如今，數(shù)字標牌的運用可謂無處不在，包括游樂園也如是。DigitalSignageToday.com技術(shù)編輯Bradley Cooper本月走訪奧蘭多迪士尼世界時，注意到這個地球上最幸福的地方也恰好有大量的數(shù)字標牌。在其所有四個園區(qū)和等候區(qū)，迪士尼世界正在使用數(shù)字標牌為游客提供額外的魔力。

    具體來說，迪士尼采用數(shù)字標牌來幫助游客保持安全，隨時知情以及保持娛樂。

     保證游客安全

    在較為激烈的游樂設(shè)施中，每個游樂園都需要一個系統(tǒng)，通過提供明確的安全指示來保證游客的安全。迪士尼世界正是采用了數(shù)字標牌使得這一目標更易達成。

    迪士尼世界在愛普考特（Epcot）主題園區(qū)的太空使命（Mission Space）中使用視頻向游客介紹安全協(xié)議。該視頻設(shè)有一個虛構(gòu)的太空訓練設(shè)施，幾名訓練員會向游客介紹他們的任務以及他們即將使用的太空飛船。

    視頻還包含模擬駕駛艙的視頻，以便游客清楚了解駕駛和安全協(xié)議。

    在愛普考特乘坐的翱翔（Soarin）設(shè)施讓演員Patrick Warburton在視頻中裝扮成飛行員，提供安全指示和指示存放行李的位置。

     讓游客知情

    迪士尼世界還使用數(shù)字標牌讓游客知道等待時間。

    參觀游樂園最令人沮喪的部分之一是排隊等候，特別是在炎熱的佛羅里達州的陽光下。迪士尼世界通過使用嵌入在設(shè)施標志中的簡單LED顯示屏來幫助緩解這種壓力，該顯示屏告訴游客等待當前設(shè)施的時間有幾分鐘。

    利用此工具，游客可以更輕松地制定計劃，決定是否想排隊或查看其他設(shè)施。該信息也會自動與迪士尼世界的應用程序同步，因此游客可以查看整個公園的項目等待時間，以便合理安排自己的游玩計劃。

     為游客提供娛樂

    即使使用所有這些工具，游客仍需排隊等候。迪士尼世界通過各種投影機和顯示器使得等待的時間也變得“神奇”起來。

    在彼得潘（Peter Pan）的神奇王國飛行中，園區(qū)配備了各種投影機，這些投影機創(chuàng)造了小叮當（Tinkerbell）在房間內(nèi)飛行，弄亂各種物體（如玩具箱）的視覺效果。投影機還可以在墻壁上創(chuàng)建各種陰影，例如鈴鐺，游客可以觸碰，讓它發(fā)出悅耳的聲音。

    在翱翔（Soarin）的旅程中，迪斯尼世界提供來自”Play Disney” app上的實時內(nèi)容，游客可以通過加入團隊在比賽中對戰(zhàn)。顯示器可以顯示每個問題，然后顯示答案并顯示哪個團隊用時最短。

     都是關(guān)于客戶體驗

    迪士尼世界被稱為地球上最神奇的地方的原因是它專注于客戶體驗。樂園里的一切都是為此目的而設(shè)計的，從電子動畫到演出再到展覽。

    無論對于零售商還是主題公園運營商，迪士尼這種為客戶創(chuàng)造“神奇的體驗”的做法都是值得思考和借鑒的。而運用數(shù)字標牌幫助客戶保持安全、知情和娛樂，則是在客戶體驗細節(jié)方面頗為值得借鑒的。