現(xiàn)代控制室中，高效協(xié)作始終是緊緊圍繞的終極命題。隨著控制室功能逐步綜合化、集約化，控制室坐席數(shù)量也越來越龐大，每個(gè)坐席操作的信號(hào)與數(shù)據(jù)量也在與日俱增。坐席與坐席之間的協(xié)作是否科學(xué)合理，是決定控制室經(jīng)濟(jì)與社會(huì)價(jià)值的重要因素。

    現(xiàn)代控制室坐席數(shù)量眾多，空間巨大，系統(tǒng)涉及不同樓宇或多個(gè)樓層，坐席與坐席之間完成協(xié)作，視頻信號(hào)及數(shù)據(jù)分析圖示的推送和抓取功能是重要實(shí)現(xiàn)手段。通過坐席系統(tǒng)的推送抓取功能，操作人員免于在不同坐席之間來回移動(dòng)，本地坐席與不同樓宇、樓層甚至不同城市的遠(yuǎn)端坐席，就同一信號(hào)畫面或數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行溝通協(xié)作，大大提高了控制室的工作效率。對(duì)于公共安全、軍事指揮、廣播后期制作、會(huì)議中心等對(duì)于互動(dòng)與協(xié)作要求較高的特殊場景，信號(hào)的推送抓取能夠?qū)崿F(xiàn)信息的實(shí)時(shí)溝通，對(duì)關(guān)鍵信息做出及時(shí)研判和決策，充分發(fā)揮控制室不同業(yè)務(wù)部門的職能作用，提高指揮中心的事實(shí)信息處理能力。

    控制室的空間與坐席的數(shù)量要求必須具有信號(hào)推送抓取功能

    控制室信號(hào)的推送抓取，分為坐席與大屏之間以及坐席與坐席之間兩種形式。坐席與大屏之間，坐席操作人員可以將坐席顯示屏的畫面，推送至視頻墻等進(jìn)行展示、分析；同時(shí)也可以將大屏幕的畫面信號(hào)抓取至坐席本地顯示屏，對(duì)信號(hào)進(jìn)行編輯操作等相應(yīng)的處理。另一方面，坐席與坐席之間，也可以進(jìn)行相應(yīng)的信號(hào)推送與抓取，將本地坐席顯示屏的畫面推送至遠(yuǎn)端坐席，或?qū)⑦h(yuǎn)端坐席顯示屏的畫面抓取至本地，完全坐席與坐席之間的協(xié)作。

    傳統(tǒng)控制室中，一線態(tài)勢人員、坐席操作員與大屏之間互相割裂。當(dāng)一線人員發(fā)現(xiàn)需要處理的情況，需要將信號(hào)推送至大屏?xí)r，必須先通知大屏管理席位操作員，再由大屏管理席位操作員將信號(hào)推送至大屏。另一方面，傳統(tǒng)控制室的信號(hào)推送抓取，必須對(duì)信號(hào)列表進(jìn)行一一對(duì)應(yīng)的鼠標(biāo)點(diǎn)選操作，耗費(fèi)操作員精力，出現(xiàn)誤操作幾率較高，過程較為繁瑣冗長，時(shí)間成本較高，工作效率較低，無法適應(yīng)現(xiàn)代控制室的需求。對(duì)于需要實(shí)時(shí)反應(yīng)、快速?zèng)Q策的公共安全應(yīng)急指揮、廣播電視節(jié)目制作、交通控制指揮等場景，傳統(tǒng)模式的低效率與高失誤率，嚴(yán)重時(shí)可能引發(fā)重大的損失，急需進(jìn)行技術(shù)升級(jí)。

    MediaComm美凱的光纖KVM坐席協(xié)作管理系統(tǒng)，基于光纖KVM技術(shù)，獨(dú)有的信號(hào)一鍵推送抓取功能，針對(duì)現(xiàn)代控制室對(duì)與信號(hào)畫面的協(xié)作需求，改變傳統(tǒng)的推送抓取方式一線態(tài)勢人員、坐席操作員與大屏之間互相割裂的狀況，坐席與大屏、坐席與坐席之間，都可以進(jìn)行信號(hào)的推送與抓取。同時(shí)，基于光纖KVM技術(shù)的信號(hào)推送抓取，可以通過鍵盤設(shè)置快捷鍵完成，通過快捷鍵調(diào)出OSD菜單，快速選擇即可實(shí)現(xiàn)一鍵推送，摒棄鼠標(biāo)點(diǎn)選的低效方式，完全顛覆原有的操作模式，大大減少操作的等待時(shí)間，降低誤操作的幾率，有效提高控制室的整體效率，提升控制室的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

    MediaComm美凱已經(jīng)先后幫助深圳光明公安分局、中央電視臺(tái)、湖南衛(wèi)視、某軍區(qū)作戰(zhàn)中心等用戶建立了現(xiàn)代化的控制室，信號(hào)一鍵推送抓取的功能，給用戶帶來了全所未有的坐席協(xié)作體驗(yàn)。

    前線的情報(bào)得益于推送抓取實(shí)現(xiàn)指揮戰(zhàn)術(shù)價(jià)值

    采用了MediaComm美凱的光纖KVM坐席協(xié)作管理系統(tǒng)的某戰(zhàn)區(qū)作戰(zhàn)中心，對(duì)前線作戰(zhàn)人員、作戰(zhàn)中心坐席系統(tǒng)與中心視頻墻進(jìn)行了科學(xué)整合。前線發(fā)現(xiàn)緊急敵情時(shí)，不必再像傳統(tǒng)的模式，通知大屏管理席位將情報(bào)投到大屏上，而是在本席位一鍵上大屏。針對(duì)大屏上的作戰(zhàn)態(tài)勢等信息可以一鍵抓取到本地席位進(jìn)行標(biāo)注處理。并可以一鍵共享給其他人員，傳遞高效準(zhǔn)確，保證所有人員第一時(shí)間掌握第一手情報(bào)資源，實(shí)現(xiàn)了作戰(zhàn)態(tài)勢的實(shí)時(shí)共享。另一方面，各軍兵種指揮人員可以及時(shí)將本指揮席位的需求推送到首長席位，也可以推送到其他尋求協(xié)同指揮的席位上進(jìn)行協(xié)同請求，相對(duì)于沒有此功能的傳統(tǒng)模式，可以實(shí)現(xiàn)高效扁平化聯(lián)合指揮。

    基于光纖KVM技術(shù)的信號(hào)一鍵推送抓取功能，顛覆傳統(tǒng)控制室原有的操作模式，是坐席管理系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)高效指揮和科學(xué)協(xié)作的關(guān)鍵，也是現(xiàn)代控制室實(shí)現(xiàn)效率與協(xié)作的重要基礎(chǔ)。