天創(chuàng) 創(chuàng)建于1994年，是國內專業(yè)視聽領域最具影響力的分銷平臺和整體系統(tǒng)解決方案的提供商與服務商。從最初的發(fā)展到后期的成功，像許多其它的企業(yè)一樣，在創(chuàng)業(yè)的過程中天創(chuàng)也遇到了許多的困難，但一直以來天創(chuàng)都是以一種積極的態(tài)度面對市場的發(fā)展，“不斷完善升級傳統(tǒng)領域，積極開拓新的市場”一直是天創(chuàng)堅守的原則。為了更進一步了解天創(chuàng)，在INFOCOMM期間，我們有幸采訪了天創(chuàng)市場部白經理為我們介紹一個更全面的天創(chuàng)。   

從用戶角度提供整套的解決方案

    從成立的那天起，天創(chuàng)就將自身定位于“以代理產品為主”的企業(yè)運作模式。經過多年的發(fā)展，目前天創(chuàng)集團已形成了以產品分銷、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)與運營服務為主的三大業(yè)務平臺。

    這些年來，隨著市場的變化以及自身戰(zhàn)略的不斷變化調整，天創(chuàng)的規(guī)模日益擴大，涉及的業(yè)務領域也在不斷的擴張，期間不可避免了遇到了許多的挑戰(zhàn)，但總的來說機遇還是大于挑戰(zhàn)。在發(fā)展的過程中，天創(chuàng)積極應對每一個難題，如今的天創(chuàng)已經成為了一個集團性的公司。

    基于用戶體驗需求提升的提升，天創(chuàng)針對不同的業(yè)務模塊，都有著更為細分的調整和規(guī)劃。天創(chuàng)希望給用戶提供一整套的應用的體驗。這些年，除了產品，天創(chuàng)還一直致力于服務的提升，包括定制的系統(tǒng)解決方案以及一些的標準的會議室解決方案，都是從用戶的角度去考慮這個問題。

    這兩年，天創(chuàng)有了很大的變化與調整，包括組織結構、重大資產的重組，還有與新的合作伙伴的牽手等等。從產品與技術層面來講，天創(chuàng)一直希望把國外最新技術帶給用戶，讓更多的用戶能夠共享世界優(yōu)秀的技術和產品。

   

坦誠、信用--天創(chuàng)的代理原則

    天創(chuàng)一直以代理產品為主，旗下代理品牌數目眾多，多年來一直保持非常愉快的合作模式。白經理認為：“相互坦誠、信用”是代理商與總代之間的配合應堅守的兩個很重要的原則。以坦誠的態(tài)度溝通，把事情做的更深，在互相信任的基礎上，互為助力。

    面對競爭，首要還是要有技術上的升級。因為技術永遠第一位，產品的品質是基于技術的提升。這方面，天創(chuàng)一直在不斷完善，為我們的渠道、集成商，提供一個更加適用性，個性化，多樣化的解決方案，并結合應用做整套的解決方案。

   

新、奇、特--天創(chuàng)致力于把好產品帶給用戶

    相比以前，現在的民族品牌做的很不錯了，但還存在幾個比較大的問題，一是不太能注重品牌的建設，很難在市場上形成品牌的辨識度。二是在核心技術方面國產品牌還有待提升。此外，品牌的塑造還是國產品牌相對比較弱的地方。比如已經有好的品質，但是沒有品牌概念。而國外的品牌都比較注重自己的品牌維護。

    天創(chuàng)希望把國外好的產品帶到本土，其實最終的目的還是希望促進行業(yè)良性的發(fā)展。至于未來是否考慮與民族品牌合作。白經理表示：“隨著市場的變化，凡事都有可能�！�

    在此，白經理介紹：這么多年，天創(chuàng)找產品無非就是遵循幾個特點--新、奇、特。這是我們一貫尋找產品的原則，而不是以國產與國外品牌來做劃分。天創(chuàng)是一個創(chuàng)新的企業(yè)，希望帶給大家行業(yè)領先的東西，這是天創(chuàng)找產品代理慎重選擇合作的一個原因。多年來，天創(chuàng)一直保留這樣的一個原則，這些產品也成了后續(xù)產品的一個主流。

    天創(chuàng)代理的品牌一直都是非常豐富的、非常完善的，在這里，用戶都能找到一個適應需求的產品。未來，天創(chuàng)也會基于音視頻的應用需求在品類上，做一些更好的完善。

   

專注、誠信、創(chuàng)新--成功的基石

    天創(chuàng)文化里有三個重要的關鍵詞，即：專注、誠信、創(chuàng)新。白經理表示：我相信這是天創(chuàng)一直致力于音視頻領域并且取得成功的一個基石。我們每一個進入天創(chuàng)的人，都會被這個企業(yè)文化所影響和傳承，包括我們在和客戶合作的時候，或者說是跟最終客戶打交道的時候，都是基于這一導向，可以說，這樣的“DNA”，影響了天創(chuàng)一代又一代人。

    “創(chuàng)新”也一直是天創(chuàng)所看重的。白經理告訴我們：我們理解的“創(chuàng)新”可以分不同的角度，大多數人可能比較認可產品的開發(fā)屬于創(chuàng)新；但是對于天創(chuàng)--沒有自己的品牌，主要是以代理為主--這樣的一個公司，我們理解的創(chuàng)新就是不斷的去拓展新的業(yè)務領域，以及企業(yè)對于市場的投入。目前分銷這塊大多都是以產品硬件的分銷為主，后續(xù)我們會把物聯網概念引入到我們的管理平臺，以實現所有硬件的管理，這將是天創(chuàng)后續(xù)關注的一個重點。

   

基于傳統(tǒng)優(yōu)勢 探索新應用

    近年來，天創(chuàng)在教育應用領域有著很大的發(fā)展，并開發(fā)了基于云技術的教學平臺。談到切入教育這個市場的初忠。白經理表示：主要是基于這個行業(yè)的蓬勃發(fā)展。白經理介紹：教育行業(yè)是一個很大的市場，目前天創(chuàng)主要是做一些教學互動的切入。未來是不是有規(guī)劃把教育這塊的業(yè)務擴大還是有待考量。我們在教育行業(yè)，對于教育市尚處在一個新的市場的開拓階段。

    目前我們的互動平臺已經有投入使用的案例，也得到了用戶很好的反饋。另外天創(chuàng)還有一部分教育、商務的平臺的業(yè)務。這此這對于天創(chuàng)天說也是一個全新的探索，也是之前提到的運營服務所包含的內容。

   

專業(yè)性--天創(chuàng)的天然優(yōu)勢

    最后白經理總結道：這些年天創(chuàng)的成功，其優(yōu)勢勢力都源于其專業(yè)性。天創(chuàng)根植于音視頻已有23年的積累。在全國已建立起了完善的服務網絡。雖然現在一些互聯網公司發(fā)展得比較快，可過快的速度也會帶來一些后勁不足，而天創(chuàng)的發(fā)展是一個厚積薄發(fā)的過程。雖然新業(yè)務的拓展有很多困難，但是天創(chuàng)會一直堅守在傳統(tǒng)領域優(yōu)勢的基礎上，不斷進行新的領域拓展，這個原則現在不會變，未來也不會變！