尊敬的索尼客戶:
衷心感謝您長期以來對索尼投影機(jī)的信賴和支持!
有索粉反饋,部分的投影機(jī)產(chǎn)品在使用一定時間后,可能會發(fā)生無法開機(jī)的問題。針對該問題,索尼(中國)有限公司將為您免費的軟件升級服務(wù)。
我們?yōu)榻o您帶來的不便,深表歉意!
對象產(chǎn)品
對象產(chǎn)品:
VPL-EX2xx/3xx,EW2xx/3xx,SX2xx,SW2xx,SX63x,SW53x(詳見對象產(chǎn)品列表)
對象產(chǎn)品序列號:
對象產(chǎn)品列表中記載的均為需要升級的對象。
癥狀
➤ 投影機(jī)在使用一段時間后,可能無法開機(jī)。
➤ ON/STANDBY LED閃爍13次(或者7次)。
※ 使用時間可能不同,與燈泡的設(shè)定模式有關(guān)。
對應(yīng)方法
請與當(dāng)?shù)氐乃髂峋S修站聯(lián)系,我們將為您提供投影機(jī)的軟件免費升級。
如果已發(fā)生該問題,也可通過軟件升級修復(fù)。
聯(lián)絡(luò)方式
請和以下的索尼維修服務(wù)站聯(lián)系,并確認(rèn)是否機(jī)型和系列號是否需要升級。
聯(lián)系方式:各地索尼授權(quán)維修站
服務(wù)熱線:400-810-9000
服務(wù)時間:9:30~18:00(國定假期除外)
個人情報的處理
索尼(中國)有限公司為提供上述服務(wù)之目的,需要記錄和使用用戶的個人信息(包括并不限于姓名、聯(lián)系電話和/或通訊地址等)。索尼(中國)有限公司負(fù)責(zé)處理為提供此項服務(wù)而獲得的用戶個人信息,并確保索尼(中國)有限公司和提供上述服務(wù)的索尼指定維修網(wǎng)點按照向用戶另行明示的索尼產(chǎn)品《顧客個人信息保密政策》來記錄、使用、保管和銷毀用戶信息。
如您無法提供必要的信息,索尼(中國)有限公司可能無法提供相應(yīng)免費升級服務(wù),敬請諒解。
我們非常抱歉由此給您帶來的不便,感謝您的理解和一如既往的支持!