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)傳播系統(tǒng)解決方案的基礎(chǔ)上,全新推出了智慧銀行播控系統(tǒng)解決方案,通過(guò)利用數(shù)字媒體、人機(jī)交互技術(shù)和智能硬件設(shè)備,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,整合網(wǎng)點(diǎn)功能分區(qū),打造客戶(hù)、柜員、機(jī)具之間的“自助、智能、智慧”的互聯(lián)網(wǎng)+“體驗(yàn)金融”服務(wù)新模式。
穎網(wǎng)科技智慧銀行播控系統(tǒng)解決方案是一個(gè)硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)和流程優(yōu)化的系統(tǒng)化整體方案,而非僅僅是智能機(jī)具設(shè)備在營(yíng)業(yè)廳的簡(jiǎn)單堆砌。系統(tǒng)將營(yíng)業(yè)廳按照不同的應(yīng)用功能劃分為不同的區(qū)域,包括營(yíng)業(yè)大堂、玻璃櫥窗展示區(qū)、自助銀行服務(wù)區(qū)、現(xiàn)金/非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、O2O展示區(qū)、手機(jī)銀行體驗(yàn)區(qū)、客戶(hù)等候區(qū)、貴金屬展示區(qū)、理財(cái)中心區(qū)十大功能區(qū),通過(guò)在各功能區(qū)域嵌入智能分體式設(shè)備,搭配對(duì)應(yīng)軟件的協(xié)同配合,形成智能指引、動(dòng)態(tài)宣傳、自助業(yè)務(wù)辦理、線上業(yè)務(wù)線下體驗(yàn)、手機(jī)與大屏聯(lián)動(dòng)、智能體驗(yàn)互動(dòng)、VIP貴賓服務(wù)于一體的整體營(yíng)銷(xiāo)傳播服務(wù)體系,使客戶(hù)在不同的功能分區(qū)以最佳最便捷的方式獲取信息和辦理業(yè)務(wù)。
穎網(wǎng)科技智慧銀行播控系統(tǒng)立足銀行實(shí)際應(yīng)用需求,遵循以客戶(hù)為中心的原則,旨在從營(yíng)業(yè)環(huán)境、客戶(hù)服務(wù)、管理模式等多個(gè)角度全方位提升銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力。在營(yíng)業(yè)環(huán)境上,通過(guò)分體式智能硬件設(shè)備完全嵌入式設(shè)計(jì),打造智能化、自動(dòng)化、科技化的統(tǒng)一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。在客戶(hù)服務(wù)模式上,通過(guò)引入透明櫥窗、全息投影、體感互動(dòng)等技術(shù)及智能機(jī)器人、柜員一體機(jī)等設(shè)備,更好地為客戶(hù)提供高效、便捷、一站式的綜合性金融服務(wù)。在管理模式上,系統(tǒng)采用聯(lián)網(wǎng)式的統(tǒng)一管理模式,實(shí)現(xiàn)對(duì)所有智能終端的統(tǒng)一管理,有效提升信息的更新與發(fā)布效率,降低銀行的運(yùn)營(yíng)成本和費(fèi)用。系統(tǒng)良好的可拓展性,支持智能叫號(hào)系統(tǒng)集成及與LED門(mén)楣、金融數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接,還可根據(jù)銀行需求定制開(kāi)發(fā)等。
作為業(yè)務(wù)崛起于金融行業(yè)數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)解決方案的提供商,憑借智能全面的解決方案和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),穎網(wǎng)科技在銀行領(lǐng)域擁有極高的知名度和市場(chǎng)占有率,是工商銀行總行、交通銀行總行、中信銀行總行的入圍供應(yīng)商,成功服務(wù)的客戶(hù)涵蓋交通銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、招商銀行、郵儲(chǔ)銀行、民生銀行及眾多地方銀行等。客戶(hù)的滿(mǎn)意是穎網(wǎng)科技始終追求的目標(biāo),穎網(wǎng)科技致力為銀行客戶(hù)提供整體的解決方案服務(wù),包括營(yíng)業(yè)廳裝修風(fēng)格指引、內(nèi)部職能分區(qū)規(guī)劃與智能化設(shè)備提供、方案施工和售后維護(hù)等,全力助推銀行實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級(jí),打造數(shù)字化業(yè)務(wù)模式,開(kāi)啟全新的智慧營(yíng)銷(xiāo)傳播服務(wù)新模式。