隱性成本謬論是一個眾所周知的商業(yè)問題,尤其是在技術(shù)行業(yè)。這往往發(fā)生在你對一個不太有效的功能持續(xù)投入的時候,因為為了保本,需要不斷地投資,這就會導(dǎo)致一定的隱性成本。如果不采取措施來避免以下三個陷阱:部署,隨之放任不管;缺乏投資聯(lián)想;未考慮環(huán)境因素;這個問題也會影響數(shù)字標(biāo)牌。
部署,隨之放任不管
NEC顯示器業(yè)務(wù)發(fā)展及解決方案副總裁Rich?Ventura在一次主題演講中強調(diào),不能只部署數(shù)字標(biāo)牌解決方案。首先,如果沒有適當(dāng)?shù)母潞椭С,解決方案可能很快就會過時。
在另一個層面上,如果推出并且忽視它,則還會遇到主要的維護問題。而執(zhí)行預(yù)防性維護(例如遠程監(jiān)視系統(tǒng)健康狀況或定期清潔觸摸屏)比修理損壞的機器更容易。
如果您希望長期持續(xù)地使用數(shù)字標(biāo)牌,就需要充分參與其生命周期的每一個階段。
缺乏投資聯(lián)想
數(shù)字標(biāo)牌是需要人們努力去實施正確的運行操作的。不僅需要人更新內(nèi)容,管理維護,還要處理內(nèi)容管理系統(tǒng)。如果沒有負(fù)責(zé)數(shù)字標(biāo)牌項目的投資聯(lián)系人,將會對目標(biāo)受眾產(chǎn)生非常不平衡的影響。
喬治亞州立大學(xué)與Visix合作,在其各個分支機構(gòu)推出數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)。喬治亞州立大學(xué)首席音頻視覺工程師Wade?Johnston在接受采訪時表示,在加入團隊之前,沒有一個核心的聯(lián)絡(luò)人,這意味著該項目無法發(fā)揮其全部潛力。
現(xiàn)在,Johnston已將這個項目收入囊中,它已經(jīng)成為向整個學(xué)校系統(tǒng)分發(fā)信息的一個更為成功的工具。
未考慮環(huán)境因素
由于各種原因,環(huán)境可能成為正確部署數(shù)字標(biāo)牌的勁敵。如果有戶外菜單板或廣告牌,最主要的關(guān)鍵問題可能是天氣本身。
為了解決這個問題,Armagard內(nèi)容負(fù)責(zé)人Daniel?Waldron建議終端用戶為數(shù)字標(biāo)牌穿上“外衣”,添置風(fēng)扇、空調(diào)機組、遮光玻璃等。
Waldron在一篇博客中說:“通俗地說,通風(fēng)室允許過濾后的空氣流過外殼,分散熱量,消除了替代通風(fēng)系統(tǒng)的需求,而這些通風(fēng)系統(tǒng)可能會更昂貴”。56iq數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)擁有強大的系統(tǒng)功能和豐富的項目經(jīng)驗,不管是戶外還是室內(nèi)都是用戶安裝部署數(shù)字標(biāo)牌的首選。
在室內(nèi)方面,則需要確保數(shù)字標(biāo)牌是能夠讓用戶注意到的理想地點。
Ventura在接受采訪時說:“確保解決方案放置在合適的位置非常重要,如果標(biāo)牌位于公眾無法與之互動的地方,那么無疑將會失敗”。
處理這個問題的一個方法是研究顧客在商店內(nèi)的瀏覽路徑,然后選擇一個理想的地點,通過屏幕所展示的信息來與之互動。
在一天結(jié)束的時候,數(shù)字標(biāo)牌要做的就是發(fā)送信息。你只需要避免那些可能分散或破壞與潛在客戶溝通的陷阱。