概述

    醫(yī)院每天都充斥大量的人群，沒有引導(dǎo)，就意味著“混亂”、“嘈雜”、“低效”甚至“爭(zhēng)吵”！

    良好的秩序，既需要人們的公德心，更需要醫(yī)院提供一套方便的就醫(yī)規(guī)則，還需要能夠執(zhí)行和體現(xiàn)這套規(guī)則的系統(tǒng)——醫(yī)院智能分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)。

    信頤醫(yī)院智能分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)，簡(jiǎn)單而言是指在門診、護(hù)士站、候診區(qū)、診室、收費(fèi)、取藥、化驗(yàn)等位置裝設(shè)顯示設(shè)備，配合聲音，向患者展示排隊(duì)叫號(hào)、就診須知、取報(bào)告提示等等信息，方便患者順利就醫(yī)。系統(tǒng)通常由排隊(duì)叫號(hào)、信息發(fā)布、觸摸查詢等若干子系統(tǒng)構(gòu)成。

    架構(gòu)

    1,排隊(duì)叫號(hào)

    患者掛號(hào)候診：患者掛號(hào) →將患者信息傳遞至排隊(duì)服務(wù)器 →排隊(duì)服務(wù)器分配號(hào)碼 → 患者到候診區(qū)等待 → 通過綜合屏和聲音提示前往就診；

    護(hù)士站功能說明：護(hù)士上班→ 啟動(dòng)護(hù)士站軟件→ 一般不需要干涉，僅對(duì)特殊情況處理，如復(fù)診、優(yōu)先排隊(duì)、患者選擇醫(yī)生、召喚患者等；

    醫(yī)生操作說明：醫(yī)生上班→ 登錄虛擬呼叫器→ 點(diǎn)擊“呼叫” → 患者前來就診→ 就診結(jié)束→ 點(diǎn)擊“呼叫”下一位患者。

    2,綜合顯示屏

    綜合屏安裝于護(hù)士站，主要顯示所有排隊(duì)信息、叫號(hào)信息，實(shí)現(xiàn)有序就醫(yī)；

    綜合屏還可顯示醫(yī)院標(biāo)志、科室名稱、時(shí)間、視頻、滾動(dòng)字幕等信息；

    顯示風(fēng)格、內(nèi)容高度自由，實(shí)現(xiàn)良好的顯示效果；

    通常采用信頤播放終端加電視機(jī)方式實(shí)現(xiàn)，高穩(wěn)定，掉電自動(dòng)回復(fù)，防毒防黑，無版權(quán)糾紛等；

    播放終端故障，可立刻更換備用終端，可保證系統(tǒng)在幾分鐘之內(nèi)恢復(fù)。

    3,信息發(fā)布子系統(tǒng)

    醫(yī)院智能分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)，另一個(gè)重要的組成部分——多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，在候診區(qū)、大廳、電梯廳、走廊等公共位置，裝設(shè)顯示設(shè)備，發(fā)布醫(yī)院介紹、樓層導(dǎo)引、科室分布、專家介紹、特色服務(wù)、就醫(yī)須知、藥價(jià)公示等信息，方便患者就醫(yī)，同時(shí)極大提升醫(yī)院形象。