節(jié)日季對于零售員工來說，有很大的壓力，因為，他們需要面對眾多顧客。而許多零售商需要在節(jié)日季雇傭零時工來緩解壓力，但培訓(xùn)卻需要耗費一定精力。在繁忙的環(huán)境之下，零售商如何保證員工能夠快速學(xué)習(xí)且吸收所有知識？數(shù)字標(biāo)牌能為員工學(xué)習(xí)提速提供關(guān)鍵要素嗎？

    零售商由于不斷增長的高營業(yè)額而持續(xù)培訓(xùn)新員工，這已不是什么秘密。但是，這對生產(chǎn)率、用戶體驗卻有一定的負(fù)面影響�！傲闶坌袠I(yè)中，商家們對于這類臨時性、季節(jié)性的勞動壓力已再熟悉不過。這意味著雇主們需要一直持續(xù)地開展員工培訓(xùn)。并且，在一個復(fù)雜的生產(chǎn)環(huán)境當(dāng)中，能夠有隨機應(yīng)變的能力”，Horizon?Display市場經(jīng)理Casey?Dubbs說到。

    Hughes?Global?Media?Solutions集團副總裁Daryl?Stokes曾說，節(jié)日季期間，以上情況會愈加嚴(yán)重，因此，零售商們或許要雇傭過50%、甚至更多的員工來緩解壓力。而數(shù)字標(biāo)牌能以多種方式來幫助應(yīng)對這類危機。

    提供培訓(xùn)需求

    管理人們不能總是圍著如何加強信息建設(shè)轉(zhuǎn)，他們更應(yīng)該注重工作中執(zhí)行力的提升。通過在員工休息室里部署數(shù)字標(biāo)牌，可以有效加強信息建設(shè)。

    “數(shù)字標(biāo)牌有助于創(chuàng)造一個健全、全面、綜合性的培訓(xùn)環(huán)境”，Dubbs說到。Stokes還建議，應(yīng)該將數(shù)字標(biāo)牌與現(xiàn)場培訓(xùn)結(jié)合，以優(yōu)化培訓(xùn)流程。

    Stokes說過，“要做一個成功的零售商，應(yīng)做到，新入職員工都可以按需查看、瀏覽信息、資訊，他們可以花一定的時間去反復(fù)溫習(xí)，直到掌握了那些信息并能夠應(yīng)用到實踐當(dāng)中�！薄巴ㄟ^給予新員工預(yù)先查看相關(guān)資料的機會，他們會逐漸將理論轉(zhuǎn)化到實踐應(yīng)用當(dāng)中，而不僅僅是對書本知識的轉(zhuǎn)移。”

    數(shù)字標(biāo)牌還能幫助更多注重視覺效果的學(xué)習(xí)者理解重要知識點。56iq數(shù)字標(biāo)牌擁有強大的系統(tǒng)功能和豐富的智能互動應(yīng)用，已為諸多企業(yè)客戶提供了系統(tǒng)安裝部署。

    “當(dāng)你把數(shù)字標(biāo)牌視作培訓(xùn)過程的一部分時，為了迎合注重視覺效果的學(xué)習(xí)者，僅僅只是告訴他們、或者進行簡單的描述是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的”，NanoLumens區(qū)域銷售副總裁Dana?Michaelis說到。“數(shù)字標(biāo)牌能為推進其它訓(xùn)練項目提供有效支持。”

    改善銷售服務(wù)

    當(dāng)顧客詢問產(chǎn)品信息而員工卻什么都打不出的時候，他們便會很失望。數(shù)字標(biāo)牌通過產(chǎn)品信息顯示，可以有效彌合這一差距。員工還可利用數(shù)字標(biāo)牌了解、學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)事實信息，進而傳遞給顧客，從而增加銷售。

    “作為輔助，數(shù)字標(biāo)牌可以為員工提供購物者正在尋找的信息，也包括看可提升產(chǎn)品興趣、促進銷售的圖解、教程等”，Dubbs說到。

    改善用戶體驗

    數(shù)字標(biāo)牌能幫助零售員工改善用戶體驗。例如，在酒店退房時，可通過安裝的傳感器來提示員工“顧客需要幫助”，并通過顯示器顯示�！坝辛藗鞲衅鳎瑪�(shù)字標(biāo)牌顯示器可以幫助提醒員工顧客需要幫助”，Dubbs說。

    在整個門店中，顯示器可以用于提醒員工在高峰時段開辟一條新的付款隊列等。

    數(shù)字標(biāo)牌只是眾多關(guān)鍵因素之一

    數(shù)字標(biāo)牌是提供信息、提高用戶體驗的優(yōu)秀工具，但它不能獨自存在、運作。員工們還是需要有經(jīng)驗的人力培訓(xùn)師的幫助。數(shù)字標(biāo)牌能提供加強培訓(xùn)、提升用戶體驗的工具，其它媒介亦是如此。