法國消費者體驗技術(shù)公司Crown?Heights贏得了法國最大的電信公司之一Bouygues?Telecom的信任，作為在其550家商店的動態(tài)數(shù)字顯示器的新供應(yīng)商。在部署1,100臺CrownTV播放器和500臺CrownTab平板電腦之后，Crown?Heights現(xiàn)在負(fù)責(zé)著Bouygues?Telecom的零售商店管理和維護(hù)整個數(shù)字顯示網(wǎng)絡(luò)。

    布依格斯電信以前曾選擇過另一家數(shù)字標(biāo)牌供應(yīng)商，隨后又重新開始尋找新的供應(yīng)商，最終在2016年下半年選擇了Crown Heights。

    定制解決方案

    數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)深深地改變了消費模式和客戶體驗，使大多數(shù)零售商將其銷售點數(shù)字化。布依格斯電信也不例外，因為數(shù)字化是其業(yè)務(wù)的核心。

    布依格斯電信已決定在其商店內(nèi)重組其數(shù)字顯示器，以為顧客提供更好的數(shù)字體驗。 在持續(xù)搜尋了幾個月的供應(yīng)商后，最終選擇了Crown?Heights。除了提供可靠的產(chǎn)品，該公司還能夠提供量身定制的解決方案，以適應(yīng)布依格斯電信的客戶需求。

    布依格斯電信提出的要求之一，便是能有一種方式來優(yōu)化其龐大數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的管理。因此，Crown?Heights為其定制了一個接口，允許從單個平臺控制其所有顯示器（在近550家商店中超過1100個屏幕），也可以管理不同種類的安裝（平板電腦，水平和垂直屏幕， 視頻墻等）。在相同的界面上，不僅可以管理播放器的內(nèi)容，屏幕亮度和開/關(guān)時間，還可以實時監(jiān)測項目運行狀況并解決出現(xiàn)的任何問題。56iq數(shù)字標(biāo)牌擁有強大的系統(tǒng)功能和豐富的互動應(yīng)用，并擁有大并發(fā)數(shù)和大用戶數(shù)等優(yōu)越性能，是電信公司等大型用戶的首選品牌。

    迎合市場需求

    其商店的數(shù)字化對布依格斯電信公司而言是一個挑戰(zhàn)，布依格斯電信公司需要一個量身定制的解決方案，以實現(xiàn)最平滑的轉(zhuǎn)換。 此外，由于每個銷售點的部署在不同時間進(jìn)行，Crown?Heights為Bouygues?Telecom的項目經(jīng)理提供了一個特殊功能，以幫助他們監(jiān)控其所有設(shè)施的部署進(jìn)度，并根據(jù)需要調(diào)整優(yōu)先級。

    得益于所有的合作、靈活性和資源的最佳分配，Crown?Heights能夠在短短三個半月內(nèi)將解決方案部署到近550家門店。 這個時間進(jìn)度對于項目經(jīng)理和銷售點經(jīng)理來說都是令人滿意的。

    另一個需要確定的問題是，隨著品牌在高度競爭的市場中不斷進(jìn)化，急需提高商店參觀者的數(shù)字體驗，并通過可靠的數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)在所有銷售點傳達(dá)一種創(chuàng)新的形象。 而移動運營商更需要歡迎他們的客戶進(jìn)入一個似乎無處不在的創(chuàng)新空間。