除了視覺元素以外,在數(shù)字標(biāo)牌中運(yùn)用其他感官元素,有時(shí)往往會(huì)起到意想不到的效果,關(guān)于嗅覺和觸覺元素的應(yīng)用,digitalsignagetoday的Ellyce Kelly給出了一些建議:
嗅覺
氣味傳達(dá)了大約3%或4%的信息。從心理學(xué)研究中可以得知,嗅覺與記憶密切相關(guān)。甚至有一些科學(xué)家假設(shè)嗅覺是我們的第一個(gè)主要感覺,并且大腦變大以擴(kuò)展嗅覺能力(直到視覺和聽覺黯然失色)。
氣味營(yíng)銷正在日益受到關(guān)注,特別是在食品行業(yè)和購(gòu)物中心等公共場(chǎng)所。在組織溝通方面,嗅覺,如同音頻,需要被謹(jǐn)慎和明智地使用。關(guān)于聲音的所有警告都會(huì)對(duì)嗅覺產(chǎn)生雙重影響。 偶爾使用簡(jiǎn)單氣味可能會(huì)對(duì)您的受眾產(chǎn)生積極影響,但如果過于頻繁,可能會(huì)使他們混淆,最壞的情況是惹惱他們。氣味永遠(yuǎn)不應(yīng)該分散注意力或壓倒性的,并且在將新氣味引入環(huán)境之前需要給任何先前的氣味分散時(shí)間。
現(xiàn)代技術(shù)使得氣味在空間中的引入相當(dāng)簡(jiǎn)單,最新研究表明,氣味可以非常有效地刺激欲望和編碼品牌意識(shí)。甚至還有一些小型設(shè)備可以讓人們使用oPhone等公司的智能手機(jī),以及Scentee和ONotes Cyrano等公司的類似AI接口的氣味擴(kuò)散器向人們發(fā)送信息。
還有一個(gè)眾所周知的案例就是在上海地鐵系統(tǒng)MIXC購(gòu)物中心。全球廣告商JCDecaux創(chuàng)建了一個(gè)復(fù)雜的平面立方體顯示屏,人們可以圍繞四周觀看各種圖像(以及巨大的二維碼,將人們帶到專用網(wǎng)頁)。每一面屏都融入了氣味,使屏幕上的圖像更加完美。例如,一塊屏幕顯示海洋的圖像,同時(shí)還伴隨有海洋的聲音和濃郁的鹽水氣味。其他多感官顯示屏則以鮮花和森林為特色。
這是一種擴(kuò)展整個(gè)交互概念的方式——?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)完整的迷你環(huán)境,只需片刻,就可以將人們帶出普通世界并將其傳輸?shù)狡渌胤。這肯定是一次令人難忘的體驗(yàn),無可估量地增強(qiáng)了您的品牌。
如果使用得當(dāng),氣味可以成為強(qiáng)大的品牌增強(qiáng)劑,特別是與視覺和聽覺線索結(jié)合使用時(shí)。想象一下,汽車數(shù)字標(biāo)牌上的一條信息——有汽車的圖片,視頻剪輯或電影畫面,同時(shí)伴隨汽車門打開或關(guān)閉的快速聲音片段,然后快速吹出皮革或新車的味道。這些在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境中,幾乎肯定會(huì)讓很多人停下來并關(guān)注。
研究表明,人們最喜歡的一些氣味有:
•新鮮出爐的面包
•培根
•新割的草
•咖啡
•大海
•清新的衣物
•花卉
•圣誕樹
•香草
•柴火
•檸檬
•嬰兒的頭
•巧克力
•舊書
毫無疑問,僅僅是在閱讀以上列表時(shí),您就會(huì)有一些美好的回憶涌現(xiàn)。試著想象一下,與數(shù)字標(biāo)牌上的畫面一起聞到它們的時(shí)候該有多么愜意。
觸覺
觸覺占我們周圍世界所獲信息的1-2%,但情感影響卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于此。事實(shí)上,觸覺已經(jīng)融入智能手機(jī)和平板電腦,并帶有觸覺響應(yīng)——當(dāng)手指觸摸屏幕時(shí)會(huì)輕微震動(dòng)。在交互式屏幕上使用觸覺的人在觸摸方面更準(zhǔn)確,并且感覺他們正在做的事情遠(yuǎn)比手指下的光滑玻璃更多。
顯然,交互式觸摸屏數(shù)字標(biāo)牌已經(jīng)是一種觸覺媒介。每當(dāng)一個(gè)人觸摸屏幕時(shí),他們就會(huì)被觸覺“獎(jiǎng)勵(lì)”。觸覺給了他們成就感,并立即驗(yàn)證他們的選擇。
不列顛哥倫比亞大學(xué)發(fā)現(xiàn)觸摸屏在零售環(huán)境中鼓勵(lì)人們進(jìn)行更多沖動(dòng)的決策,人們花在觸摸屏上的時(shí)間比在非交互式屏幕上花費(fèi)的時(shí)間更多。這意味著他們會(huì)在更長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)接觸到您的品牌和內(nèi)容。
關(guān)于觸摸的東西也很直觀,并且有一些科學(xué)證據(jù)表明它在記憶編碼中至關(guān)重要。因此,談到交互式數(shù)字標(biāo)牌,觸覺觸發(fā)幾乎肯定是必須的。但也要考慮其他方面,例如屏幕周圍的物理框架——是否平滑或觸摸舒適? 圓角怎么樣?
然后就是人們?cè)谑褂闷聊粫r(shí)所處的空間。您可以將觸摸屏或交互式信息亭放在地板上,或者可以通過在屏幕前放置一個(gè)軟墊讓人們站立來增加觸覺體驗(yàn)。這不僅可以在視覺上增強(qiáng)自助服務(wù)終端的存在感(因?yàn)橛幸粋(gè)明確的地方可以使用屏幕),而且更舒適,這反過來可能為用戶創(chuàng)造更積極的體驗(yàn)。
當(dāng)然,您還必須考慮ADA法規(guī),并確保觸摸屏適合輪椅使用,并且您添加的任何填充物都不會(huì)干擾輪椅的操作或視覺障礙人士的行動(dòng)。
在創(chuàng)建和部署游戲化數(shù)字標(biāo)牌廣告系列時(shí),觸摸元素也很有用。無論您的屏幕是用于游戲、調(diào)查、測(cè)驗(yàn)還是其他一些游戲元素,您都可以使用觸覺技術(shù)為觀眾提供即時(shí)的觸覺反饋。